Alles schnell und wie bestellt angekommen. Aber 7 Teile in 2 Paketen mit 5 einzelnen Rechnungen - Das ist schon eine Herausforderung, wenn man einzelne Teile zurücksenden will (Bitte nur im richtigen Paket ...) und wegen Rechnungskauf danach bezahlen will (Bitte jede Rechnung mit Rechnungsnummer ...). Zum Zahlen habe ich dann die Möglichkeit im Kundenkonto gefunden, das ging dann sogar mit Kreditkarte, so dass ich keine Überweisungen eintippen musse. Darüber hinaus sind aber auch die Einzelverpackungen nicht durchweg so beschriftet, dass sie eindeutig einem Artikel zugewiesen werden können. Sind zwar viele Zahlen drauf, aber nicht unbedingt passend zu Bestellnummern. So ensteht bei der Rücksendung ein massiver logistischer Aufwand, und mit Sicherheit des öfteren mal ein Fehler ...
Leider kann ich den Shop nicht mehr empfehlen. Früher habe ich da gerne bestellt. Vor Weihnachten bestellt, Lieferangabe 2-4 Tage, nichts kommt, keine Information zu Problemen mit der Bestellung. Angerufen, die Hotline windet sich um die Beantwortung von Fragen, erzählt einem etwas von einer Sendungsnummer und ich soll doch abwarten. Nichts passiert, keine Infos. Ich habe einen Widerruf geschrieben mit der Bitte um Bestätigung, keine Reaktion. Ich habe dann bei Paypal einen Fall eröffnet, denn ich hatte über Paypal bezahlt. Das war wohl mein Glück, denn damit hatte ich wohl etwas "mehr Druck" und ich habe das Geld zurückerhalten. Also bloß Finger weg!
Die Verpackungen sind eine Katastrophe. Die letzten Lieferungen waren allesamt ein-und aufgerissen und durchlöchert. Der Inhalt wäre ganz einfach herauszunehmen gewesen. Selbst die Postbotin weiss nicht mehr wie sie die Kartons händeln soll, da alles zerfetzt ist. Bei Rücksendungen gibts dann mit DHL Shop Schwierigkeiten, die die beschädigten Kartons nicht annehmen wollen obwohl sie genauso geliefert wurden. Bei der nächsten derartigen Lieferung werde ich die Annahme verweigern, leider hat den letzten Karton eine Nachbarin für mich angenommen
Größen sind immer verschieden. 44 bestellt-zu klein, dann 46. Nächste Bestellung 46 -viel zu groß und durch die Umstrukturierung gar nicht mehr kleiner bestellbar
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05.01.2024
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Mangelhafte Ware, Knöpfe fehlen
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05.01.2024
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Skibekleidung schlechte Passform
Leider hatten die Sachen ein schlechte Passform. Ich trage sonst eine gute 44. Habe Jacke und Hose in 44 und 46 bestellt, um mich noch genug bewegen zu können, wenn ich noch Skiunterwäsche trage. Die Hose war in Gr. 46 oben so eng und der Bund nicht hoch genug, so dass ich sie gar nicht richtig hochziehen konnte. Die Jacke in 44 war sehr unförmig. Um die Schultern eng geschnitten und an der Taille und Hüfte sehr weit.
Schade, dass Muster war toll, die Qualität ok
Zur Zeit ist alles etwas schleppend! Aber Mahnungen zum wiederholten Mal senden, obwohl ich sofort bezahle.
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04.01.2024
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Leider zu spät für den Geburtstag
Ich werde gebeten meine Bestellung zu bewerten und kann leider nur sagen: sie ist leider noch nicht da!
Laut angegebener Lieferfrist hätte die Lieferung rechtzeitig zu einem Geburtstag da sein sollen auch ein Telefonat, bei dem auf die Dringlichkeit nochmal hingewiesen wurde konnte nicht helfen, so dass der Wunsch nach Bewertung die Sendung überholt hat und das Geburtstagskind vertröstet werden muss.
Bisher war die Erfahrung mit HappySize allerdings insgesamt ok.
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04.01.2024
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Die richtige Ware zur Artikelnummer senden
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04.01.2024
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Mir wurde per Mail mitgeteilt, dass sich DHL wegen Zustellung in Verbindung setzen wird.DHL teilte mir 2.1.2024 mit, dass am Mittwoch mein Paket zugestellt wird!- Gegen Mittag, Mittwoch erhalte ich Mitteilung, wegen gesperrter Straßen, anderer " Probleme" würde sich die Zustellung verlängern....Man würde sich noch ' mal melden.!
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04.01.2024
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Am Tag wo der Bademantel kommen sollte bekomme ich eine Mail den gibt's nicht mehr statt sie mir den anderen anbieten der noch da war in der Größe muss ich den dann neu bestellen und musste extra Porto zahlen der andere war bei einer größeren Bestellung mit drin und das Porto war auch mit drin das ist richtig ärgerlich so hat er mich 6 € mehr gekostet und nachdem waschen habe ich gesehen das die naht unter dem Arm auf war ( ist )
Sehr schlechte Verpackungen. Einmal ging eine Sendung komplett verloren. Die letzten beiden Sendungen nur Probleme.
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03.01.2024
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Ewige Teillieferungen
Die gestückelten Lieferungen sind nervig. Verschiedene Größen für den gleichen Artikel kommen werden mit größeren Abständen geliefert. Ich bestelle die verschiedenen Größen, damit ich sie im Vergleich probieren kann.
Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen, nach Bestellbestätigung wartet man dann sehr lange auf Paketankündigung und Lieferung.
Seit 1.1. 2024 keine eigene Firma mehr, gehört jetzt zu Popken, daher leider auch gänzlich anderes Sortiment und für mich nicht mehr interessant.
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03.01.2024
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Die musst selber anschauen hab ich zurück geschickt tshirt bassen
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02.01.2024
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Bestellung
Habe am 20.12. eine Bestellung aufgegeben und per Mail eine Bestätigung erhalten. Im Kundenkonto ist jedoch keine Bestellung und Lieferstatus zu sehen. Ware wurde auch noch nicht geliefert
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Importierte Bewertungen
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