Ich habe meine Bestellung am 24.08 aufgegeben, 5 Tagen nach der Bestellung keine Versandinformation erhalten. Email Anfrage wurde auf Niederländisch geantwortet. Angeblich hat DHL das Paket gar nicht gescannt, nach mehrfach Kontaktaufnahmen, habe ich endlich HEUTE (nach 4 Wochen) meine Bestellung erhalten. Nun ist eine Flasche komplett ausgelaufen und somit gar nicht benutzbar! Auf Reklamation wird nicht reagiert!
Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung bei einem online Shop gemacht und das ist meine alle erste Trustshop Kommentar.
FAZIT: KAUF NICHT VON DEM und Weiter sagen!
Am 10.9. bestellt ausser Bestellbestätigung trotz Rückfrage nichts mehr erhalten.
Keine Lieferung keine Antwort auf Rückfrage.
Heute ist der 26.9.!!!!!!!!
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25.09.2023
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25.09.2023
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Mieser Kundenservice
falsche Ware geliefert und antwortet weder auf Mails noch auf anrufe.
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24.09.2023
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23.09.2023
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HD54050, erstellt am Dienstag19 September
Leider habe ich meine Bestellung vom 19. September 2023, Bestellnummer HD54050, nicht erhalten.
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23.09.2023
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Schnelle Lieferung innerhalb von 3 Tagen, wobei abends bestellt. Verpackung gut, alles heile...top!
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22.09.2023
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Eine schnellere Lieferung;
im Kundenkonto unter der Rubrik "Bestellungen" die dazugehörige Sendungsnummer angeben;
für die Hotline-Bandsprache eine klar zu verstehende, deutschsprachige Person reden lassen - und zudem auch eine tatsächliche Weiterleitung an eine Gesprächsperson - statt kurz nach der Ansage den Anruf automatisch zu beenden
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