BeautyKaufen.deBewertungen:
934 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.783 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung sehr gut, Lieferung perfekt, Produkt wurde bestellt weil ich es kenne und am günstigsten angeboten wurde.
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Relevanteste negative Bewertung
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung am 24.08 aufgegeben, 5 Tagen nach der Bestellung keine Versandinformation erhalten. Email Anfrage wurde auf Niederländisch geantwortet. Angeblich hat DHL das Paket gar nicht gescannt, nach mehrfach Kontaktaufnahmen, habe ich endlich HEUTE (nach 4 Wochen) meine Bestellung erhalten. Nun ist eine Flasche komplett ausgelaufen und somit gar nicht benutzbar! Auf Reklamation wird nicht reagiert!
Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung bei einem online Shop gemacht und das ist meine alle erste Trustshop Kommentar.
FAZIT: KAUF NICHT VON DEM und Weiter sagen!
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Bewertungen für BeautyKaufen.de
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vorauszahlung verlangt und nichts geliefert!
Der Shop verlangt bei Bestellung auf Rechnung offenbar eine Vorauszahlung! Normalerweise würden da schon die Alarmglocken klingeln, allerdings ging es hier über Klarna, sodass ich es gemacht habe. Allerdings ist seit der Mail, die mir sagte, dass die Ware nicht versendet werden könne, solange ich nicht bezahlt hätte, nichts passiert und auch nach Bezahlung kein Update geschweige denn eine Versandbestätigung gekommen.
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fake ?
Keine Versandbestätigung, Ware nach über einer Woche immer noch nicht erhalten( Lieferzeit waren 2-3 Tage ).
Kundenservice per Email nur auf niederländisch ?! Man erhält auch keine Antwort vom Support. Verdacht auf Fakeshop!
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rücksendemöglichkeit bei Falschlieferung. Kundenservice antwortet in holländisch auf email anfragen von haarspullen.nl
Ist beautykaufen.de ein Fake?
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlung
Beauty hat das Geld (Bezahlung über PayPal) seit 2 Wochen und ich keine Ware und keine Ausgangsmail. Auf Anschreiben keine Antwort!
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IU
Ilona U.
Berlin
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nie erhalten,Geld weg!
Ware nie erhalten! Geld in den Sand gesetzt. Vorsicht dort nicht bestellen! Auf Mails wird nicht reagiert.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht eingetroffen bestellt wurde am 19.12
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn eine Bestellung bereits bezahlt ist und dann nur eine automatisierte Mail kommt, dass sich die Lieferung verzögert, ist es das Mindeste nach einer Woche eine Nachricht zu senden, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. In diesem Fall mussten wir nach einigen Wochen selbst nachfragen, um dann erneut vertröstet zu werden. Wir haben dann rückabgewickelt.
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eine schnellere Lieferung;
im Kundenkonto unter der Rubrik "Bestellungen" die dazugehörige Sendungsnummer angeben;
für die Hotline-Bandsprache eine klar zu verstehende, deutschsprachige Person reden lassen - und zudem auch eine tatsächliche Weiterleitung an eine Gesprächsperson - statt kurz nach der Ansage den Anruf automatisch zu beenden
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
I placed the order one week ago. Despite the website saying that products are delivered within 1 - 2 business days. I have not yet received any updates. My numerous emails have remained unanswered and the phone line I call plays an automatic message in dutch and hangs up then.
Starting to think this place is a scam..
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SJ
Sabine J.
Leverkusen
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe falsche Ware geliefert bekommen. Dann musste ich mehrfach anschreiben und erklären, dass ich die falsche Ware zurück senden will! Genau so musste ich mehrfach um ein Rücksendelabel bitten. Die Erstattung ist nach über zwei Wochen immer noch nicht da! Ich würde da nie wieder bestellen!
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CM
Claudia M.
Wilhelmshaven
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
keine Reaktion
Laut Webseite beträgt die Lieferzeit für mein bestelltes Produklt 1-2 Tage. Ich habe am 15.9. bestellt und noch keine Ware erhalten. Auf meine Nachfrage vom 28.9.2023 kam bisher keine Antwort.
Die Bestellung wird in meinem Account jedoch als "versandt" angezeigt.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die falsche Bestellung erhalten und bekomme auch keine Antwort auf meine Mail. Habe das all soft mega set bestellt und es kam das all soft mega curls set. Damit kann ich leider nichts anfangen. Scheint der Seite aber egal zu sein.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Redken Quick Teas 15 bestellt und…
Habe Redken Quick Teas 15 bestellt und mir wurde Redken Root Tease geliefert. Für diesen Fehler von BeautyKaufen.de muss ich nun auf eigen Kosten die Ware zurück senden.
Nie wieder werde ich dort etwas Bestellen bzw. kaufen!
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schrecklich
Ich habe am 16.10. eine Bestellung aufgegeben und sie erst am 3.11. erhalten. also kam auch der falsche Artikel. Beautykaufen reagiert überhaupt nicht auf meine Beschwerde. Jetzt muss ich für falschen Artikel bezahlen
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schlechter Service ! Falsche Ware geliefert und keine Reaktion auf e-Mail nachfragen wegen Umtausch. Ist wie ich leider zu spät gelesen habe schon mehreren passiert. Ich werde hier nichts mehr kaufen! Vorsicht
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten keine Versandbestätigung keine Rückmeldung trotz Kontaktaufnahme per email einfach nichts . Schön in vorkasse das Geld eingesackt und jetzt nicht liefern . Richtige abzocke
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JT
Johann T.
Herzogenaurach
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist gar keinen Stern wert.
Verkauft Artikel die er gar nicht hat.
Keine Nachricht dass die Artikel nicht lieferbar sind.
Per E-mail nicht erreichbar, bei Anruf sehr unfreundlich.
Nie mehr.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am Samstag bestellt und heute Mittwoch ist es immernoch nicht losgeschickt wurden. Trotz E-mail bekomme ich keine Antwort warum. Kann das Produkt nicht bewerten wenn es nicht mal da ist.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe falsche Artikel abgeholt. Ich hatte zwei mal die Majirel 8.03 bestellt und ich habe eine 8.03 und eine 8.30 erhalten. Außerdem habe ich zu spät die Bestellung erhalten.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
I placed order on Nov 13th and received no tracking number till today, Nov 17th. But I expected to receive my order by now already. Communication via email is non responsive
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