Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und gut verpackte Lieferung, die hochwertige und überzeugende Qualität der Produkte sowie das stilvolle, vielfältige und inspirierende Sortiment mit einer großen Auswahl an Design-Produkten. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit, schnell und lösungsorientiert beschrieben. Auch die Kauf- und Bestellabwicklung wird als einfach, reibungslos und unkompliziert wahrgenommen. Die Kommunikation wird überwiegend als transparent, freundlich und schnell bewertet. Zusätzlich wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut und die Preise als fair eingeschätzt. Vereinzelt werden Verzögerungen oder mangelnde Informationen bei Lieferverzögerungen kritisiert, zudem bemängeln wenige Kunden längere Reaktionszeiten beim Kundenservice. Bei Lieferproblemen wünschen sich einige Kunden eine proaktivere Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensmartambiente.de
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Verifiziert
Toller Service!
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Smartambiente.de! Die Beratung war freundlich, kompetent und hat mir sehr geholfen, die richtige Entscheidung zu treffen. Auch die Lieferung war schnell und zuverlässig. Und die Outdoormöbel sind wunderschön. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung – ich bestelle hier gerne wieder!
Antwort von smartambiente.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der Lieferung und Ihren Nardi Maximo Outdoormöbeln so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung bei Smartambiente.
Herzliche Grüße
Ihr Smartambiente-Team
Verifiziert
EDITED - UPGRADED FROM 1 STAR TO 4 STARS AFTER ITEM EVENTUALLY RECEIVED No sign of my parcel and no notification…
UPDATED: My parcel arrived safely yesterday, 26th May, and I am delighted to say that the item was in perfect condition and is as beautiful as expected. It is understandable that hold-ups can happen that are outside a company's control, and I must say that the messages I received from SmartAmbiente while waiting were unfailingly charming, personalised and polite, so all credit to them for that and for finally ensuring that I received my order.
Where the company could probably improve is in the speed of its customer service responses: it would have been helpful to know more promptly that there would be a delay. In all, the process took 5 weeks from order to delivery and involved my item travelling around half of Europe. Their price was the cheapest I found online for a lovely item though, and they seem trustworthy, so I would buy from them again if I weren't in a hurry.
PREVIOUS REVIEW: No sign of my parcel and no notification where it is. I was not informed at the outset that the delivery time was likely to be more than the 5-10 working days advertised. I made the order on 21st April. On 22nd April I asked if there was a way I could track it. Eight days later I received a message saying it had not yet been sent to Germany from Denmark on 6th May, from where it would be sent to me 'immediately upon arrival'. Now it is 11th May and I have heard nothing from you, no lamp and no tracking number: nothing except your request for a glowing review. You will understand why I cannot provide that at the moment. I will be delighted to update this review if I receive my lamp in perfect condition in the next couple of days. In the meantime, I would be grateful if you could make contact with me to tell me where my lamp is and when I will receive it.
Antwort von smartambiente.de
Dear Customer,
thank you very much for updating your review and for your understanding.
We are very happy to hear that your lamp arrived safely and in perfect condition and that you are pleased with the product itself. At the same time, we truly appreciate your honest feedback regarding the delivery time and communication during the process.
Unfortunately, delays can sometimes occur on the part of the manufacturer and the shipping company, but we fully understand that more frequent updates would have made the wait easier and more transparent for you.
Thank you again for your patience, your kind words about our communication and service, and for giving us a second chance with your updated review. We hope you enjoy your beautiful new lamp for many years to come.
Kind regards,
Your Smartambiente Team
Verifiziert
Top Onlineshop
Ich habe schon oft bei Smartambiente gekauft und war immer zufrieden. ☺️☺️ Wenn es mal Rückfragen gab oder Probleme mit einem gelieferten Produkt auftraten, wurde das immer schnell und kulant mit einem netten und erreichbaren Kundendienst geregelt. Ich kann Smartambiente nur empfehlen.
Antwort von smartambiente.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie immer zufrieden waren und unseren Service als schnell, kulant und gut erreichbar erleben. Genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Smartambiente.
Herzliche Grüße
Ihr Smartambiente-Team
Verifiziert
Von Smartambiente habe ich zwei Stühle bekommen von Zuiver. Sie sitzen grossartig vor allem für ein etwas älteren Menschen...... Verpackung TOP Abwicklung TOP--------Telefonate mit dem Inhaber freundlich und korrekt. emails waren sofort beantwortet........alles Top!! Jeder Zeit wieder!!!
Antwort von smartambiente.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Zuiver Stühlen so zufrieden sind und diese auch für Sie einen besonders guten Sitzkomfort bieten.
Auch Ihr positives Feedback zur Verpackung, Abwicklung sowie zu unserem persönlichen Kontakt bedeutet uns viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf bei Smartambiente.
Herzliche Grüße
Ihr Smartambiente-Team
Verifiziert
So macht Online-Shopping Freude!
Ich habe die Wagenfeld Tischleuchte von Tecnolumen bei Smartambiente bestellt. Die Lieferung kam bereits nach zwei Tagen, war sorgfältig verpackt und kam ohne Schäden an. Die Leuchte (ein echter Designklassiker) ist genauso schön wie erwartet, wenn nicht sogar noch besser. Ich bin rundum zufrieden und kann Smartambiente absolut weiterempfehlen!
Verifiziert
Es ging schnell, die Verpackung war wirklich sehr gut und professionell und mir gefällt die Lampe sehr gut! Ich wusste ja auch, dass ich genau diese Lampe haben wollte und habe sie in der Farbe gezielt gesucht. Alles völlig OK und sehr empfehlenswert.
Antwort von smartambiente.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der sorgfältigen Verpackung und Ihrer Lampe so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Smartambiente.
Herzliche Grüße
Ihr Smartambiente-Team
Verifiziert
Toller Service und schöne Designmöbel
Die Kaufabwicklung war einwandfrei, die Ware kam sehr gut verpackt und genau wie beschrieben bei uns an. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut. Wir haben einen Esstisch und sechs passende Stühle von &Tradition für unser neues Zuhause gekauft – alles top! Würden jederzeit wieder bei Smartambiente bestellen.
Verifiziert
Begeistert von Muuto und Smartambiente
Sehr schöne und hochwertige Produkte. Die Qualität überzeugt auf ganzer Linie. Die Lieferung verlief reibungslos und der Kundenservice war schnell und hilfsbereit. Wir haben zunächst einen Muuto Couchtisch bestellt und waren so zufrieden, dass wir direkt weitere Produkte von Muuto gekauft haben. Absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Zum wiederholten Male können wir ein großes Lob aussprechen. Unser bestellter Artikel kam innerhalb von drei Tagen perfekt verpackt bei uns an. Und wieder können nur sagen: Preis/Leistung, Service und insgesamt das Sortiment bei SmartambienteTOP. Wir sind und bleiben Wiederholungstäter.
Antwort von smartambiente.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr wiederholtes Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Ihr Artikel erneut schnell und perfekt verpackt bei Ihnen angekommen ist und Sie Preis, Leistung, Service und Sortiment so schätzen. Schön, dass Sie uns treu bleiben!
Herzliche Grüße
Ihr Smartambiente-Team
Verifiziert
Ein rundum perfektes Einkaufserlebnis bei Smartambiente! Die Möbel wurden sorgfältig verpackt, die Qualität ist erstklassig und die Lieferung erfolgte genau zum vereinbarten Zeitpunkt. Alles hat hervorragend funktioniert. Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Die Auswahl ist groß, es sind geschmackvolle, wertige Produkte (natürlich ist das Geschmacksache) und die Kommunikation läuft immer sehr gut. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt ebenfalls.
Antwort von smartambiente.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Auswahl, die Qualität der Produkte und die Kommunikation so positiv hervorheben. Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung unseres Preis-Leistungs-Verhältnisses.
Herzliche Grüße
Ihr Smartambiente-Team
Verifiziert
Sehr professionell und kundenorientiert
Da ich kein Kundenkonto angelegt hatte, musste ich per Mail nach dem Stand meiner Bestellung fragen. Diese wurde prompt beantwortet. Ebenso problemlos konnte ich dann die Auslieferung verschieben, da ich zum angekündigten Termin im Urlaub war.
Antwort von smartambiente.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Anfrage schnell beantworten konnten und die Verschiebung der Lieferung problemlos möglich war. Genau so soll der Ablauf für Sie sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Smartambiente.
Herzliche Grüße
Ihr Smartambiente-Team
Verifiziert
Alles super, toller Shop
Die Ware ist top, gut verpackt und pünktliche Lieferung.
Ganz toller Kundendienst. Super freundlich und verständnisvoll.
Ich bin echt begeistert.
Vielen herzlichen Dank für das Entgegenkommen.
Antwort von smartambiente.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der Verpackung, der pünktlichen Lieferung und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihr Vertrauen in Smartambiente.
Herzliche Grüße
Ihr Smartambiente-Team
Verifiziert
Top Möbelshop mit stilvoller Auswahl und hochwertiger Qualität. Die Lieferung war schnell, der Kundenservice freundlich und zuverlässig. Unsere Möbel sehen fantastisch aus, klare Empfehlung für Smartambiente!
Antwort von smartambiente.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, der Qualität, der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Smartambiente.
Herzliche Grüße
Ihr Smartambiente-Team
Verifiziert
Smartambiente ist eine großartige Firma! Preisleistung Verhältnis ist absolut in Ordnung und die Auswahl ist riesig. Kundenservice ist sehr zuvorkommend und freundlich und immer bereit jemanden mit einem Problem zu helfen.
Antwort von smartambiente.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die große Auswahl und unseren zuvorkommenden Kundenservice so positiv hervorheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Smartambiente.
Herzliche Grüße
Ihr Smartambiente-Team
Verifiziert
Smarambiente ist ein seriöser Onlineanbieter mit einer großen Auswahl an schönen Designprodukten. Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Lieferzeiten. Die Ware kommt gut verpackt an. Ich bestelle immer wieder gerne dort.
Antwort von smartambiente.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Smartambiente als seriösen Anbieter mit einer großen Auswahl an Designprodukten erleben und mit Lieferzeiten sowie Verpackung so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, dass Sie immer wieder gerne bei uns bestellen.
Herzliche Grüße
Ihr Smartambiente-Team
Verifiziert
Es macht immer wieder Freude bei Smartambiente zu bestellen, da alles reibungslos klappt, sehr unkompliziert ist und die Produkte sehr gut sind.
Antwort von smartambiente.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder gerne bei uns bestellen und mit unseren Produkten sowie dem gesamten Ablauf so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Smartambiente.
Herzliche Grüße
Ihr Smartambiente-Team
Verifiziert
Ich liebe Smartambiente und kann es nur wärmstens weiterempfehlen! 😍😍 Hier klappt wirklich alles absolut super, reibungslos und blitzschnell. Vielen Dank für den tollen Service!
Antwort von smartambiente.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Smartambiente.
Herzliche Grüße
Ihr Smartambiente-Team
Verifiziert
Alles Perfekt !!!
übersichtliche Internetseite (www.smartambiente.de) , gute Beschreibung, gute Kaufabwicklung und Folgekommunikation,
Ware wie beschrieben und gute Qualität- ordentlich verpackt und innerhalb des zugesagten Zeitrahmens geliefert
Antwort von smartambiente.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Übersichtlichkeit unseres Onlineshops, der Kaufabwicklung, der Kommunikation sowie der Qualität und Lieferung der Ware so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Smartambiente.
Herzliche Grüße
Ihr Smartambiente-Team
Verifiziert
Immer zuverlässig !! Schnelle unkomplizierte Abwicklung bei Schaden und auch sonst. Beste online Shop Erfahrung ever......Vielen herzl.Dank dafür
Antwort von smartambiente.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen und unkomplizierten Abwicklung sowie der Lösung des Schadensfalls so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Smartambiente. Solches Feedback bedeutet uns wirklich sehr viel.
Herzliche Grüße
Ihr Smartambiente-Team
