Heckenkraft

Bewertungen:

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Problem, das mit dem Winterdünger aufgetreten ist, ist uns bekannt. Deshalb haben wir jedem, der möglicherweise einen fehlerhaften Kanister Winterdünger erhalten hat, präventiv – also noch bevor es einem Kunden selbst aufgefallen war – eine E-Mail gesendet mit dem Angebot, kostenlos einen neuen Kanister zugeschickt zu bekommen, falls betroffen. Selbstverständlich war diese E-Mail auch mit einer ausführlichen Entschuldigung versehen, denn glauben Sie mir, wir haben diese Zeit als ein Alptraum empfunden. Auch Sie haben diese E-Mail am 30. April erhalten, leider haben Sie darauf bis jetzt nicht reagiert, aber vielleicht ist sie bei Ihnen im Spam-Box gelandet. Sie können jedoch natürlich immer noch reagieren und dann erhalten auch Sie kostenlos einen neuen Kanister zugeschickt. Natürlich ist dieses Problem mittlerweile gelöst und das Produkt wurde zudem verbessert. Der Winterdünger enthält jetzt nämlich Fulvin, wodurch die Spurenelemente, Kalzium und Magnesium noch besser von den Pflanzen aufgenommen werden können. Ich sehe, dass diese Bewertung sich um die Bestellung eines Jahrespakets gehandelt hat und dass dies bereits Ihre dritte Bestellung war. Vielleicht könnte ich vorsichtig daraus schließen, dass Sie mit den anderen Produkten in diesem Jahrespaket nicht völlig unzufrieden waren. Ich hoffe, dass Sie sich bei uns melden und dass wir das Problem lösen können. Beste Grüße, Jaap Metsemakers, Team Heckenkraft

Oh je, ich werde ein bisschen rot, beim lesen diese Bewertung. Aber glücklicherweise kann ich Sie beruhigen, es gibt hier noch genug zu verbessern ;-). In der kommenden Zeit planen wir, noch große Verbesserungen vorzunehmen, vor allem auf der Website in Bezug auf die Informationsbereitstellung. Aber Danke sehr für Ihre Bewertung. Beste Grüße, Jaap Metsemakers, Heckenkraft

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr A. Es ist sehr schade, dass Trustedshops die Fotos nicht zeigt (aus Datenschutzgründen). Aber es ist tatsächlich schön zu sehen, dass diese eigentlich zu weit zurückgeschnittene Hecke (Entschuldigung, dass ich das sage, geht dort an der Straße vielleicht auch nicht anders wegen Platzmangel) dennoch wieder austreibt. Die gut aufnehmbaren Aminosäuren sorgen dann doch noch für ein Tick zusätzliche Knospenbildung, sodass es mit Ihrer Hecke dann doch noch gut kommt (ein bisschen gegen die Theorie eigentlich). Sehr erfreulich zu hören und zu sehen (ichselber kann die Fotos sehen). Nochmals vielen Dank, Jaap Metsemakers, Heckenkraft

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr T. Es freut mich zu hören, dass Ihr Liguster, auch dank unseres Heckenkdüngers, jetzt auch unten schon etwas besser ausschlägt. Dass er unten relativ kahl bleibt, ist ein bekanntes Problem bei Liguster. Neben dem gelegentlichen Zurückschneiden in der Höhe ist es auch wichtig, beim Schneiden immer gut konisch zur Spitze der Hecke zu schneiden. Damit auch in den unteren Teilen der Hecke weiterhin genügend Sonnenlicht einfällt. Aber Sie sind auf dem richtigen Weg, denke ich. Nochmals vielen Dank, Jaap Metsemakers, Team Heckenkraft.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Frau L. Ich hoffe, dass unser Heckendünger dazu beiträgt, dass die braune Farbe Ihrer Thuja wieder grün wird. Es kann außerdem nicht schaden, sich unsere Heilungspläne für Thuja anzuschauen. Denn eventuelle Grundursachen der Probleme sollten auch behoben werden. Beste Grüße, Jaap Metsemakers, Team Heckenkraft

Vielen Dank, Frau M. Ich sehe tatsächlich, dass Sie bereits fünfmal bestellt haben. Schön, dass unsere Dünger dabei helfen, Ihre Portugiesischen Kirschlorbeer gesund zu halten. Denn der Portugiesischer Kirschlorbeer ist sehr anfällig für allerlei Dinge, besonders wenn er als Hecke verwendet wird, da sie den Schnitt oft nicht gut vertragen, was zu verschiedenen Pilzinfektionen (hauptsächlich Mehltau) führen kann. Aber bevor ich wieder abschweife ;-), vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Beste Grüße, Jaap Metsemakers, Heckenkraft

Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr G. Das ist tatsächlich ein sehr ärgerliches Problem für unsere Schweizer Kunden. Wir stehen jetzt in Kontakt mit einem Büro in Konstanz, an das Sie Ihr Paket schicken können. Sie können es dort natürlich abholen, aber sie bieten auch einen Versandservice in die Schweiz an, der zwar ziemlich teuer ist, aber es ist dann wenigstens eine Möglichkeit. Weitere Informationen dazu werde ich hoffentlich innerhalb der nächsten Woche auf unserer Website unter 'Versand und Lieferung' fertig haben. Beste Grüße, Jaap Metsemakers, Heckenkraft

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr S. Dann hoffen wir (und gehen davon aus) auf ein gutes Ergebnis in den kommenden Wochen. Beste Grüße, Jaap Metsemakers, Heckenkraft

Vielen Dank, Frau S., für Ihre Bewertung und wie schön zu hören, dass Ihre Thuja Smaragd Hecke es geschafft hat. Und in der Zwischenzeit sind Sie Stammkunde geworden, wie ich bei den Bestellungen gesehen habe. Auch dafür vielen Dank. Viele Grüße nach Südost-Österreich, Jaap Metsemakers, Heckenkraft

Vielen Dank, Frau F., für diesen schönen Kommentar. Das ist tatsächlich genau das, was man sich erhofft, dass die Thuja besser austreiben als in anderen Jahren und dass sie besser auf Farbe kommen. Es besteht eine große Chance, dass sich dies in diesem Jahr so fortsetzen wird, auch wenn es später vielleicht warm und heiß wird, denn wenn es einmal angeschlagen hat, um es so zu sagen, dann werden die Koniferen auch wirklich stärker und weniger trockenheitsempfindlich. Beste Grüße, Jaap Metsemakers, Heckenkraft

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Familie B. Es freut mich, dass schon eine leichte Erholung Ihrer Thuja zu erkennen ist; das ist ein gutes Zeichen und bedeutet meistens, dass es auch gut ausgehen wird. Nochmals vielen Dank. Beste Grüße, Jaap Metsemakers, Team Heckenkraft

Vielen Dank Herr L. Beste Grüße, Jaap Metsemakers, Team Heckenkraft

Danke, Herr S., für Ihre schöne Bewertung. Innerhalb von 2-3 Tagen ist schon sehr schnell, muss ich sagen. Ich kann mir kaum vorstellen, dass es bereits so schnell wirkt, aber wer bin ich, um Ihre Bewertung meines Produkts schlechter darzustellen, als Sie es sich vorgestellt hatten ;-). Ihre Thuja Smaragd sehen jetzt jedenfalls sehr gut aus (ich sehe die Fotos nur, wenn ich bei TrustedShops eingeloggt bin, sie sind sonst nicht öffentlich sichtbar). Beste Grüße nach Baden-Württemberg. Jaap Metsemakers, Heckenkraft

Wie schön zu hören, dass sich Ihre Pflanzen erholen. Das freut uns sehr. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße, Jaap Metsemakers, Heckenkraft

Vielen Dank Frau H. und gern geschehen! Beste Grüße, Jaap Metsemakers, Heckenkraft