smartambiente.deBewertungen:
1.163 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.727 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt schon mehrfach bei Smartambiente bestellt. Die Auswahl ist aus meiner Sicht hervorragend, die angebotenen Brands spiegeln meinen Geschmack wieder. Ich finde hier, was ich suche. Zudem hat Smartambiente einen Top-Kundenservice, ich habe aufgrund Umzugs Bestellungen noch an die falsche Adresse senden lassen - eine kurze Mail, schon war das Thema schnell und sehr freundlich gelöst. Ich bin begeistert und kann aufgrund meiner Erfahrungen Smartambiente einfach nur empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für den Artikel war eine Lieferzeit von 5-10 Werktagen angeben. Als nach 9 Kalendertagen noch keine Versandbestätigung verschickt wurde, fragte ich per Email nach, ob der Artikel tatsächlich lieferbar ist. Falls das nicht der Fall sein sollte, bat ich um Stornierung. Nur EINE MINUTE später kam die Stornierung durch smartambiente. Es handelte sich dabei offensichtlich um eine automatisch erzeuget Email, die auf das Wort "Stornierung" reagiert hat. Es wurde also überhaupt nicht geprüft, ob der Artikel lieferbar ist oder nicht. Schlechter kann eine Unternehmen seine Kund:innen nicht behandeln. Der Artikel ist nach wie vor im Shop zu sehen als lieferbar in 5-10 Tagen. Mal im Angebot, dann wieder nicht. Meine erste Erfahrung mit smartambiente. Katastrophal!
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Bewertungen für smartambiente.de
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware ist offensichtlich gar nicht vorhanden
Ich habe bei diesem Anbieter einen Tisch bestellt, der als "im Lager" gekennzeichnet war mit einer Lieferzeit von 5-8 Tagen. Nach 12 Tagen ist der Tisch immer noch nicht verschickt worden.
Ich habe zweimal mit dem Anbieter telefoniert. Mir wurde versichert, dass sie mir am gleichen Tag einen Status zukommen lassen. Nichts ist passiert.
Schwach!
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Antwort von smartambiente.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden alles daran setzen, den Vorfall schnellstmöglich zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihr Smartambiente.de Team
AD
Andreas D.
Kaiserslautern
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin voll zufrieden mit dem Onlineshop-Smartambiente.Tolle Angebote mit fairen Preisen.Super Mitarbeiter.Immer höflich und nett.Ich bestellt sehr oft dort .Auch wenn ich was zurück schicke läuft alles unkompliziert ab.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens 👍 gerne wieder
Meine Bestellung wurde ganz schnell bearbeitet Lieferungstermin ging auch super schnell alles zusammen war ich sehr zufrieden.
War nicht das letzte Mal bei euch gewesen!!!
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schicker und übersichtlicher Onlinehändler. Sind super zufrieden mit unserer Auswahl. Danke für die ausführlichen Infos zwecks Lieferung und Bestellung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles e-a-s-y abgelaufen
Bestellung, Infos, Zusendung, Verpackung- alles e-a-s-y und sehr schnell bei Smartambiente abgelaufen. Die Stühle sehen sehr schön aus in meinem Wohnzimmer.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Sehr gute Produkte, problemlose Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice und schnelle Antwort. Ich empfehle es auf jeden Fall weiter.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen
Alles bestens gelaufen. Ware war äußerst gut verpackt und ist heile angekommen. Dazu sehr gute Preise 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top Preis, gute Kundeninformation, zuverlässige, schnelle Lieferung und bombensicher verpackt! Alles bestens!
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Lieferung, alles in Top-Zustand angekommen. Sehr schöne, gute Qualität. Bin sehr zufrieden.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice!
Schnelle Lieferung, wie angegeben. Der Kundenservice ist sehr gut! Mein Anliegen wurde sofort verstanden und umgehend eine Lösung vorgeschlagen. Es wird nicht das letzte Mal gewesen sein, dass ich hier etwas bestellt habe. Sehr zu empfehlen!
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Erfahrungen gemacht!
Meine erste Bestellung bei Smartambiente war sehr zufriedenstellend. Große Auswahl, Bestellvorgang kundenfreundlich und das Produkt entspricht genau meinen Vorstellungen. Sehr gute Qualität. Nächste Bestellung wird folgen. Vielen Dank!
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für den hervorragenden Service. Die bestellte Ware wurde , wie angekündigt, innerhalb von 3 Tagen verschickt und war, da sie aus einem empfindlichen Material besteht, absolut topp verpackt.
So sieht Dienstleistung aus….
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Erfahrung! Habe mir eine Kommode und einen Schrank bestellt und beides wurde in die Wohnung geliefert, obwohl dass bei mir etwas komplizierter ist.
Die Spediteure waren super nett und kompetent!
Ich bin begeistert 🤩
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Piure eben - klassisch schön!
Gute Produkte, gute Auswahl, gutes Preis-Leistungsverhälnis - immer gerne wieder.
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RV
Reinhard V.
Wien
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
So passt das!
Schnell, seriös und unkompliziert.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Designobjekte! Der Bestellvorgang sowie Versand war super schnell. Die Ware ist einwandfrei angekommen, hier bestell ich gerne wieder
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität der Produkte, immer ein netter Service, den man aber selten braucht, weil alles einwandfrei funktioniert.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Woowww… Bin von der Bestellung total…
Woowww… Bin von der Bestellung total überzeugt und happy. Sehr schöne Ware. Kaufe gerne wieder bei euch.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Piure Sideboard
Zuverlässig in Lieferung und Qualität und das schon seit Jahren. Vielen Dank dafür.
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