Ich habe jetzt schon mehrfach bei Smartambiente bestellt. Die Auswahl ist aus meiner Sicht hervorragend, die angebotenen Brands spiegeln meinen Geschmack wieder. Ich finde hier, was ich suche. Zudem hat Smartambiente einen Top-Kundenservice, ich habe aufgrund Umzugs Bestellungen noch an die falsche Adresse senden lassen - eine kurze Mail, schon war das Thema schnell und sehr freundlich gelöst. Ich bin begeistert und kann aufgrund meiner Erfahrungen Smartambiente einfach nur empfehlen!
Für den Artikel war eine Lieferzeit von 5-10 Werktagen angeben. Als nach 9 Kalendertagen noch keine Versandbestätigung verschickt wurde, fragte ich per Email nach, ob der Artikel tatsächlich lieferbar ist. Falls das nicht der Fall sein sollte, bat ich um Stornierung. Nur EINE MINUTE später kam die Stornierung durch smartambiente. Es handelte sich dabei offensichtlich um eine automatisch erzeuget Email, die auf das Wort "Stornierung" reagiert hat. Es wurde also überhaupt nicht geprüft, ob der Artikel lieferbar ist oder nicht. Schlechter kann eine Unternehmen seine Kund:innen nicht behandeln. Der Artikel ist nach wie vor im Shop zu sehen als lieferbar in 5-10 Tagen. Mal im Angebot, dann wieder nicht. Meine erste Erfahrung mit smartambiente. Katastrophal!
Bestellung, Infos, Zusendung, Verpackung- alles e-a-s-y und sehr schnell bei Smartambiente abgelaufen. Die Stühle sehen sehr schön aus in meinem Wohnzimmer.
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30.03.2024
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Sehr reaktionschnell in der Fragenbeantwortung und sehr zuvorkommend! Markenmöbel wie erwartet! Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und Lieferung!
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der von mir bestellte Artikel wurde am samstag geliefert. Er entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Gern bestelle ich wieder bei Smartambiente👍🏻
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02.04.2024
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Nardi Gartensofa
Netter Kontakt und stets hilfreich am Telefon.
Die Versendung war blitzschnell.
Nardi Gartensofa wie beschrieben.
Jederzeit wieder.
Vielen Dank
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind begeistert!
Wir sind begeistert von unserem neuen Tisch! Lieferzeit war schneller als erwartet und die Abwicklung war reibungslos! Vielen lieben Dank!
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer sehr zufrieden mit den Produkten und der Abwicklung. Lange Freude an schönem Design und qualitativ hochwertigen Produkten :)
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin immer wieder zufrieden mit den Produkten von smartambiente.
Macht Spass immer wieder zu stöbern und was schönes zu entdecken.
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29.03.2024
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Gute und schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Rückmeldung im after sale.
Alles bestens geklappt. Schnelle Lieferung und einwandfreie Produkte. Super Shop! Komm ich gerne wieder einkaufen.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produktw
Die Produkte gefallen mir und ich finde immer etwas Schönes für meine Wohnung. Bin auf jeden Fall sehr zufrieden!
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
SCHÖNE & LANGLEBIGE MÖBEL
Preis./Leistungen ausgezeichnet. Kontakt und Lieferung ebenso. Kann www.smartambiente.de zu 100% empfehlen.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schöner Couchtisch, klare Kommunikation, einhalten der angegebenen Lieferzeit! Alles perfekt, immer wieder!
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Lieferung, alles in Top-Zustand angekommen. Sehr schöne, gute Qualität. Bin sehr zufrieden.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beim zweiten Anlauf geklappt
Ton am Telefon hat gar nicht gepasst! Als Kundin hätte ich niemals erwartet, angebrüllt zu werden! Auf der Internetseite steht, dass dem Unternehmen an einer einvernehmlichen Lösung gelegen ist. Darunter verstehe ich nicht, mit Anwalt zu drohen.
UPDATE: Verkäufer hat sich in einem freundlichen, wohlwollenden Telefonat für das urspr. Gespräch entschuldigt und den gesamten Betrag zurück erstattet.
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11.04.2024
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Muuto Teppich
Unkomplizierter Kauf. Guter Shop. Freue mich sehr auf den Muuto Teppich
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