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Kale&Me
Bewertungen:

756 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.886 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.11.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Kale&Me erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Säfte kamen hervorragend verpackt an und waren gut trinkbar, wenn auch manchmal etwas gewöhnungsbedürftig. Die beigelegten Anleitungen und Rezepte sind genau und detailliert und somit sehr hilfreich. Ich habe mich auf die enthaltenen Fastentees und Brühen gefreut. Allerdings muss ich sagen, dass ich von den Brühen sehr enttäuscht war. Einmal habe ich sogar Bauchschmerzen davon bekommen. Danach habe ich einfach mehr Tee und keine Brühe mehr getrunken. Evtl liegt es daran, dass sie aus dem Trester der Säfte gemacht werden? Bei zukünftigen Fastenkuren würde ich Brühe selbst kochen. Ansonsten wäre es bestimmt gut, gerade für Fasten-Neulinge, wenn schon auf der Website erklärt werden würde, dass 3 Entlastung&Aufbautage mit einkalkuliert werden müssen. So kann es für manche stressig werden alles rechtzeitig zu schaffen, bevor das Paket mit Säften kommt. Auch das regelmäßiges Abführen wichtig ist, sollte kommuniziert werden, denn nicht jeder möchte so etwas machen. Doch ohne würde das Fasten zur Qual.

Relevanteste negative Bewertung

22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde eine Flasche falsch eingepackt, statt Selleriesaft Vitaminwasser, dann hab ich, weil Selbstabholer, zwei Shots geschenkt bekommen. Kurkumashot schon seit über einen Monat abgelaufen. Ich musste mich davon übergeben. Nach Kontakt mit Shop wurde mir die Option angeboten, das Geld für die eine Flasche zurückzubekommen. Es wurden allerdings 50 Cent zu wenig überwiesen, hab den Shop kontaktiert, bisher keine Rückmeldung. Es geht mir gar nicht so sehr um die 50 Cent, aber anhand der Erfahrung, die ich mit kale&me gemacht habe, bin ich sehr enttäuscht und traurig. Ich habe mich sehr auf meine allererste Saftkur gefreut, und dann startete es so schlecht, und das ganze hinundher schreiben für eine 3 tätige Saftkur ist es aller Mal nicht wert.
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Bewertungen für Kale&Me

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RO
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Wenn der Kunde einen Zustelltag wählt

Wenn der Kunde einen Zustelltag wählen kann, sollte dieser auch unbedingt eingehalten werden. Ist leider schon häufiger nicht passiert. Zudem geht der Karton beim Versenden immer auf und muss vom Versandunternehmen neu zugeklebt werden, hier würde es helfen den Karton nochmal 90 Grad versetzt mit Klebeband zu zu kleben. Die Säfte sind super und funktionieren, daher machen wir auch min mal im Jahr eine Saftkur
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Antwort von Kale&Me
vor 8 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback und deine konstruktiven Vorschläge! Es tut uns leid, dass es wiederholt zu Problemen mit der Zustellung und der Verpackung gekommen ist. Wir werden deine Anregungen bezüglich der Verbesserung des Versandprozesses gerne weiterleiten und prüfen, wie wir die Verpackung robuster gestalten können. Wir sind froh, dass dir die Säfte gefallen und sie für dich funktionieren. Wir möchten sicherstellen, dass deine zukünftigen Erfahrungen mit unserer Saftkur reibungslos verlaufen.
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Säfte sind sehr gut, das beigelegte Informationsmaterial auch - unbedingt vor der Kur lesen. Die Info zum Versand war ziemlich holprig. Das Paket kam mit einem Tag Verspätung an, was nicht schlimm ist, aber es wurde auch einen Tag später an DPD übergeben. Diese Info wäre wichtig gewesen um zu verstehen, warum sich die Lieferung gefühlt 48 Stunden "nicht bewegt" hat ...
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Antwort von Kale&Me
vor 8 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass es beim Versand zu Verzögerungen kam und die Kommunikation hierbei nicht optimal war. Wir werden daran arbeiten, diesen Prozess zu verbessern, damit unsere Kunden stets transparent informiert sind. Wenn du weitere Anmerkungen hast oder Hilfe benötigst, lass es uns bitte wissen. Wir stehen gerne zur Verfügung!
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Service - nicht mein Geschmack

Ich muss absolut positiv den Support, Kommunikation und das Marketing erwähnen. Als Zitrusfrucht-Allergikerin freute ich mich über die Gemüsesaft-Kur als optimale Alternative zu den ganzen Fruchtsäften. Leidet traf der Geschmack der einzelnen Säfte überhaupt nicht meinen Geschmack. Daher ein Stern Abzug.
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Antwort von Kale&Me
vor 8 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Support, der Kommunikation und dem Marketing zufrieden warst. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Geschmack der Säfte nicht deinem Geschmack entsprach, besonders als Alternative für Zitrusfrucht-Allergikerin. Wir werden dein Feedback berücksichtigen, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Wenn du weitere Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung.
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
super Service und rasche Reaktion. Dass nicht an Postfächer oder Packstationen geliefert wird sollte auf der Webseite beim Bestellvorgang vermerkt werden und nicht erst im Nachgang wenn man die Bestellung abgeschlossen und bezahlt hat.
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Antwort von Kale&Me
vor 8 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass die Information bezüglich der Lieferung an Postfächer oder Packstationen nicht klar kommuniziert wurde. Wir werden daran arbeiten, diesen Punkt beim Bestellvorgang deutlicher zu kennzeichnen, um Missverständnisse zu vermeiden. Wenn du weitere Anregungen hast, lass es uns gerne wissen!
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich finde die Säfte echt super, sie schmecken toll und haben eine gute Größe. Allerdings habe ich jetzt bei zwei Bestellungen jeweils einen Saft der nicht mehr in Ordnung war, obwohl Kühlkette etc. eingehalten wurde.
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Antwort von Kale&Me
vor 8 Tagen
Es tut uns leid zu hören, dass du bei zwei Bestellungen jeweils einen Saft hattest, der nicht mehr in Ordnung war. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Einhaltung der Kühlkette. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter hallo@kaleandme.de, damit wir das Problem genauer untersuchen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Vielen Dank für dein Feedback und deine Unterstützung!
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schmecken sehr gut, doch abnehmen kann man am Anfang eher gut damit, aber wenn sich der Körper umstellt ist es damit etwas schwieriger. Ist aber nur meine Erfahrung.
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Antwort von Kale&Me
vor 8 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es ist wichtig zu betonen, dass die Saftkur nicht zum Abnehmen gedacht ist, sondern als eine Art Reset für den Körper angesehen wird. Es ist schön zu hören, dass du die Kur genossen hast, unabhängig von den Gewichtsaspekten. Wenn du weitere Fragen hast oder weitere Erfahrungen teilen möchtest, lass es uns gerne wissen!
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super verpackt 👍🏼 Die Getränke sind geschmacklich auch gut,ich persönlich finde aber viel zu flüssig und zu wenig Nährstoffe War eine gute Erfahrung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gemüsesäfte

Die Gemüsesäfte sind qualitativ hochwertig und ziemlich teuer, finde ich!
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Verpackung sehr gut. Die Säfte sind zu flüssig. Das wegen 4 Sterne
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Antwort von Kale&Me
vor 8 Tagen
Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass dir unsere Verpackung gefällt. Bezüglich der Konsistenz unserer Säfte werden wir dein Anliegen berücksichtigen und prüfen, ob wir mögliche Verbesserungen vornehmen können. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen jede Rückmeldung ernst. Wenn du weitere Fragen oder Anregungen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Geschmack war angenehm.
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Antwort von Kale&Me
vor 8 Tagen
Danke für die Bewertung! Es freut uns zu hören, dass dir der Geschmack von Kale&Me gefallen hat.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kale&Me
vor 8 Tagen
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, Kale&Me zu bewerten. Wir wissen dein positives Feedback zu schätzen und freuen uns, dass dir dein Erlebnis gefallen hat.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kale&Me
vor 11 Tagen
Dankeschön für die positive Bewertung!
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kale&Me
vor 11 Tagen
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, Kale&Me zu bewerten! Wir freuen uns, dass du eine überwiegend positive Erfahrung mit uns gemacht hast.
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kale&Me
vor 11 Tagen
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, Kale&Me zu bewerten!
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kale&Me
vor 11 Tagen
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kale&Me
vor 11 Tagen
Danke für dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir die Lieferung und die Produkte gefallen haben.
NS
Nadine S.
München
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kale&Me
vor 11 Tagen
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, Kale&Me zu bewerten! Wir freuen uns, dass dir unser Produkt gefallen hat und schätzen dein Feedback.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Nennen wir es... Eine Erfahrung!

Leider überhaupt nicht meins! Es ging schon mit Problemen beim Versand los. Nur 1 Tag vor meinem Wunschliefertermin kam am Nachmittag die Versandbestätigung. Sehr kurzfristig und mir war klar, dass das nichts wird mit dem Wunschtag. Man muss dann tatsächlich schauen, wie man den Empfang anders geregelt bekommt. Schließlich kann das Paket nicht ewig irgendwo liegen (die Säfte müssen gekühlt werden) und bei Rückversand an den Absender trägt man Kosten für Ware die man nicht hat... Dann hat DHL leider noch das Paket beschädigt und wieder zurück zum Paketzentrum geschickt, weil es neu verpackt werden musste. Es stand alles von Anfang an also unter keinem guten Stern. Nachdem ich die Säfte dann nun irgendwann erhalten habe, war es mit der Kühlung im Paket natürlich nicht mehr weit her, aber passte schon. Irgendwie! Was für mich allerdings gar nicht passte, auch nicht irgendwie, sind die Säfte. Ich bekomme sie leider nicht runter bzw hab ich einen davon wohl gar nicht vertragen... Mein Magen hat 3 Minuten nach dem trinken so rebelliert, dass der Körper nun eine Sperre eingerichtet hat, sobald ich nur eine Flasche öffne. Schade! Ich hätte es wirklich gerne ausprobiert. Hab mich nun irgendwie anders so halb durch eine Fastenwoche gemogelt... Einfach auch für das Gefühl, Geld nicht komplett unnötig ausgegeben zu haben. 😅 Was ich nun mit den übrigen Säften in meinem Kühlschrank mache weiß ich noch nicht, aber ein bisschen ist noch bis zum MHD. Das hat übrigens wirklich gut gepasst. Bis der erste Saft drüber ist sind es 3-4 Wochen nach Erhalt. 👍🏻
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Antwort von Kale&Me
vor 8 Tagen
Es tut mir leid zu hören, dass deine Erfahrung mit der Saftkur nicht wie erwartet verlaufen ist. Es klingt wirklich frustrierend, sowohl mit den Lieferproblemen als auch mit den Säften selbst. Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen geteilt hast. Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehe ich gerne zur Verfügung.
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kale and Me fällt in die Kategorie. Der Name ist größer als das Produkt. War etwas enttäuscht vom Geschmack und der Zusammensetzung. Selbst gepresst ist einfach 10x besser. Bei manchen Säften hatte man das Gefühl man trinkt Wasser mit etwas Geschmack. Beim nächsten mal presse ich wieder selbst mit meinem SlowJuicer
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Antwort von Kale&Me
vor 8 Tagen
Danke für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass unsere Säfte nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und werden sie nutzen, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Wenn du weitere Anliegen hast oder uns genauer darüber sprechen möchtest, kontaktiere uns gerne unter hallo@kaleandme.de.