Beautykaufen.de

Bewertungen:

Ware noch nicht erhalten

Ware nicht erhalten :(

Meine Bestellung ist immer noch nicht eingetroffen bestellt wurde am 19.12

Keine Versandbestätigung erhalten, damit auch keinen Sendungsverfolgungslink zu nutzen. Anschreiben mit Aufforderung der umgeheden Lieferung am 09.01.24, bisher keine Antwort erhalten. Bestellte Ware soeben 1715110124 erhalten.

Die Bestellung wurde bezahlt, aber nicht versendet. Der Verkäufer antwortet nicht auf Briefe. Sieht aus wie ein Betrug. Vielleicht gehe ich vor Gericht!

Versand war schnell, leider waren die Produkte geöffnet und liefen im Paket aus.

Das Produkt kam zerquetscht an.

Ich habe meine Bestellung am 24.08 aufgegeben, 5 Tagen nach der Bestellung keine Versandinformation erhalten. Email Anfrage wurde auf Niederländisch geantwortet. Angeblich hat DHL das Paket gar nicht gescannt, nach mehrfach Kontaktaufnahmen, habe ich endlich HEUTE (nach 4 Wochen) meine Bestellung erhalten. Nun ist eine Flasche komplett ausgelaufen und somit gar nicht benutzbar! Auf Reklamation wird nicht reagiert! Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung bei einem online Shop gemacht und das ist meine alle erste Trustshop Kommentar. FAZIT: KAUF NICHT VON DEM und Weiter sagen!

Bitte umgehend die bestellte Ware, die komplett bezahlt ist, raus schicken. Keine Ware bisher bekommen. Auch keine Antwort auf eine Email Anfrage erhalten. Absolut nicht tragbar.

Absolut nicht empfehlenswert!!! 3 Tage keine Antwort per Email, anrufen kann man bei ihnen auch nicht wenn man nur deutsch spricht!! Holländisch liegt nicht jedem , bestellbestätigung bekommen , mehr nicht . Bezahlt mit Paypal, was ich anteilig jetzt zurück erstattet bekommen habe . Auf ca . 5 Euro bleibe ich jetzt sitzen , für nichts und wieder nichts !!!! Weil Ware gar nicht verschickt wurde. Vielen Dank!! 1 Stern is noch zu viel .

Ich bin sehr enttäuscht. Die Firma wirbt mit schneller Lieferung (1-2 Tage). Obwohl auf meinem Kundenkonto die Bestellung schon seit Tagen mit dem Status "versandt" angegeben ist habe ich bis heute nichts erhalten. Besonders ärgert mich, dass der Rechnungsbetrag sofort meinem Konto belastet wurde. Ich warte auf die Lieferung - zumal es sich hier um ein Geschenk handelt - werde bei dieser Firma aber nichts mehr bestellen.

Ein Haar-Produkt hat an meinen Haaren schweren Schaden angerichtet. Man beruft sich nun darauf, dass Hygieneprodukte nicht reklamierbar seien und in den Widerrufsbedingungen deutlich stehe, dass Produkte mit Hygiene Siegel/Verschluss nicht zurückgenommen werden. Das Produkt hatte aber keinen Hygiene Verschluss und in den Reklamationsbedingungen gilt dieses Thema nur für Alkohol. Abgesehen davon, ein derart unkulantes Geschäftsgebaren ist ein absolutes KO Kriterium heutzutage. Ich habe den Schaden. Und eine Rückgabe und Geld zurück Garantie wird mir verweigert. Hygienesiegel hin oder her: wenn der Kunde einen Schaden davongetragen hat, bleibt man als Verkäufer kulant! Und streitet nicht um 20 Euro. Null Sterne, nie wieder!

Ware bestellt, per Paypal sofort bezahlt und dann nix mehr gehört. Hab dann 8 Tage später erstmalig nachgefragt, wo die Lieferung bleibt. Man hat mir dann höflich geantwortet, dass am Wochenende nicht gearbeitet wird - ok. Dann kam wieder nix. Habe darauf hin nochmals - jetzt werktags- nachgefragt. Nun endlich Info bekommen, dass es bei einem Teil der Ware Lieferprobleme gibt. Diese Auskunft hätte ich mir 2 Wochen früher gewünscht. Letztendlich wurde seitens des Händlers die komplette Bestellung storniert. Fast 3 Wochen umsonst gewartet. Wenigstens hat die Rücküberweisung funktioniert.

Ich habe einen Stern vergeben, weil ich sonst nicht weitergekommen wäre bei der Bewertung. Ganz schlechter Service. Nach zwei Tagen war die Ware scheinbar nicht versendet. Eine Email zum tracken des Lieferstatus, wie es zugesagt wurde, bekam ich nicht. Auch habe ich keine Antwort auf meine Frage erhalten, wie der aktuelle Bearbeitungsstand meiner Bestellung ist. Aber mit der Rechnungsstellung sind sie sehr sehr schnell. Zum Glück war mein Geld nicht verloren, da mit ich mit Paypal zahlte. Also lieber Finger von lassen. Der Service hätte nicht einmal einen einzigen Stern verdient!!!