smartambiente.de

Erfahrungen:

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Smartambiente.de! Die Beratung war freundlich, kompetent und hat mir sehr geholfen, die richtige Entscheidung zu treffen. Auch die Lieferung war schnell und zuverlässig. Und die Outdoormöbel sind wunderschön. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung – ich bestelle hier gerne wieder!

UPDATED: My parcel arrived safely yesterday, 26th May, and I am delighted to say that the item was in perfect condition and is as beautiful as expected. It is understandable that hold-ups can happen that are outside a company's control, and I must say that the messages I received from SmartAmbiente while waiting were unfailingly charming, personalised and polite, so all credit to them for that and for finally ensuring that I received my order. Where the company could probably improve is in the speed of its customer service responses: it would have been helpful to know more promptly that there would be a delay. In all, the process took 5 weeks from order to delivery and involved my item travelling around half of Europe. Their price was the cheapest I found online for a lovely item though, and they seem trustworthy, so I would buy from them again if I weren't in a hurry. PREVIOUS REVIEW: No sign of my parcel and no notification where it is. I was not informed at the outset that the delivery time was likely to be more than the 5-10 working days advertised. I made the order on 21st April. On 22nd April I asked if there was a way I could track it. Eight days later I received a message saying it had not yet been sent to Germany from Denmark on 6th May, from where it would be sent to me 'immediately upon arrival'. Now it is 11th May and I have heard nothing from you, no lamp and no tracking number: nothing except your request for a glowing review. You will understand why I cannot provide that at the moment. I will be delighted to update this review if I receive my lamp in perfect condition in the next couple of days. In the meantime, I would be grateful if you could make contact with me to tell me where my lamp is and when I will receive it.

Ein wirklich toller Onlineshop! Der Einkaufsprozess ist super einfach und unkompliziert 😍. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice: Es wird blitzschnell auf jede Frage reagiert und sich sofort gekümmert. Ich kaufe hier sehr gerne wieder ein!

Sehr guter Service im Vorfeld der Bestellung, netter Kontakt und absolut unkompliziert. Abwicklung und Lieferschnelligkeit ebenfalls sehr gut. Die Versandinformation hätte ich mir mit etwas mehr Vorlauf gewünscht, aber das ist für mich kein Grund für einen Sterneabzug.

Ich habe schon oft bei Smartambiente gekauft und war immer zufrieden. ☺️☺️ Wenn es mal Rückfragen gab oder Probleme mit einem gelieferten Produkt auftraten, wurde das immer schnell und kulant mit einem netten und erreichbaren Kundendienst geregelt. Ich kann Smartambiente nur empfehlen.

Von Smartambiente habe ich zwei Stühle bekommen von Zuiver. Sie sitzen grossartig vor allem für ein etwas älteren Menschen...... Verpackung TOP Abwicklung TOP--------Telefonate mit dem Inhaber freundlich und korrekt. emails waren sofort beantwortet........alles Top!! Jeder Zeit wieder!!!

Ich habe die Wagenfeld Tischleuchte von Tecnolumen bei Smartambiente bestellt. Die Lieferung kam bereits nach zwei Tagen, war sorgfältig verpackt und kam ohne Schäden an. Die Leuchte (ein echter Designklassiker) ist genauso schön wie erwartet, wenn nicht sogar noch besser. Ich bin rundum zufrieden und kann Smartambiente absolut weiterempfehlen!

Es ging schnell, die Verpackung war wirklich sehr gut und professionell und mir gefällt die Lampe sehr gut! Ich wusste ja auch, dass ich genau diese Lampe haben wollte und habe sie in der Farbe gezielt gesucht. Alles völlig OK und sehr empfehlenswert.

Die Kaufabwicklung war einwandfrei, die Ware kam sehr gut verpackt und genau wie beschrieben bei uns an. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut. Wir haben einen Esstisch und sechs passende Stühle von &Tradition für unser neues Zuhause gekauft – alles top! Würden jederzeit wieder bei Smartambiente bestellen.

Sehr schöne und hochwertige Produkte. Die Qualität überzeugt auf ganzer Linie. Die Lieferung verlief reibungslos und der Kundenservice war schnell und hilfsbereit. Wir haben zunächst einen Muuto Couchtisch bestellt und waren so zufrieden, dass wir direkt weitere Produkte von Muuto gekauft haben. Absolut empfehlenswert!

Gerne wieder! Professioneller Shop, sehr freundlich und es wurde sogar auf Extrawünsche bei der Lieferung eingegangen! Klare Weiterempfehlung!

Zum wiederholten Male können wir ein großes Lob aussprechen. Unser bestellter Artikel kam innerhalb von drei Tagen perfekt verpackt bei uns an. Und wieder können nur sagen: Preis/Leistung, Service und insgesamt das Sortiment bei SmartambienteTOP. Wir sind und bleiben Wiederholungstäter.

Wow, ich bin beeindruckt, die Stühle wurden heute gut verpackt, in einem makellosen Zustand per Post geliefert! Bei Bedarf gerne wieder :-) Ich empfehle smartambiente uneingeschränkt weiter!

Super Ware Hohe Qualität Optik wie im 5* Hotel am Strand Alles wie beschrieben Optimal verpackt Gutes Preisleistungsverhältnis Gerne wieder!

Ein rundum perfektes Einkaufserlebnis bei Smartambiente! Die Möbel wurden sorgfältig verpackt, die Qualität ist erstklassig und die Lieferung erfolgte genau zum vereinbarten Zeitpunkt. Alles hat hervorragend funktioniert. Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die Auswahl ist groß, es sind geschmackvolle, wertige Produkte (natürlich ist das Geschmacksache) und die Kommunikation läuft immer sehr gut. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt ebenfalls.

Die gelieferte Ware hat eine sehr gute Qualität und sind sehr bequem. Die Bestellung und Lieferung ging schnell und unkompliziert. Kann ich daher weiterempfehlen.

Hat alles super funktioniert. Zeitnahe Bestellabwicklung. Der bestellte Schrank ist mega schön. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen

Da ich kein Kundenkonto angelegt hatte, musste ich per Mail nach dem Stand meiner Bestellung fragen. Diese wurde prompt beantwortet. Ebenso problemlos konnte ich dann die Auslieferung verschieben, da ich zum angekündigten Termin im Urlaub war.

Die Ware ist top, gut verpackt und pünktliche Lieferung. Ganz toller Kundendienst. Super freundlich und verständnisvoll. Ich bin echt begeistert. Vielen herzlichen Dank für das Entgegenkommen.