Ich habe jetzt schon mehrfach bei Smartambiente bestellt. Die Auswahl ist aus meiner Sicht hervorragend, die angebotenen Brands spiegeln meinen Geschmack wieder. Ich finde hier, was ich suche. Zudem hat Smartambiente einen Top-Kundenservice, ich habe aufgrund Umzugs Bestellungen noch an die falsche Adresse senden lassen - eine kurze Mail, schon war das Thema schnell und sehr freundlich gelöst. Ich bin begeistert und kann aufgrund meiner Erfahrungen Smartambiente einfach nur empfehlen!
Für den Artikel war eine Lieferzeit von 5-10 Werktagen angeben. Als nach 9 Kalendertagen noch keine Versandbestätigung verschickt wurde, fragte ich per Email nach, ob der Artikel tatsächlich lieferbar ist. Falls das nicht der Fall sein sollte, bat ich um Stornierung. Nur EINE MINUTE später kam die Stornierung durch smartambiente. Es handelte sich dabei offensichtlich um eine automatisch erzeuget Email, die auf das Wort "Stornierung" reagiert hat. Es wurde also überhaupt nicht geprüft, ob der Artikel lieferbar ist oder nicht. Schlechter kann eine Unternehmen seine Kund:innen nicht behandeln. Der Artikel ist nach wie vor im Shop zu sehen als lieferbar in 5-10 Tagen. Mal im Angebot, dann wieder nicht. Meine erste Erfahrung mit smartambiente. Katastrophal!
Ich habe nichts von euch gehört und auch noch keine Ware bekommen.. Nach einer Woche ein bisschen schwach..
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Antwort von smartambiente.de
12.04.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit Smartambiente gemacht haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@smartambiente.de mit Ihrer Kunden-, Auftrags- oder Rechnungsnummer. Wir möchten gerne klären was hier schiefgegangen ist.
Ihr Smartambiente.de Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Information zum Lieferfatum erhalten, auch nach Anfrage per e-mail
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Antwort von smartambiente.de
vor 12 Tagen
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit Smartambiente gemacht haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@smartambiente.de mit Ihrer Kunden-, Auftrags- oder Rechnungsnummer. Wir möchten gerne klären was hier schiefgegangen ist.
Ihr Smartambiente.de Team
Das Geld für meine Bestellung wurde sofort abgebucht, kurz danach kam eine mail, dass das Produkt nicht geliefert werden kann.
Ich habe mich gefragt, ob eine andere Reihenfolge besser gewesen wäre.
Das Geld wurde dann aber zeitnah zurück überwiesen.
Also bin ich zufrieden.
Habe aber einen Verlust, die Gebühr für die Versicherung!
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Online-Shop!
Hab bisher 2x bei Smartambiente bestellt, einwandfreie Abwicklung. Dazu bei Nichtgefallen auch kulantes Entgegenkommen. Problemlose Rechnungszahlung per Klarna innerhalb von 30 Tagen. Ware wird auch relativ zügig geliefert. Preisgestaltung und Sortiment ebenfalls zu empfehlen. Kann man nicht meckern..
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Danke!
Ich bin rundum vollends zufrieden mit der gesamten Kaufhandlung sowie Versendung bis zum Erhalt der Ware. Einfach Top und immer wieder sehr gerne. So macht Kaufen im Internet Spaß. Danke!
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Piure Sideboard 😍😍😍
Ein grosses Lob.... das Piure Sideboard ist perfekt, preis unschlagbar, Service phänomenal, Abwicklung super schnell....besser könnte ich es mir nicht mal träumen.... Dankeeeeee
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität und langlebige/moderne Möbel!!!
Ich habe bisher Esstisch, Esstischstühle, Couchtisch und weitere Möbel bei Smartambiente bestellt und bin von der Qualität mehr als begeistert. Faire Preise und Top Qualität!!!
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöner Shop!
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, Auswahl vieler Zahlungsmöglichkeiten, gute Produkte mit guter Qualität. Super Preis-/Leistungsverhältnis. Ich bin immer sehr zufrieden.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach perfekt:)
Ich habe eine ganze Menge Artikel bei smartambiente bestellt. Die Bestellungen wurden jedes Mal perfekt ausgeführt, was Lieferzeit und Verpackung anbelangte.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Möbel 😍
Sehr schöne Möbel, qualitative Verarbeitung. Ich habe ein PIURE Sideboard bestellt und ich bin sehr zufrieden damit. Lieben Dank und immer gerne wieder.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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