Meine erste Bestellung von Parkett im Internet.
Daher war ich sehr kritisch, muss aber sagen, dass aller wunderbar geklappt hat. Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Das Parkett entspricht unseren Vorstellungen. Die Angaben zu den qm des Restpostens haben genau gestimmt. Das Parkett war sehr gut verpackt und es waren obwohl die Bretter lose waren kaum bis gar keine Beschädigungen dran. Die Palette wäre wieder abgeholt worden, wenn wir das gewünscht hätten. Die Lieferung war schnell und die Kommunikation mit der Spedition einwandfrei. Wir konnten den Liefertag wählen und das angekündigte Zeitfenster hat gepasst. Netterweise hat uns der Fahrer das Parkett, weil es geregnet hat, unter den Carport gefahren.
Summa summarum würde ich wieder bestellen. ABER: Ich weiß nicht, wie es gewesen wäre, wenn uns das Parkett nicht gefallen hätte und wir das ganze wieder hätten zurückschicken müssen .....
Kundenservice ist ok, könnte aber besser sein: transparentere Vertragsbedingungen (Bsp. Lieferung Spedition nur bis Bordsteinkante) und bei Problemen auf den Kunden zugehen, anstatt direkt falsche Aussagen zu machen.
Schnelle Bearbeitung, Gute Qualität!
Logistik Unternehmen sagte, dass ich per SMS benarchitigt werde, wenn Ware gelieftert wird. Wurde jedoch nur vor die Haustür gestellt. Wenn ich nicht zufällig mitbekommen hätte, dass Ware geliefert ist, wäre die Ware im Regen gestanden. Ärgerlich war auch, dass ich mir den Vormittag freigehalten hatte.
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14.02.2024
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Nach Musterbestellung,welches auch schnell geliefert wurde. War die Bestellung genauso zügig und schnell da. Es war alles ordentlich verpackt. Die Qualität ist sehr gut.
Ebenfalls war die Lieferung der Spedition in Ordnung.
Gerne wieder.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und sehr schnelle Bearbeitung des Auftrages. Die Zuverlässigkeit ist kaum zu überbieten. Anlieferung erfolgte über eine Palette wobei Ware super verpackt wurde.
Hier hat alles wunderbar geklappt!
Der Boden ist schön. Die Bestellung war einfach. Die Lieferung war super, sehr gut verpackt, Ankündigung und Abstellung sehr gut!
Es hat alles super funktioniert. Schnelle Lieferung der Muster und dann die super schnelle Lieferung unsere bestellten Ware. Kann man nur weiterempfehlen!!!!!
Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitraum, Abwicklung des Geschäfts sauber und schnell. Bei einer telefonischen Nachfrage freundliche und kompetente Auskunft.
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17.01.2024
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Toller Kundenservice, keine Warteschleife am Telefon, fachmännische Beratung und obendrauf nich richtig nett. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!