Ich habe meine Bestellung am 24.08 aufgegeben, 5 Tagen nach der Bestellung keine Versandinformation erhalten. Email Anfrage wurde auf Niederländisch geantwortet. Angeblich hat DHL das Paket gar nicht gescannt, nach mehrfach Kontaktaufnahmen, habe ich endlich HEUTE (nach 4 Wochen) meine Bestellung erhalten. Nun ist eine Flasche komplett ausgelaufen und somit gar nicht benutzbar! Auf Reklamation wird nicht reagiert!
Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung bei einem online Shop gemacht und das ist meine alle erste Trustshop Kommentar.
FAZIT: KAUF NICHT VON DEM und Weiter sagen!
Es fand nach der Bestellbestätigung keine Kommunikation mehr statt, also keine Versandmitteilung o.ä. Noch dazu wurde das Paket nicht aus Deutschland, sondern von einer anders heißenden Firma in den Niederlanden verschickt. Die Ware ist aber einwandfrei.
Alles soweit gut und zufrieden stellend.
Jedoch hat der Versand gefühlt 1 Jahr gedauert. Nicht rechtzeitig angekommen und der teure Friseurbesuch war nicht zu vermeiden.
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09.03.2024
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Es gibt keine Info zum Versand. Ware nach 1 Woche noch nicht erhalten.
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17.02.2024
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15.02.2024
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Versand nach über einer Woche nicht erfolgt
Habe ein Produkt bestellt und innerhalb einer Woche immer noch keine Versandinformationen oder Bestätigung bekommen.
Ich verstehe wenn sich Dinge verzögern, aber dann sollte man die Kunden auch auf dem laufenden halten oder wenigstens vorab darauf hinweisen, dass die Versandzeit länger als angegeben ist.
Bitte nur Ware anbieten die tatsächlich auch verfügbar ist. Wollte ein Auslaufprodukt von Goldwell Haarspray kaufen dass aber dann doch nicht verfügbar war. Hat mich geärgert.
Ich gebe nur 3 Sterne, weil ich bis jetzt weder eine Lieferung noch eine Versand Bestätigung bekommen habe.
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04.02.2024
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Lieferung des bestellten Artikels steht noch offen und dauert zu lange
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20.01.2024
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11.01.2024
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Keine Versandbestätigung erhalten, damit auch keinen Sendungsverfolgungslink
zu nutzen. Anschreiben mit Aufforderung der umgeheden Lieferung am 09.01.24,
bisher keine Antwort erhalten. Bestellte Ware soeben 1715110124 erhalten.
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05.02.2024
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Lieferzeit 3 bis 5 Tagen. Große Lüge.
Hahaha sehr witzig. Am 26.01.24 habe ich bestellt und heute haben wir den 05.02.24 und immer noch nicht meine Bestellung erhalten. Ich will mein Geld zurück haben.
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05.02.2024
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Versanddauer ewig lange
Ware vor einer Woche bestellt und immer noch nicht angekommen. Das ist nicht akzeptabel.
Nach meiner Bestellung habe ich keine Versandbestätigung erhalten …
Nach meiner Bestellung habe ich keine Versandbestätigung erhalten. Als ich nach 5 Tagen per Mail nachfragte, bekam ich sehr schnell eine wahrscheinlich freundliche Antwort - leider auf niederländisch ...
Eine Woche nach meiner Bestellung bin ich zu dem von mir als Lieferadresse angegebenen DHL Paketshop gegangen, um nachzufragen, ob die Ware vielleicht angekommen ist. Ja, war sie und scheint auch völlig in Ordnung zu sein.
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