Meine Bestellung ist leider nicht im Paketshop angekommen. DPD war nicht hilfreich bei der Nachforschung. Auch der Schriftverkehr per Mail mit Fa. Idena
half nicht weiter -. nur Standard-Texte, die nicht auf den konkreten Fall eingingen.
Erst als ich telefonisch bei Fa. Idena nachfragte, wurde eine neue Lieferung geschickt, die ich inzwischen erhalten habe. Besten Dank dafür!
Der Service von Idena war wieder optimal - schnelle Abwicklung und Bereitstellung zum Versand.
Aber dann hat GLS zum wiederholten Male seine Unfähigkeit unter Beweis gestellt. Über Tage kein Update zum Verlauf der Sendung, dann Paket fehlgeleitet. Meine Anfrage zur Beschleunigung der Zustellung wurde von der arroganten Telefonistin als unmögliches Unterfangen dargestellt. Zuverlässige Paketzustellung geht anders! Nie wieder GLS!