Ich habe jetzt schon mehrfach bei Smartambiente bestellt. Die Auswahl ist aus meiner Sicht hervorragend, die angebotenen Brands spiegeln meinen Geschmack wieder. Ich finde hier, was ich suche. Zudem hat Smartambiente einen Top-Kundenservice, ich habe aufgrund Umzugs Bestellungen noch an die falsche Adresse senden lassen - eine kurze Mail, schon war das Thema schnell und sehr freundlich gelöst. Ich bin begeistert und kann aufgrund meiner Erfahrungen Smartambiente einfach nur empfehlen!
Für den Artikel war eine Lieferzeit von 5-10 Werktagen angeben. Als nach 9 Kalendertagen noch keine Versandbestätigung verschickt wurde, fragte ich per Email nach, ob der Artikel tatsächlich lieferbar ist. Falls das nicht der Fall sein sollte, bat ich um Stornierung. Nur EINE MINUTE später kam die Stornierung durch smartambiente. Es handelte sich dabei offensichtlich um eine automatisch erzeuget Email, die auf das Wort "Stornierung" reagiert hat. Es wurde also überhaupt nicht geprüft, ob der Artikel lieferbar ist oder nicht. Schlechter kann eine Unternehmen seine Kund:innen nicht behandeln. Der Artikel ist nach wie vor im Shop zu sehen als lieferbar in 5-10 Tagen. Mal im Angebot, dann wieder nicht. Meine erste Erfahrung mit smartambiente. Katastrophal!
Einfacher Bestellvorgang, tadellose Lieferung in die Schweiz, super Produkt. Es gibt nichts zu bemängeln. Danke.
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12.04.2024
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Einfacher Bestell- und Zahlungsvorgang, schnelle Lieferung😉
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12.04.2024
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Top …ich bin zufrieden und würde wieder bestellen 👌🏻👌🏻👌🏻
Top …ich bin zufrieden und würde wieder bestellen 👌🏻👌🏻👌🏻
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11.04.2024
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Tadellos, alles bstens
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11.04.2024
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Keine Information zum Lieferfatum erhalten, auch nach Anfrage per e-mail
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Antwort von smartambiente.de
vor 10 Tagen
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit Smartambiente gemacht haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@smartambiente.de mit Ihrer Kunden-, Auftrags- oder Rechnungsnummer. Wir möchten gerne klären was hier schiefgegangen ist.
Ihr Smartambiente.de Team
11.04.2024
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Keine Probleme, schnelle Lieferung! Passt
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11.04.2024
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Muuto Teppich
Unkomplizierter Kauf. Guter Shop. Freue mich sehr auf den Muuto Teppich
Alles bestens geklappt. Schnelle Lieferung und einwandfreie Produkte. Super Shop! Komm ich gerne wieder einkaufen.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche, einwandfreie Lieferung, Produkt wie beschrieben, ordentliche Verpackung
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10.04.2024
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Superschnelle Lieferung, Designmöbel vom Feinsten ... hier gucke ich gerne wieder!
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08.04.2024
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Absolut zuverlässig
Gute Qualität, super Abwicklung, schneller Versand.
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08.04.2024
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Gute Übersicht bei der Bestellung und problemloser, schneller Kontakt mit dem Kundencenter
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08.04.2024
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Habe schon einmal bei smartambiente bestellt. Hat alles reibungslos geklappt.
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07.04.2024
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Alles super-ich bin sehr zufrieden!
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07.04.2024
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TOP - einfacher Bestellvorgang!
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07.04.2024
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Schnelle Lieferung, alles wie beschrieben
Das kleine Tischchen war genau wie beschrieben, Lieferzeit stimmte und der Preis war gut !
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07.04.2024
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Toller Onlineshop. Hochwetige Produkte, sortierter Shop und schneller Versand. Immer gerne wieder!
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schöner Couchtisch, klare Kommunikation, einhalten der angegebenen Lieferzeit! Alles perfekt, immer wieder!
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06.04.2024
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Schneller geliefert als angekündigt. Tolles Bett von Tojo. Gerne wieder.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erstklassiges Kauferlebnis!
Schnelle Lieferung, hervorragender Service ihrer Mitarbeiter an den Telefonen. Die Qualität der Artikel spricht für sich selbst. Jeder angegebene Liefertermin wurde eingehalten. Nochmals, das menschliche Personal an den Telefonen ist hochkompetent, extrem freundlich und bei Problemen konnten sie mir immer helfen. Smartambiente ist einfach ein toller Onlineshop, und ich kaufe seit drei Jahren nur noch da ein.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.