happy-size.deBewertungen:
7.819 Bewertungen in den letzten 12 Monaten62.836 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
05.11.2023
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Alles schnell und wie bestellt angekommen. Aber 7 Teile in 2 Paketen mit 5 einzelnen Rechnungen - Das ist schon eine Herausforderung, wenn man einzelne Teile zurücksenden will (Bitte nur im richtigen Paket ...) und wegen Rechnungskauf danach bezahlen will (Bitte jede Rechnung mit Rechnungsnummer ...). Zum Zahlen habe ich dann die Möglichkeit im Kundenkonto gefunden, das ging dann sogar mit Kreditkarte, so dass ich keine Überweisungen eintippen musse. Darüber hinaus sind aber auch die Einzelverpackungen nicht durchweg so beschriftet, dass sie eindeutig einem Artikel zugewiesen werden können. Sind zwar viele Zahlen drauf, aber nicht unbedingt passend zu Bestellnummern. So ensteht bei der Rücksendung ein massiver logistischer Aufwand, und mit Sicherheit des öfteren mal ein Fehler ...
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Relevanteste negative Bewertung
31.01.2024
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Leider kann ich den Shop nicht mehr empfehlen. Früher habe ich da gerne bestellt. Vor Weihnachten bestellt, Lieferangabe 2-4 Tage, nichts kommt, keine Information zu Problemen mit der Bestellung. Angerufen, die Hotline windet sich um die Beantwortung von Fragen, erzählt einem etwas von einer Sendungsnummer und ich soll doch abwarten. Nichts passiert, keine Infos. Ich habe einen Widerruf geschrieben mit der Bitte um Bestätigung, keine Reaktion. Ich habe dann bei Paypal einen Fall eröffnet, denn ich hatte über Paypal bezahlt. Das war wohl mein Glück, denn damit hatte ich wohl etwas "mehr Druck" und ich habe das Geld zurückerhalten. Also bloß Finger weg!
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AS
Andrea S.
Königswinter
Bewertungen für happy-size.de
26.08.2023
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Ware als Neukunde bestellt per Rechnung, durch Zufall online gesehen, das alles rot blinkt, weil ich per Vorkasse zahlen sollte. Keine Rechnung, keine Bankverbindung von Happy Size - nichts. Telefonischer Kundenservice katastrophal, konnte oder wollte mich nicht verstehen. Dann beim Rekla- Service gelandet, die sich das auch nicht erklären konnte, aber dann noch zu mir sagte, muss oer Vorkasse zahlen, wenn ich die Ware zurücksenden, muss ich erneut anrufen und meine Bankdaten telefonisch durchgeben. Das geht gar nicht....
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CP
C. P.
Hameln
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Viele Artikel kommen in unterschiedlichen Paketen, teilweise am selben Tag und mit sehr viel Umverpackung. Retourenschein fehlte. Erster Anruf: Es dauerte ewig, biscdas entsprechende Produkt zugeordnet werden konnte, dann endlichcdie Zusage: Schein kommt per Mail, kam aber nicht, zweiter Anruf: weggedrückt, dritter Anruf: Retourenscheine werden NIE per Mail verschickt, kommt auf dem Postweg, aber den Newsletter können Sie abonnieren... insgesamt 15 Minuten Telefonzeit...
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SK
Silke K.
Ditzingen
19.08.2023
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Lieferzeiten werden jedes mal nicht eingehalten. Auch diese Bestellung ist nach fast 10 Tagen immer noch nicht bei mir. Noch nicht mal ein Lieferankündigung. Dauert alles viel zu lang und dann kommt alles einzeln wenn es grade verfügbar ist. Wo ist da der umweltgedanke und wenn man dann was retounieren will muss man das dann auch wieder in einzelnen paketen. Dieser viele verpackungsmüll. Ich denke darüber nach zukünftig wo anders zu bestellen.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Feedback
Ich bin nun ml sehr mollig, auch obenrum,
aber egal was ich bestelle, es passt einfach nichts,
die Jacken stehn im Rücken ab, obwohl ichs schon ne Nummer kleiner versuche...
die Pelzhaken der Jacke kann man kaum finden, geschweige denn schnell
schliessen ... Drückknöpfe wären toll gewesen, und nicht so lang,
dass passt einfach nich !!
Die Lieferzeit is gut - aber die Ware ist zu teuer für eine schlechte Passform -
alles Gute ...
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UK
Ulrike K.
Kamp-Lintfort
21.06.2023
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Ich hatte fünf T-Shirts bestellt, bei Zweien wurde mir direkt mitgeteilt, dass die mir zuvor mitgeteilte Lieferfrist nicht eingehalten werden könne. Na gut … Bei den noch ausstehenden drei Shirts kam diese Ansage am Tag der vorgesehenen Lieferung. Das finde ich natürlich definitiv zu knapp, zumal ich sie wenige Tage später für meinen Urlaub haben wollte und nun die Zeit zu kurz ist, um sich anderweitig umzuschauen
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26.11.2023
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Seit drei Tagen soll das Paket geliefert werden. Ich bleibe extra zu Hause und jeden Tag aufs Neue bekomme ich eine Mail, dass es leider erst am kommenden Tag geliefert werden kann. Gestern klingelt der Postbote bei mir, aber er hat kein Paket abgegeben. Als das Fahrzeug hier losfuhr, erhielt ich eine Mail mit der Nachricht, dass aufgrund von Stau etc. die Lieferung leider erst am Montag kommt.
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IS
Inge S.
Hannover
28.11.2023
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Wir warten seit MONATEN auf 2 Bestellungen, nichts ist hier angekommen. Auf mehrmalige, telefonische Nachfragen wurde uns erklärt, die Ware sei unterwegs. Nichts ist bis heute angekommen. Bei dem erneuten Versuch, telefonisch nachzufragen erklang nur die "Ansage" Klingeling, Kingeling, Kingeling! Wir erwägen, uns aus ihrer Kundenkarteil löschen zu lassen. I. Schubert
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05.11.2023
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Ich habe bei euch vor über einer Woche bestellt.die Rechnung dazu ist auch schon eingegeben,aber die ware ist nicht da.da ist doch was schief gelaufen.
Ich habe schon vor vielen Jahren mal bei ihnen bestellt,dann gab es eine längere Pause.(aus gesundheitsgründen).Jetzt wollte ich mal wieder was bestellen und gleich funktioniert es nicht.
Was ist bei euch los!!!
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HK
Hannes K.
Bern
09.11.2023
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Liferzusagen werden nicht eingehalten, Abbuchungen jedoch sehr schnell ohne gegenleistungen.
Ablauf Bestellt, sofort Abgebucht , Liferung 2 Wochen überfällig.
Konkorens Frirmen haben bereits gelifert obwohl später bestellt, und erst jetzt bezahlt.
Wir warten diese Woche noch ab, dann tretten wir vom Kauf zuruck, mal schauen wie schnell unser Geld zurück ist.
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15.10.2023
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Retoure vom 10.11.23
Habe am Mittwoch den 10 Oktober eine Email geschrieben 🙃wie das genau mit dem zurück senden geht mit den Badeanzügen!!!! Kam eine Email zurück das meine Frage beantwortet wird !!! Dann bis jetzt nichts mehr 😔 werde sie wenn ich vom Urlaub zurück bin!! Einfach zurück schicken 🙃 nicht das es zu spät ist !! Hat mich jetzt sehr geärgert!! Mfg Viktoria Pfauser
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04.11.2023
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Lieferzeit wird nicht eingehalten
10 Teile bestellt, direkt bezahlt. Keiner Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit von durchweg 2-4 (Werk)Tagen. 3 Teile nach 5 Tagen geliefert. 1 Teil ist für den 7. Tag angekündigt. 6 Teile befinden sich nach einer Woche immer noch in der Zusammenstellung. Wer auf die Einhaltung der Lieferzeit baut, ist hier leider falsch.
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SM
silvia m.
glienicke nordbahn
07.07.2023
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Ich habe als Gast bestellt ,konnte nicht in Kontakt mit happy...treten haben nicht auf meine Anfragen geantwortet wollte wissen wo meine Bestellung bleibt oder wo sie sich gerade befindet weil es so lange dauert, man hat überhaupt keine chance die Bestellung zu verfolgen, habe bezahlt und weis gar nichts bin nicht zufrieden.
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15.10.2023
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Jacke und Schuhe für passendes Outfit bestellt, Jacke in so mangelhaftem Zustand , Qualität und Verarbeitung, das der Preis dafür überhaupt in keiner Relation steht. Schuhe deshalb garnicht mehr angeschaut, alles sofort zurück geschickt. Soetwas habe ich als langjährige happy size Kundin noch nie erlebt. Absolut enttäuscht
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25.10.2023
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Storno wird ignoriert
Ich habe einen Artikel bestellten Artikel storniert, der mir trotz Stornierung zugesandt wurde. Auf keinen meiner Versuche eine Rücksendung zu erhalten habe ich auch nach 10 Tagen eine Antwort erhalten. Ich werde den Käuferschutz bei Paypal aktivieren. Aber den Shop kann ich nicht empfehlen.
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09.11.2023
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Lieferzeiten stimmen nicht überein
Es kann nicht sein, dass in der Übersicht des Artikel steht, bestellen Daten 2-4 Tage bis es geliefert wird. Das Geld wird sofort per PayPal bezahlt und dann wartet man 8-10 Tage Bis die Lieferung dann endlich ankommt.
Das ist mir jetzt nicht nur einmal passiert, sondern schon mehrmals.
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29.11.2023
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Schlechter nicht vertrauensvoller Kundenservice
Durch Zufall habe ich im Konto einen Hinweis gelesen, dass meine Bestellung nur gegen Vorkasse erfolgen soll. Keinerlei Anschreiben, etc Wenn happy-Size es nicht wünscht Ware im höheren Wert zu bestellen, sollten sie es gleich im Bestellprozess verhindern und it-technisch umsetzen.
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AJ
Andrea J.
Bottrop
16.12.2023
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Ich soll eine Bestellung bewerten die ich noch nicht mal bekommen habe. Dem Status nach wurde sie nicht mal versendet , obwohl Lieferzeit in 2 bis 3 Tagen steht. Jetzt ist es über eine Woche her und die Sendung ist nicht mal unterwegs.Wurde aber schon in Rechnung gestellt.
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14.01.2024
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Rausgeschmissenes Geld
Ich habe Anfang Dezember dort ein Zweiteiler bestellt. Das Oberteil kam an und das Unterteil nicht. Ich habe länger gewartet aber bis heute kam nichts an. Bezahlt wurde aber alles. Weder auf Emails, noch auf Telefonate wird reagiert. Nicht weiterzuempfehlen!
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28.11.2023
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Mit dem Versand wurde die Gurkentruppe von DHL beauftragt. Das Paket war für den 24.11. angekündigt und ist immer noch in der Bearbeitung im Briefzentrum.
Auch wenn das nichts mit der Ware zu tun hat, aber auch der Versand gehört zum Service.
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15.11.2023
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Ich habe 2 Schlafanzüge bestellt. Einer wurde geliefert. Zwei Tage später erhielt ich ein Paket mit einer olivfarbenen Hose, auf der beiliegenden Rechnung stand "dunkelblauer Schlafanzug". Ich muß jetzt zweimal Portokosten bezahlen.
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