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voelkner.de
Bewertungen:

371 Bewertungen in den letzten 12 Monaten98.911 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

05.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Völkner liefert immer schnell und auch die bestellten Artikel. Bisher gab es nie Probleme, auch nicht, wenn mal ein Artikel defekt war oder zurückgeschickt wurde.
HM
Holger M.
Pattensen

Relevanteste negative Bewertung

26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung abgegeben und kurz darauf eine Email erhalten, dass die Zahlung mit PayPal fehlgeschlagen ist und sofern ich keine andere Zahlungsmethode auswähle, die Bestellung nach 24 Stunden storniert wird. Daraufhin habe ich die Bestellung nochmals getätigt und diesmal hat die Zahlung mit PayPal auch funktioniert. Nach ein paar Tagen habe ich den Verkäufer, per Kontaktformular Kontaktiert, da zwei Abbuchungen stattgefunden haben, und darum gebeten, die fehlgeschlagene Bestellung zu erstatten. In der Antwort des Verkäufers wurde nicht auf meine Nachricht eingegangen, sonder stattdessen angekündigt, dass die Bestellungen bald versendet werden. Also erhielt ich beide Bestellungen und später eine Erstattung von 10,25€ (in doppelter Ausführung) für einen Artikel, der nicht mehr lieferbar war. Die Versandverpackung war ein schlechter Witz, da der Karton nur mit ein paar schaumpolsterflocken und einem Reklameheft von einem Supermarkt "ausgepolstert" war. Am 21.Februar erhielt ich eine Mahnung von RE-INvent / Voelkner, mit dem Inhalt: "Guten Tag, in der Hektik des Alltags kann es leicht passieren, dass Rechnungen einmal untergehen. Wir möchten Sie freundlich an Ihren noch offenen Rechnungsbetrag erinnern. Bitte überweisen Sie den Betrag bis zum 28.02.2024 auf unser Konto. Im Anhang erhalten Sie die Kopien der fälligen Rechnungen, sowie eine detaillierte Aufstellung der Mahnung." Da die Rechnung bereits beim Kauf mit PayPal vollständig bezahlt wurde und die sogenannte "untergegangene Rechnung" durch Voelkner / RE-INvent selbstverschuldet entstand (die doppelte Erstattung von jeweils 10,25€), finde ich diese Nachricht eine Frechheit. Aus Angst vor weiteren Negativerfahrungen mit Voelkner/RE-INvent, habe ich von einer Retoure abgesehen. Fazit: Pro - Die Preise sind in Ordnung. Contra - Probleme fangen schon beim Bezahlvorgang an - Die Lieferung erfolgte aufgesplittet, in mehreren Paketen. - Die Verpackung und Auspolsterung der Waren, für einen sicheren Versand, waren nicht Mal ansatzweise ausreichend. (Die Artikel flogen lose im Karton umher)"
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Bewertungen für voelkner.de

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Relevanz
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RB
Roland B.
Eppingen
10.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutes Sortiment und schnelle Lieferung
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HS
08.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut und sehr schnell, Danke.
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AG
Andreas G.
Weissenfels
26.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig....
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FH
Fritz H.
Oberndorf
19.08.2024
 Verifizierte Bewertung
alles in Ordnung , danke
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FH
Friedrich H.
Hattersheim
13.08.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Abwicklung
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MS
Mario S.
Starnberg
10.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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FR
Frank R.
Leipzig
29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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AW
Alexander W.
Ummendorf
12.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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PB
Peter B.
Berlin
12.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Versandbenachrichtigung. Dadurch 4km laufen in die Stadt. Der Stick ist im Moment i.O.
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TS
17.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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EG
erich g.
eschenbach
01.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ja ich habe meine Bestellung noch nicht getestet aber der Preis und der der schnelle Versand da kann man nur 5 Sterne geben weiter so
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RR
30.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Kulante Rücknahme eines von mir falsch geordertes Produkt

Konnte kulanterweise nach über einem Jahr ein falsch bestelltes Produkt wieder gegen Rückzahlung zurückschicken. Allerdings sollte ich zeitgleich das richtige Produkt bestellen, das mir mittlerweile auch geliefert wurde,
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RS
10.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Rat etwas verärgert, weil die Lieferadresse schon 5 Minuten nach der Bestellung nicht mehr zu verändern war. Danach war aber alles bestens und binnen kürzester Zeit das Geld wieder zurück nach Annahme

E Rat etwas verärgert, weil die Lieferadresse schon 5 Minuten nach der Bestellung nicht mehr zu verändern war. Danach war aber alles bestens und binnen kürzester Zeit das Geld wieder zurück nach Annahme Verweigerung.
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DK
Danny K.
Dillenburg-Donsbach
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Eine Mail an den Support und schon läuft das

Der Händler bei dem ich über voelkner gekauft habe hat sich etwas bitten lassen also habe ich mich an den Support von voelkner gewandt und man hat sich sofort gekümmert. Am Ende ging dann alles super aus.
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OV
20.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Voelkner war ma l wieder Preiswerter…

Voelkner war ma l wieder preiswerter als alle anderen! Top! Der Bestellvorgang ist wie immer einfach, schnell und unkompliziert! Meine Bestellung kam früher an als angegeben! Kann ich nur empfehlen!
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15.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Voelkner ist ein zuverlässiger Geschäftspartner. Meine letzte Bestellung hat eine längere Lieferzeit, ich habe sie noch nicht, aber die angegebenen Zeiten werden immer eingehalten.
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