Alles schnell und wie bestellt angekommen. Aber 7 Teile in 2 Paketen mit 5 einzelnen Rechnungen - Das ist schon eine Herausforderung, wenn man einzelne Teile zurücksenden will (Bitte nur im richtigen Paket ...) und wegen Rechnungskauf danach bezahlen will (Bitte jede Rechnung mit Rechnungsnummer ...). Zum Zahlen habe ich dann die Möglichkeit im Kundenkonto gefunden, das ging dann sogar mit Kreditkarte, so dass ich keine Überweisungen eintippen musse. Darüber hinaus sind aber auch die Einzelverpackungen nicht durchweg so beschriftet, dass sie eindeutig einem Artikel zugewiesen werden können. Sind zwar viele Zahlen drauf, aber nicht unbedingt passend zu Bestellnummern. So ensteht bei der Rücksendung ein massiver logistischer Aufwand, und mit Sicherheit des öfteren mal ein Fehler ...
Leider kann ich den Shop nicht mehr empfehlen. Früher habe ich da gerne bestellt. Vor Weihnachten bestellt, Lieferangabe 2-4 Tage, nichts kommt, keine Information zu Problemen mit der Bestellung. Angerufen, die Hotline windet sich um die Beantwortung von Fragen, erzählt einem etwas von einer Sendungsnummer und ich soll doch abwarten. Nichts passiert, keine Infos. Ich habe einen Widerruf geschrieben mit der Bitte um Bestätigung, keine Reaktion. Ich habe dann bei Paypal einen Fall eröffnet, denn ich hatte über Paypal bezahlt. Das war wohl mein Glück, denn damit hatte ich wohl etwas "mehr Druck" und ich habe das Geld zurückerhalten. Also bloß Finger weg!
Ich habe eine Retoure im März zurück geschickt. Hab im September die Info bekommen, dass meine Retoure angekommen ist. Zwischendurch bekam ich eine Mahnung wegen nicht bezahlter Rechnung. Trotzdem ich meine Retoure richtig wieder Versand habe. Mir wurde das Geld auf meinem Konto bei euch ja gutgeschrieben, aber erst mal eine Mahnung schicken.
bessere Größen Angaben bei unterschiedlichen Artikeln (Norm)
die bestellte Ware wird wie versprochen geliefert, nur ist eine große Diskrepanz bei den angegebenen Größen unterschiedlicher Artikel, was leider dazu führt, dass die gewählte oft nicht passt Größe und dann wieder zurück gesendet werden muss - der zeitl. Aufwand für die Rücksendung nervt und eine passendere Größen Angabe wäre hilfreich.
muss das wirklich sein, so viele Pakete zu verschicken?? Klar, da ist PArtnerware dabei, das ist auch noch so ein Punkt: auf der Homepage ist nicht klar ersichtlich, was Partnerware ist und was nicht...
Das Rücksende-Procedere finde ich immer noch fragwürdig... (kein Grund angeben und die Päckchen mit viel Klebeband wieder zukleben)
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26.06.2023
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Happy Size wenig kooperativ
Ärmel bei der bestellten Größe sehr eng und klein ausfallend; auf telefonische Anfrage konnte und wollte die MA keine Auskunft geben!
Obwohl mind.1-2 Größen größer bestellt, dann 2x Versandkosten zahlen müssen?!
Ein Baumwoll-Frottee-Bademantel für 70€ kann nur bei 30 Grad gewaschen und nicht im Trockner getrocknet werden?
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15.08.2023
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Schnelle Lieferung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und die BHs passen perfekt, was ja nicht immer direkt der Fall ist. Einen Punkt Abzug gibt es allerdings dafür, dass ich für eine Bestellung mit drei Artikeln, die in einer Lieferung ankamen drei einzelne Rechnungen bekommen habe. Der Sinn dahinter erschließt sich mir nicht wirklich.
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20.10.2023
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Wenn ein Artikel zurückgeschickt wird, sollte es selbstverständlich sein, dass der entsprechende Betrag zurück überwiesen wird, wenn man schon vorab bezahlt hat.
Es ist sehr undurchsichtig und ja auch nicht bei jeder Bestellung ( je nach Firma) möglich, wie man einen gutgeschriebenen Betrag wieder einlösen kann.
Ware und Lieferung okay ... Aber Abwicklung schlecht .... keine Aktualisierung des Fortschritts in der App im Kundenkonto ... dort wird die Sendung (bestehend aus einem Stück) immer noch "zusammengestellt" obwohl sie seit gestern in Schrank hängt ... Kundenkommunikation mangelhaft ... Das war schon mal besser ...
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24.07.2023
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Ihr bin als jahrelange Kundin zufrieden mit Qualität und Service.
Dieses Mal waren jedoch 2 Artikel nicht im Paket - zum 1. Mal. Ich habe offenbar bei einem "Sub-Unternehmer" bestellt, was mir nicht ersichtlich war, und habe für jedes Kleidungsstücke eine einzelne Rechnung per Mail bekommen, was ich absurd finde.
Die erste Lieferung kam schnell, leider sprach die Qualität der Schuhe nicht
meinen Erwartungen. Nach einmal kurz tragen, ergaben sich Knicke und der Lack wurde brüchig. Das Leder ist zu hart und nicht durchgefärbt. Die zweite Lieferung
dauerte leider etwas länger. Ich habe diesmal Rauleder genommen, ist besser.
Ich bestelle Artikel "für starke Typen". Die Qualität ist sehr gut.
Allerdings stelle ich fest, daß die Größenangaben variieren.
.T-Shirts und Hemden sind immer o.k., aber bei Jogginghosen habe ich
schon einiges retournieren müssen, Grund Paßßform.
Werde aber immer wieder nachsehen, ob ich etwas passendes finde.
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14.06.2023
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lieferung genaoso schnell wie gewählt, leider konnte ich nicht richtig erkennen wie das tshirt aussah schwarz ist nicht gut zuerkennnen gewesen, hatte eigentlich einen rolli erwartet, bekam normale shirts---egal, kann ich auch gebrauchen und behalte sie----vielen dank für ihr unkompliziertes bestellverfahren
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12.06.2023
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Es wird Werbung für den Versand gemacht, es war mir leider nicht möglich die Ware an eine Packstation umzuleiten da ich nicht zu Hause war. Die Tüte mit der Ware wurde mit einer Ecke einfach in den Briefkasten gestopft zum Glück hat ein Nachbar die Ware so lange an sich genommen bis ich wieder im Hause war.
Qualität lässt deutlich nach. Ich bin langjährige Kundin. Verarbeitung und Stoffqualität waren in der Vergangenheit deutlich besser. Nach wenigen Wäschen waren diverse Artikel nicht mehr tragbar, Nähte ausgefranst(auf Kante genäht um Stoff zu sparen), eingelaufen obwohl die Waschanleitung beachtet wurde.
Tolle Mode in großen Größen, die optimal sitzt.
Nicht so schön ist, daß ich nun auf einen Artikel warten muß, der eigentlich als lieferbar gekennzeichnet war und ich 4 Teile bestellt habe, die ich in drei! Lieferungen bekomme und gerade erst die erste Lieferung von dreien habe.
Relativ lange Lieferzeiten.
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05.07.2023
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Für Teile einer Bestellung die nicht lieferbar sind wurde der Betrag eingezogen aber nicht erstattet sondern als Guthaben verbucht so dass ich künftig gezwungen bin wieder bei happy-size zu bestellen. Dazu kommt das der Katalog früher mehr junge, freche Mode enthielt. Mittlerweile wirkt er langweilig
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04.06.2023
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Die Bestellung, Lieferung und Rücksendung verliefen sehr schnell und einfach. Leider wirkte das Produkt auf dem Foto stabiler. Die Träger und der Bund waren auch stabil, fest und sehr angenehm, aber die Körbchen leider nicht. Sie waren sehr dünn, so dass man die Brustwarzen erkennen konnte.
Bestellung in mehreren Päckchen verschickt .... nicht so toll ! (Grund aber plausibel)
Zu viele Rechnungen - verwirrt zu sehr, besser wäre gewesen, alles auf eine Rechnung.
Ware aber okay !
Gefallen hat mir besonders: Bestellung sehr schnell bearbeitet und schnellstmöglicher Versand !
Qualität ist grundsätzlich gut bis auf Einzelstücke. Als einziges Manko empfinde ich, dass jedes Kleidungsstück größenmäßig anders ausfällt. Aber dass ist ein Problem bei der Herstellung und ist überall zu finden. Aber wenn zweimal das Gleiche bestelle, sollte es auch gleich ausfallen.
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13.07.2023
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Ich suche schon länger Hosen in Übergrößen. Habe bis jetzt viel schlechte Erfahrung gemacht, in Qualität und Grösse. Bei Happy Size bin ich endlich fündig geworden. Es stimmte Alles. Preis, Qualität, Grösse und Lieferzeit. Gerne nochmal und ich kann einen Kauf wärmstens empfehlen.
Die Leggings sitzen aussergewohnlich gut - hier hat man berücksichtigt, dass Frauen eine Taille haben !
Lieferung dauert manchmal länger, aber es kommt !
Immer mal wieder Angebote mit Gutscheinen / Vergünstigungen.
Die Qualität war schon einmal besser, ist aber immer noch okay.
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