Ich hatte zuerst mein Gerät auf der Internetseite eingegeben, (samstags), habe per Mail am Montag direkt eine Nachricht bekommen, dass sie das Gerät nicht gefunden haben und um ein Foto bitten von dem Typenschild, also direkt Foto per Mail geschickt, noch am gleichen Tag wurde mir dann eine Mail geschickt mit Link auf den ich nur noch klicken musste, um das Ersatzteil zu bestellen.
Ok, Versand mit 6,99 Euro ist schon ordentlich, aber besser als meinen Staubsauger wegzuschmeißen. Insgesamt fand ich allerdings den Preis für das Ersatzteil mit dem Versand absolut gerechtfertigt.
Versand war absolut schnell (innerhalb von 2 Tagen war das Teil da) und zufriedenstellend!
Der Bestellvorgang verlief zügig und allzeit transparent, sodass man immer über den aktuellen Stand des Vorgangs informiert war. Meine Bezahlung per Überweisung wurde einen Tag nach meiner Einreichung als eingegangen angezeigt, noch in der Nacht. Drei Tage danach kam die Ware und die Enttäuschung. Die Ware war schlecht verpackt und hatte keinen Hinweis auf zerbrechlichen Inhalt: "Vorsicht Glas". Durch die schlechte Verpackung kam dann noch ein Transportschaden hinzu. Ich war unsicher, ob es nicht angeraten sei, das Ganze gleich ungeöffnet zurück zu schicken. Doch da ich die Glaskanne dringend brauche, habe ich es dann doch riskiert das Päckchen zu öffnen. Zum Glück war der Inhalt in Ordnung. Auf den Stress vor der Öffnung des Päckchens hätte ich aber gerne verzichtet.
Hat alles super geklappt, Original Teile und schneller Versand!
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
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11.05.2023
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Webseite mit einfacher Bedienung
Die Bedienung der Webseite ist einfach. Die Eingabe der Bestelldaten war völlig problemlos. Auch die Lieferung war völlig in Ordnung. Ich bin sehr zufrieden.
Am Mittwoch den 03.05.2023 war früh um ca. 9 Uhr unser Flachlüfter in der Küche nicht mehr einsatzbereit. Der Plastikeinsatz war zerbrochen. Ich baute ihn aus und bestellte mir im Ersatzteilshop, wo ich im Internet das entsprechende Teil gefunden hatte, einen neuen Einsatz. Um 10 Uhr 31 bekam dann von dort die Bestellbestätigung: "Vielen Dank für Ihre Bestellung mit Bestellnummer 3825997". Die Zustellung erfolgte dann gleich am nächsten Tag, am Donnerstag den 04.05.2023 um 12:57 Uhr. Ich begann dann sofort mit dem Einbau des gelieferten Ersatzteils in den Flachlüfter und eine knappe Stunde später nahm ich ihn zur Freude meine lieben Frau, ihn wieder erfolgreich in Betrieb. Ich selbst habe mich natürlich auch sehr darüber gefreut, das mir da nun alles so gut gelungen war. Schließlich bin ich schon ein alter Opa mit knapp 85 Jahren und habe mich daher schon lange aus meinem Arbeitsleben verabschiedet. Da war ich zuletzt gut zwei Jahrzehnte im Kundendienst mit der Wartung usw. der Klima & Kälteanlagen beschäftigt, die ich zuvor 20 Jahre mit installiert hatte. Aber in all diesen Jahren wurde ich nicht ein mal so schnell beliefert, wie jetzt von der Firma "www.ersatzteileshop.de". Das grenzt schon an ein Wunder! Dafür vielen herzlichen Dank!
So, jetzt bleibt mir nur noch Ihnen allen vom Ersatzteilshop mit ihren Lieben einen schönen Ausklang der Woche und alles Gute zu wünschen und dazu auch noch das kleine Quäntchen Glück, das man halt immer so im Leben braucht um überall heil und gesund über all diese Klippen und Untiefen im Leben und auch unbeschadet an allen Covid - 19 Viren und Affenpocken vorbei zu kommen, die einem da stets den Weg verleiden & vergiften wollen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr begeisterter Kunde,
Norbert Obst.
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles super einfach ab - Top
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Importierte Bewertungen
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