Ich habe meine Bestellung am 24.08 aufgegeben, 5 Tagen nach der Bestellung keine Versandinformation erhalten. Email Anfrage wurde auf Niederländisch geantwortet. Angeblich hat DHL das Paket gar nicht gescannt, nach mehrfach Kontaktaufnahmen, habe ich endlich HEUTE (nach 4 Wochen) meine Bestellung erhalten. Nun ist eine Flasche komplett ausgelaufen und somit gar nicht benutzbar! Auf Reklamation wird nicht reagiert!
Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung bei einem online Shop gemacht und das ist meine alle erste Trustshop Kommentar.
FAZIT: KAUF NICHT VON DEM und Weiter sagen!
Wenn eine Bestellung bereits bezahlt ist und dann nur eine automatisierte Mail kommt, dass sich die Lieferung verzögert, ist es das Mindeste nach einer Woche eine Nachricht zu senden, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. In diesem Fall mussten wir nach einigen Wochen selbst nachfragen, um dann erneut vertröstet zu werden. Wir haben dann rückabgewickelt.
Am 05.09.2023 bestellt und bis heute weder was gehört noch erhalten! Werde noch bis nächste Woche abwarten und dann über Paypal mein Geld zurück ordern !
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Finger weg! Meine schlimmste Shop Erfahrung!
Ich habe meine Bestellung am 24.08 aufgegeben, 5 Tagen nach der Bestellung keine Versandinformation erhalten. Email Anfrage wurde auf Niederländisch geantwortet. Angeblich hat DHL das Paket gar nicht gescannt, nach mehrfach Kontaktaufnahmen, habe ich endlich HEUTE (nach 4 Wochen) meine Bestellung erhalten. Nun ist eine Flasche komplett ausgelaufen und somit gar nicht benutzbar! Auf Reklamation wird nicht reagiert!
Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung bei einem online Shop gemacht und das ist meine alle erste Trustshop Kommentar.
FAZIT: KAUF NICHT VON DEM und Weiter sagen!
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