Ich habe meine Bestellung am 24.08 aufgegeben, 5 Tagen nach der Bestellung keine Versandinformation erhalten. Email Anfrage wurde auf Niederländisch geantwortet. Angeblich hat DHL das Paket gar nicht gescannt, nach mehrfach Kontaktaufnahmen, habe ich endlich HEUTE (nach 4 Wochen) meine Bestellung erhalten. Nun ist eine Flasche komplett ausgelaufen und somit gar nicht benutzbar! Auf Reklamation wird nicht reagiert!
Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung bei einem online Shop gemacht und das ist meine alle erste Trustshop Kommentar.
FAZIT: KAUF NICHT VON DEM und Weiter sagen!
Bitte umgehend die bestellte Ware, die komplett bezahlt ist, raus schicken. Keine Ware bisher bekommen. Auch keine Antwort auf eine Email Anfrage erhalten. Absolut nicht tragbar.
Ich bin Neukunde bei Beautykaufen und mit der ersten durchgeführten Bestellung sehr zufrieden. Das hat mir gefallen:
Unkomplizierte Bestellvorgang
Vollständige und schnelle Lieferung
Wurde stets gut über den Status meiner Bestellung informiert
Bezahlung bequem über Partner Klarna abgewickelt
Bin also super zufrieden. Einkaufen bei Beautykaufen kann ich weiter empfehlen.
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19.10.2023
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Mangelnde Verpackung. Bestelltes Shampoo lag einfach im Karton, ohne Umverpackung und ist ausgelaufen. Bisher keine Reaktion auf meine E-Mail
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19.10.2023
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Kann ich nur weiter empfehlen
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19.10.2023
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
unehrlicher Verkäufer
Ich warte seit 10 Tagen auf meine Bestellung, sie beantworten weder Anrufe noch E-Mails.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.