Ich habe meine Bestellung am 24.08 aufgegeben, 5 Tagen nach der Bestellung keine Versandinformation erhalten. Email Anfrage wurde auf Niederländisch geantwortet. Angeblich hat DHL das Paket gar nicht gescannt, nach mehrfach Kontaktaufnahmen, habe ich endlich HEUTE (nach 4 Wochen) meine Bestellung erhalten. Nun ist eine Flasche komplett ausgelaufen und somit gar nicht benutzbar! Auf Reklamation wird nicht reagiert!
Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung bei einem online Shop gemacht und das ist meine alle erste Trustshop Kommentar.
FAZIT: KAUF NICHT VON DEM und Weiter sagen!
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen. Du beantwortest keine Briefe. Kontaktieren Sie mich oder erstatten Sie bitte Ihre Bestellung.
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07.12.2023
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Nach 10 Tagen immer noch keine Ware erhalten. Auf Nachfragen per Mail erfolgt leider keine Reaktion.
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05.12.2023
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Die Lieferung sollte innerhalb von 2 Tagen passieren. Die Bestellung abgegeben am 30.11.2023, bis Heute 05.12.2023 ist nichts eingetroffen. Erst nach dem Anruf von meiner Seite mit der Frage :"Wo bleibt die Bestellung?".Antwort: "Die Sendung ist nicht vollständig, es fehlen noch 3 Produkte....???? dazu ist der Verkäufer sitzt in Holland,kostenpflichtige Telefonate).Ich wählte den Lieferant wegen seines Versprechens innerhalb von 2 Tagen zu liefern. In 3 Tagen reise ich ab....Interessant ob die Lieferung kommt.????Zum Glück habe ich "Zahlen nach der Lieferung " gewählt. Katastrophe
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04.12.2023
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Ich habe mein Produkt immer noch nicht erhalten und bekomme keine Rückmeldung vom Shop.
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02.12.2023
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Nach einer Woche ist die Ware offenbar noch nicht mal auf den Weg gebracht worden…..
Man hat mir eine falsche Ware geschickt und auf meine Reklamation = Mail bisher leider nicht reagiert.
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29.11.2023
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Vorauszahlung verlangt und nichts geliefert!
Der Shop verlangt bei Bestellung auf Rechnung offenbar eine Vorauszahlung! Normalerweise würden da schon die Alarmglocken klingeln, allerdings ging es hier über Klarna, sodass ich es gemacht habe. Allerdings ist seit der Mail, die mir sagte, dass die Ware nicht versendet werden könne, solange ich nicht bezahlt hätte, nichts passiert und auch nach Bezahlung kein Update geschweige denn eine Versandbestätigung gekommen.
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28.11.2023
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Ich denke ich habe nicht das originalprodukt beautyhairbears erhalten
Mir wurde 1€ abgebucht für eine Spende ! Dies war nicht mein Wunsch !
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23.11.2023
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Mir ist der falsche Artikel geliefert worden!
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20.11.2023
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Am 14.11.2023 bestellt . Mit PayPal bezahlt.
Keine Versandbestätigung und die Ware noch nicht erhalten
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17.11.2023
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I placed order on Nov 13th and received no tracking number till today, Nov 17th. But I expected to receive my order by now already. Communication via email is non responsive
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15.11.2023
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Leider war die Ware kaputt und es gab keine Reaktion auf meine Reklamation.
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15.11.2023
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Keine Email zum Versand erhalten. Warte schon üper 1 Woche auf meine Ware
Ich habe falsche Ware geliefert bekommen. Dann musste ich mehrfach anschreiben und erklären, dass ich die falsche Ware zurück senden will! Genau so musste ich mehrfach um ein Rücksendelabel bitten. Die Erstattung ist nach über zwei Wochen immer noch nicht da! Ich würde da nie wieder bestellen!
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