Ich habe großes Verständnis dafür daß in der momentanen Zeit die
Lieferungen etwas länger dauern könnten.
FRAU Kashani ist immer bemüht ihre kunden zufrieden zu stellen,dafür danke ich
Ihr ganz besonders.
Sie hat immer ein offenes Ohr für uns,ihre Schäfchen.
In meinen Augen können Sie nichts verbessern,es gibt nix...
Ich bin froh daß es Sie und ihr Geschäft gibt,Sie hat auch immer gute Ideen.
Ich möchte mich bedanken! Sie gibt immer ijhgrvbes0
ei ihren Mitarbeitern.
Am 09.12.23 Stanze Dreieck 2 1/2" und Matte bestellt. Matte eine Woche später geliefert. Dreiecke seit dem im Shop auf "nicht auf Lager" gesetzt.
Dann Qube 10" bestellt und nach 14 Tagen bekommen.
Nachtrag: Auf Stornierung von 1. Bestellung wurde nicht reagiert, ,weil das Wort
"Widerruf " gefehlt hat. Beschwerde bei Paypal hat gewirkt. Am 08.02.24 Geld zurück bekommen.
Angefragte Information blieb unbeantwortet; telefoniaschew Auskunft war unzutreffend. Kommunikation mit der Inhaberin empfand ich als wenig empathisch. Der per Email geäußerte Wunsch auf Stornierung wurde ignoriert.
Nun - es gibt Alternativen.
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Antwort von quiltmania by ines khasani
08.02.2024
Hallo Herr N.,
die Kommunikation war mitnichten wenig empatisch, auch wenn Sie sie lt. Ihrer Rezension so empfunden haben.
Ich persönlich denke, dass es der Kern allen Übels der Menschheit ist, dass die Botschaft, die gesendet wird zu oft nicht mit der Botschaft, die empfangen wird übereinstimmt...
Sie wurden bereits vor Abgabe Ihrer Bestellung auf die Lieferverzögerungen hingewiesen und bestätigten diese als zur Kenntnis genommen.
Ohne diese Bestätigung ist eine Bestellung gar nicht möglich gewesen und auch heute noch nicht möglich.
Daher waren Sie - sofern Sie die Informationen gelesen und nicht nur bestätigten gelesen zu haben - zu jeder Zeit über die Lieferverzögerungen in Kenntnis gesetzt.
Ihnen steht laut Fernabsatzgesetz das Recht auf Widerruf zu. Ihre Widerrufsrecht und deren Folgen wurden Ihnen ebenfalls vor Abgabe der Bestellung mitgeteilt.
Dem wären wir umgehend nachgekommen.
Denn um keine Information/Anfrage zur Kenntnis zu nehmen, lesen wir jede eMail, auch wenn wir zurzeit und sehr zu unserem Bedauern nicht die nötigen Mitarbeiter haben, die die Zeit finden diese zu beantworten, wenn es darum geht, identische Informationen wiederholt zu geben.
Liebe Grüßes
Ines Khasani
Ich habe großes Verständnis dafür daß in der momentanen Zeit die
Lieferungen etwas länger dauern könnten.
FRAU Kashani ist immer bemüht ihre kunden zufrieden zu stellen,dafür danke ich
Ihr ganz besonders.
Sie hat immer ein offenes Ohr für uns,ihre Schäfchen.
In meinen Augen können Sie nichts verbessern,es gibt nix...
Ich bin froh daß es Sie und ihr Geschäft gibt,Sie hat auch immer gute Ideen.
Ich möchte mich bedanken! Sie gibt immer ijhgrvbes0
ei ihren Mitarbeitern.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lang gesucht, bei Quiltmania findig geworden
Ich bin sehr zufrieden mit dem Reißverschluss, der pünktlich eingetroffen ist. Farbe, Qualität sind wie erwartet. Der Reißverschluss ist als Ersatz für den Reißverschluss in einem Rucksack gedacht. Ich habe lange gesucht nach einem Ersatz, und freue mich, den richtigen Reißverschluss gefunden zu haben
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
So wie es sein soll!
Ich wusste, welchen Stoff ich brauche und bin hier fündig geworden. Der Stoff kam schnell, riecht nicht "mottig" oder moderig, ist ordentlich geschnitten und auch gut verpackt worden. Ich bestelle hier gern und guten Gewissens wieder.
Ich habe nichts zu bemängeln. Alle Bestellungen wurden immer ohne Probleme ausgeführt.
Da ich überwiegend Patchworkarbeiten erstelle, bevorzuge ich in der Regel Kona Cotton. Die Farben und die Qualität sind sehr gut.
Wunderschöne Stoffe, sauber geschnitten und zügig erhalten. Prima Service: Hatte ein anderes Jelly Roll erhalten. Kurze Reklamation und der Umtausch lief unkompliziert durch. Vielen Dank, gerne wieder
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und der Stoffpanel hat meine Erwartungen in Qualität und Aussehen übertroffen. Freue mich Ihn in meinem Quilt zu verarbeiten. Danke und ein erfolgreiches neues Jahr.
Dieser Shop hat eine großartige Auswahl und bietet eine Vielzahl Stoffe von verschiedenen Designern an. Es wird flott geliefert. Ich werde gerne wieder hier bestellen.
Ich bin regelmäßiger Gast bei Quiltmania. Jeden Mittwoch kann man hier unter Gleichgesinnten Nähen, Quatschen und Erfahrungen austauschen. Die Auswahl an Kona Cotton und Grunge Stoffen ist einmalig, wenn ich ein Projekt starte, darf ich nach Herzenslust Stoffe aus den Regalen ziehen zum vergleichen. Auch wenn ich ware Online Bestelle liegt die immer schon abholbereit wenn ich zum Click and Collect vorbei komme. Ich kann den Laden vor Ort auf jeden Fall empfehlen. Zum Lieferservice kann ich nichts sagen da ich immer abhole.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.