Ich habe meine Bestellung am 24.08 aufgegeben, 5 Tagen nach der Bestellung keine Versandinformation erhalten. Email Anfrage wurde auf Niederländisch geantwortet. Angeblich hat DHL das Paket gar nicht gescannt, nach mehrfach Kontaktaufnahmen, habe ich endlich HEUTE (nach 4 Wochen) meine Bestellung erhalten. Nun ist eine Flasche komplett ausgelaufen und somit gar nicht benutzbar! Auf Reklamation wird nicht reagiert!
Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung bei einem online Shop gemacht und das ist meine alle erste Trustshop Kommentar.
FAZIT: KAUF NICHT VON DEM und Weiter sagen!
Hallo, leider ist die Sache noch im Laufen. Ich habe noch kein Haarspray. Der Karton war beschädigt und die Haarspraydosen ebenfalls. Es waren nur 9 Spraydosen im Karton. Ich habe die Annahme verweigert und per DHL die Sachen zurückgehen lassen. Ich stehe mit dem Versender "Shan von Haarspullen" noch im eMail-Kontakt. Der Karton war ungeeignet für den Versand.
Ich hoffe, dass sich die Sache bald im Guten beenden lässt.
Viele Grüße Heidemarie Schwarz
hsz.schwarz@gmail.com - 0171 6155825
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16.03.2024
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Leider meldet sich keiner zu meinen E-Mails hatte eine Bestellung direkt nach Bestellung widerrufen und es kam keine Reaktion. Einige Tage später lag das Paket vor meiner Tür. Auf meine Retoure Anfrage via Mail reagiert auch keiner. Daher würde ich hier nicht mehr bestellen.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware anbieten die nicht verfügbar ist.
Das Geld zurückschicken ohne ständig erinnern zu müssen.
Geld immer noch nicht komplett zurückerhalten, in den Mails steht bei Bezahlung per Paypal wird direkt zurückerstattet. Stimmt nicht !!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen. Leider habe ich die Bewertungen erst nach meiner Bestellung gelesen. Versand deutlich zu lange, auf meine Mail Anfrage wurde erst nach Zustellung unprofessionel geantwortet.
Nie wieder!
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider meine Bestellung soweit nicht bekommen. Ich kann nur sagen, dass ich nicht zufrieden bin, dass diese bis heute nicht versandt wurde.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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