smartambiente.deBewertungen:
1.134 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.580 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt schon mehrfach bei Smartambiente bestellt. Die Auswahl ist aus meiner Sicht hervorragend, die angebotenen Brands spiegeln meinen Geschmack wieder. Ich finde hier, was ich suche. Zudem hat Smartambiente einen Top-Kundenservice, ich habe aufgrund Umzugs Bestellungen noch an die falsche Adresse senden lassen - eine kurze Mail, schon war das Thema schnell und sehr freundlich gelöst. Ich bin begeistert und kann aufgrund meiner Erfahrungen Smartambiente einfach nur empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für den Artikel war eine Lieferzeit von 5-10 Werktagen angeben. Als nach 9 Kalendertagen noch keine Versandbestätigung verschickt wurde, fragte ich per Email nach, ob der Artikel tatsächlich lieferbar ist. Falls das nicht der Fall sein sollte, bat ich um Stornierung. Nur EINE MINUTE später kam die Stornierung durch smartambiente. Es handelte sich dabei offensichtlich um eine automatisch erzeuget Email, die auf das Wort "Stornierung" reagiert hat. Es wurde also überhaupt nicht geprüft, ob der Artikel lieferbar ist oder nicht. Schlechter kann eine Unternehmen seine Kund:innen nicht behandeln. Der Artikel ist nach wie vor im Shop zu sehen als lieferbar in 5-10 Tagen. Mal im Angebot, dann wieder nicht. Meine erste Erfahrung mit smartambiente. Katastrophal!
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Bewertungen für smartambiente.de
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel beschädigt, bisher noch keine Rücksendung möglich.
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Antwort von smartambiente.de
27.07.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit Smartambiente gemacht haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@smartambiente.de mit Ihrer Kunden-, Auftrags- oder Rechnungsnummer. Wir möchten gerne klären was hier schiefgegangen ist.
Ihr Smartambiente.de Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung konnte nicht geliefert werden
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Antwort von smartambiente.de
27.07.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit Smartambiente gemacht haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@smartambiente.de mit Ihrer Kunden-, Auftrags- oder Rechnungsnummer. Wir möchten gerne klären was hier schiefgegangen ist.
Ihr Smartambiente.de Team
PS
P. S.
Herne
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Stehpult klasse - Lieferung ganz schlecht mit GLS. Die Lieferung sollte zwischen 13:30 und 17:00 Uhr erfolgen - bin extra zu Hause geblieben. Plötzlich eine Mail wir haben dies im GLS Paketshop abgeliefert. Ich bestelle nie wieder wo mit GLS geliefert wird, da dies nicht das erste Mal war.
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Antwort von smartambiente.de
12.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es mit GLS nicht geklappt hat, bei der nächsten Bestellung werden wir einen anderen Paketdienstleister (DHL) wählen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Tojo Stehpult.
Ihr Smartambiente.de Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kleingedruckte…
… erst im Kleingedruckten steht, dass die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante durchgeführt wird. Schwierig, wenn es noch 3 Stufen bis zum Hauseingang sind und der 1000€ teure Schrank dann einfach bei Wind & Wetter vor die Tür gestellt werden soll!
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Antwort von smartambiente.de
28.09.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit Smartambiente gemacht haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@smartambiente.de mit Ihrer Kunden-, Auftrags- oder Rechnungsnummer. Wir möchten gerne klären was hier schiefgegangen ist.
Ihr Smartambiente.de Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Stehlampe angekommen…
Wunderschöne, zeitlose Stehlampe, tolles Licht, dimmbar!
Würde ich wieder kaufen.
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