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Morgenland Teppiche
Bewertungen:

1.093 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.398 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.01.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Morgenland Teppiche erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war zuerst bei Morgenland Teppiche im Laden in Hamburg vor einigen Jahren als ich noch in Hamburg wohnte und war schon damals begeistert von den persischen Teppichen und den guten Preisen die sie boten. Jetzt freue ich mich nochmal gute Teppiche online bestellen zu können als ich nicht mehr in Hamburg wohne sondern in Kaiserslautern - die Lieferung war schnell und auch kostenlos, hat mich grundsätzlich eine ganze Fahrt bis nach Hamburg gespart.

Relevanteste negative Bewertung

01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre wurde bezahlt aber bis heute nicht geliefert. Keine Sendungsnummer von DHL. Habe Emails geschickt und keine Antwort erhalten. Habe telefonisch um Aufklärung gebeten und keine Antwort. Ich bin sehr enttäuscht. Warte noch einen Tag und wenn nichts passiert muss ich handeln.
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Bewertungen für Morgenland Teppiche

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Relevanz
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27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Morgenland Teppiche
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir diesem gerecht werden konnten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Qualitat des Teppichs unterirdisch. Innerhalb der ersten Woche hatte lösten sich Wollstränge an verschiedenen Stellen. Sehr kompliziert, dass Geld zurückzuerhalten.
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Antwort von Morgenland Teppiche
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität unseres Teppichs unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unser Bestes tun, um unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
MG
Martin G.
Karlsruhe
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde nicht korrekt ausgeführt. Ein Teppich fehlt. Trotz mehrfacher anrufe keine Nachricht erhalten
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Antwort von Morgenland Teppiche
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wegen der Größe der Teppiche haben wir sie in zwei Paketen verschickt. Ich habe die Lieferung beider Pakete überprüft und wir sind sehr froh, dass Sie beide erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf den bereits bezahlten Teppich ....
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Antwort von Morgenland Teppiche
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ihr Paket befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen. Aufgrund einiger logistischer Herausforderungen kam es leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Bestellungen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
WB
Waltraud B.
Dortmund
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Morgenland Teppiche
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir unsere Produktqualität und unseren Service verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Teppich ist gut verarbeitet und schaut so aus wie im Angebot. Ein Problem habe ich allerdings mit den Fransen, die sich in meinem "Robotsauger" verfangen. Daran hatte ich beim Kauf nicht gedacht.
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Antwort von Morgenland Teppiche
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Aussehen des Teppichs zufrieden sind. Bezüglich der Fransen, die sich in Ihrem Roboterstaubsauger verfangen, bedauern wir die Unannehmlichkeiten. In solchen Fällen empfehlen wir, die Fransen eventuell mit einem Sauger mit größerer Bodenfreiheit zu verwenden, um dies zu vermeiden. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre Rückmeldung!
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung, Bezahlung und Lieferung bestens. Gut wäre es, wenn man eine Bestellbestätigung und einen Liefertermin bekommen würde, dafür ein Punkt Abzug.
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Antwort von Morgenland Teppiche
10.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Bestellung, Bezahlung und Lieferung reibungslos verlaufen sind. Wir werden Ihr Anliegen bezüglich der Bestellbestätigung und des Liefertermins ernst nehmen und prüfen, wie wir diesen Service verbessern können. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, Sie beim nächsten Mal noch besser bedienen zu können.
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Warum soll ich eine Bewertung abgeben, wenn ich den Teppich noch gar nicht bekommen habe
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Antwort von Morgenland Teppiche
10.04.2024
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Teppichs. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, eine Bewertung abzugeben, wenn Sie das Produkt noch nicht erhalten haben, und wir versichern Ihnen, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um die Situation zu verbessern.
UK
Ursula K.
Geldern
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und schnelle Lieferung.
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Antwort von Morgenland Teppiche
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und unsere schnelle Lieferung geschätzt haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde ohne Begründung storniert , es erfolgte keine zeitnahe Rückzahlung
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Antwort von Morgenland Teppiche
26.03.2024
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Stornierung Ihrer Bestellung entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine zeitnahe Rückzahlung erhalten haben und dass keine ausreichende Erklärung für die Stornierung bereitgestellt wurde. Unser Ziel ist es, einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere Prozesse überprüft werden, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Geld überwiesen, noch keine Bestätigung des Eingangs oder der Versendung
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Antwort von Morgenland Teppiche
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket gemäß unserer Aufzeichnungen erfolgreich an Sie versendet wurde. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikationsprozesse zu verbessern, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
LE
lahr e.
reckange
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meinen Teppich noch nicht erhalten
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Antwort von Morgenland Teppiche
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Teppichs. Ihr Paket wurde jedoch mit einer geringfügigen Verzögerung zugestellt. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr zukünftiges Einkaufserlebnis reibungslos verläuft. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Anliegen zu kontaktieren.
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

habe keien Ware erhalten

habe keine Ware erhalten
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Antwort von Morgenland Teppiche
26.03.2024
Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht zugestellt wurde. Wir sind uns bewusst, wie frustrierend das sein kann, und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
HL
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität und Preis sind super. Mit dem Verand war es etwas holperig, hat aber schlussendlich doch noch geklappt. Sonst wären es 5 Sterne gewesen.
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BM
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung sehr schnell. Qualitätsmangel bei Teppichkante

Die Lieferung war sehr schnell. Einen Minuspunkt gibt es für eine schlecht vernähte Kante am Teppich.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Material
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung

3 Stornierungen nach Bestellungen - sehr schade

Leider wurde unsere Bestellung 3 (!) Mal storniert. Das ist sehr traurig, wenn man sich jedes Mal auf ein Produkt freut und dann nach der Versandbestätigung die Stornierung folgt. Die Website (auch über andere Anbieter) sollte aktueller gehalten werden, wenn eure Produkte nicht mehr im Lager sind, dann nehmt sie auch aus den Seiten.
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

KUNDENSERVICE? Bislang: Fehlanzeige!

Erst wurde ein anderer Teppich ohne Angabe von Gründen storniert, jetzt, bei meiner zweiten Bestellung per VORKASSE! - warte ich immer noch auf irgend eine INFO, bzgl. der LIEFERUNG, respektive des Geldeinganges. So geht man nicht mit Kunden um!
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware angekommen...Service naja

Ware angekommen, aber weder eine Versandbestätigung noch eine Sendungsverfolgungsnr.per Mail erhalten. Teppich ok, aber mittelmäßige Qualität.
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein kleiner Webfehler, mit dem ich leben kann
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