Ich habe meine Bestellung am 24.08 aufgegeben, 5 Tagen nach der Bestellung keine Versandinformation erhalten. Email Anfrage wurde auf Niederländisch geantwortet. Angeblich hat DHL das Paket gar nicht gescannt, nach mehrfach Kontaktaufnahmen, habe ich endlich HEUTE (nach 4 Wochen) meine Bestellung erhalten. Nun ist eine Flasche komplett ausgelaufen und somit gar nicht benutzbar! Auf Reklamation wird nicht reagiert!
Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung bei einem online Shop gemacht und das ist meine alle erste Trustshop Kommentar.
FAZIT: KAUF NICHT VON DEM und Weiter sagen!
Die Lieferung sollte innerhalb von 2 Tagen passieren. Die Bestellung abgegeben am 30.11.2023, bis Heute 05.12.2023 ist nichts eingetroffen. Erst nach dem Anruf von meiner Seite mit der Frage :"Wo bleibt die Bestellung?".Antwort: "Die Sendung ist nicht vollständig, es fehlen noch 3 Produkte....???? dazu ist der Verkäufer sitzt in Holland,kostenpflichtige Telefonate).Ich wählte den Lieferant wegen seines Versprechens innerhalb von 2 Tagen zu liefern. In 3 Tagen reise ich ab....Interessant ob die Lieferung kommt.????Zum Glück habe ich "Zahlen nach der Lieferung " gewählt. Katastrophe
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Produkt immer noch nicht erhalten und bekomme keine Rückmeldung vom Shop.
Bewertung melden
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche ist die Ware offenbar noch nicht mal auf den Weg gebracht worden…..
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vorauszahlung verlangt und nichts geliefert!
Der Shop verlangt bei Bestellung auf Rechnung offenbar eine Vorauszahlung! Normalerweise würden da schon die Alarmglocken klingeln, allerdings ging es hier über Klarna, sodass ich es gemacht habe. Allerdings ist seit der Mail, die mir sagte, dass die Ware nicht versendet werden könne, solange ich nicht bezahlt hätte, nichts passiert und auch nach Bezahlung kein Update geschweige denn eine Versandbestätigung gekommen.
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich denke ich habe nicht das originalprodukt beautyhairbears erhalten
Mir wurde 1€ abgebucht für eine Spende ! Dies war nicht mein Wunsch !
Bewertung melden
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mir ist der falsche Artikel geliefert worden!
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 14.11.2023 bestellt . Mit PayPal bezahlt.
Keine Versandbestätigung und die Ware noch nicht erhalten
Bewertung melden
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
I placed order on Nov 13th and received no tracking number till today, Nov 17th. But I expected to receive my order by now already. Communication via email is non responsive
Bewertung melden
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Ware kaputt und es gab keine Reaktion auf meine Reklamation.
Bewertung melden
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Email zum Versand erhalten. Warte schon üper 1 Woche auf meine Ware
Ich habe falsche Ware geliefert bekommen. Dann musste ich mehrfach anschreiben und erklären, dass ich die falsche Ware zurück senden will! Genau so musste ich mehrfach um ein Rücksendelabel bitten. Die Erstattung ist nach über zwei Wochen immer noch nicht da! Ich würde da nie wieder bestellen!
Leider ist mein Packet unvollständig angekommen. 2 von 4 Produkten fehlen.
Bewertung melden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung nicht bekommen.Kann es…
Habe meine Bestellung bekommen.Kann es noch nicht so bewertet.
Bewertung melden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Versanbestätigung erhalten mit einem Liefertermin
Bewertung melden
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schrecklich
Ich habe am 16.10. eine Bestellung aufgegeben und sie erst am 3.11. erhalten. also kam auch der falsche Artikel. Beautykaufen reagiert überhaupt nicht auf meine Beschwerde. Jetzt muss ich für falschen Artikel bezahlen
Bewertung melden
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
kleine Wareneingang
Es wäre schön, wenn das Päckchen auch ankäme, das ich bezahlt habe!!! Bis jetzt kam nichts bei mir an! :-(
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.