Ich habe meine Bestellung am 24.08 aufgegeben, 5 Tagen nach der Bestellung keine Versandinformation erhalten. Email Anfrage wurde auf Niederländisch geantwortet. Angeblich hat DHL das Paket gar nicht gescannt, nach mehrfach Kontaktaufnahmen, habe ich endlich HEUTE (nach 4 Wochen) meine Bestellung erhalten. Nun ist eine Flasche komplett ausgelaufen und somit gar nicht benutzbar! Auf Reklamation wird nicht reagiert!
Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung bei einem online Shop gemacht und das ist meine alle erste Trustshop Kommentar.
FAZIT: KAUF NICHT VON DEM und Weiter sagen!
Ich habe am 28. Februar eine Bestellung aufgegeben, aber ich habe keine Informationen über die Einzelheiten der Lieferung meiner Bestellung erhalten. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten. Entweder liefern Sie meine Bestellung oder geben Sie mir mein Geld zurück!
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03.03.2024
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Falsche Lieferung der Ware.. und keine Rückmeldung vom Verkäufer bekommen
Bitte nur Ware anbieten die tatsächlich auch verfügbar ist. Wollte ein Auslaufprodukt von Goldwell Haarspray kaufen dass aber dann doch nicht verfügbar war. Hat mich geärgert.
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29.02.2024
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Warte seit 2Tagen auf eine Rückmeldung
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29.02.2024
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Habe meine Ware noch nicht
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28.02.2024
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Sehr Unseriös
Ende Januar etwas bestellt, Bestellbestätigung bekommen, Betrag per PayPal gezahlt und nun seit 4 Wochen nichts mehr gehört. Keine Versandbestätigung etc.
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25.02.2024
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Bestellbestätigung vor 14 Tagen erfolgt,
Seitdem keine Information über Lieferstatus.
Habe ich online noch nie erlebt.
Ich warte immer noch auf meine Bestellung vom 18.2.
1-2 Tage stand da.
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21.02.2024
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Naja, sagen wir mal so, ich habe am 14.02.24 meine Bestellung aufgegeben und dann auch gleich eine Bestätigung bekommen. Nun haben wir aber schon den 21.02.24 und keine Info, keine Antwort auf meine Mail. Vielleicht wird es ja noch was...
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20.02.2024
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Die Ware entlich mal liefern.
Danke
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19.02.2024
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18.02.2024
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Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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17.02.2024
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bei Probleme Bitte E-Mail Antworten auf Deutsch
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16.02.2024
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Bestellt am 8.2., keinerlei weitere Rückmeldungen, nicht geliefert.
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15.02.2024
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Versand nach über einer Woche nicht erfolgt
Habe ein Produkt bestellt und innerhalb einer Woche immer noch keine Versandinformationen oder Bestätigung bekommen.
Ich verstehe wenn sich Dinge verzögern, aber dann sollte man die Kunden auch auf dem laufenden halten oder wenigstens vorab darauf hinweisen, dass die Versandzeit länger als angegeben ist.
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14.02.2024
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14.02.2024
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Bestellung beim Lieferanten schwer zu bekommen, daher wurde die Bestellung von mir (Ute Kottler) storniert. Hoffe nächstes Mal klappts besser.
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13.02.2024
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Seit 8 Tagen habe ich bestellt und immer noch nichts bekommen
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