Bewertungsübersicht
Kunden schätzen besonders die schnelle Lieferung, die in vielen Fällen bereits am nächsten oder übernächsten Tag erfolgt. Die Passgenauigkeit der Ersatzteile wird häufig gelobt, ebenso wie die hohe Qualität der gelieferten Produkte. Auch der hilfsbereite, freundliche und zügig reagierende Kundenservice erfährt viel Lob, vor allem bei Rückfragen oder Problemen. Das breite Sortiment, die Verfügbarkeit von Teilen auch für ältere Geräte sowie die benutzerfreundliche Webseite mit hilfreicher Suchfunktion werden von den Kunden ebenfalls positiv hervorgehoben. Viele Kunden empfinden die Preise als fair oder günstig, und die Rückgabe- sowie Reklamationsabwicklung wird meist als unkompliziert und schnell beschrieben. Vereinzelt werden jedoch zu hohe Versandkosten oder Kosten für bestimmte Ersatzteile kritisiert. Es kommt gelegentlich zu Fehlkäufen oder unpassenden Teilen. Bei Nachbauten oder beschädigten Artikeln äußern einige Kunden Unzufriedenheit mit der Qualität. Darüber hinaus werden die Rücksendekosten bei Reklamationen oder Rückgaben manchmal als negative Aspekte genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenersatzteileshop.de
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Alles schnell und gut
Ich habe für unseren Kaffeeautomaten ein Ersatzteil gebraucht. Die Nummer von dem Teil im Internet eingeben und das vermeintliche Teil gesehen und bestellt. Leider ist mir nach einer Stunde Zweifel gekommen und nochmal Typ und Teil vergleichen!
Leider war es falsch bestellt. Habe mich dann telefonisch gemeldet und besprochen ob es noch storniert werden kann.
Die nette Dame sagte, sie versucht es und wenn es nicht klappt, soll ich die Annahme verweigern.
Darauf habe ich nochmals das richtige Teil bestellt.
Siehe da, es war schön am nächsten Tag da und die Stornierung hat geklappt. Geld war ca. Nach drei Tagen zurück auf dem Konto
Fazit alles supi gelaufen und ich kann wieder Kaffee trinken. Dankeschön und bleibt so. Werde bei euch immer bestellen.
Verifiziert
Ich bin rundum begeistert von Ersatzteil Shop.de. Besonders hervorheben möchte ich die sehr freundliche und kompetente telefonische Kundenbetreuung.
Meine Fragen wurden schnell, geduldig und verständlich beantwortet.
Auch der Versand war ausgesprochen schnell,
die Bestellung wurde zügig bearbeitet und kam bereits nach kurzer Zeit bei mir an.
So wünscht man sich einen Online-Shop.
Vielen Dank für den hervorragenden Service!
Ich werde hier gerne wieder bestellen und kann Ersatzteil Shop.de uneingeschränkt weiterempfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐
Verifiziert
Miele W433S Stoßdämpfer
Meine Miele W433S schleuderte nicht mehr richtig, machte dafür aber beängstigende Bewegungen und Geräusche, als wenn sich die Wäsche immer an einer Stelle gesammelt und so eine starke Unwucht entstanden wäre. Sie brauchte neue Stoßdämpfer, ich konnte die Waschtrommel mit leichter Hand tief runterdrücken. Die Ersatzdämpfer waren ebenso flott bestellt wie versendet und nach ein paar Tagen fand ich auch Zeit, sie einzubauen. Sie passten perfekt und nun dreht die Waschtrommel ihre Runden wieder in aller Ruhe und Gleichmäßigkeit mit der gewünschten Drehzahl.
Verifiziert
Tolle Unterstützung durch Chats
Bei der richtigen Auswahl des Ersatzteil wurde mir im Chat geholfen.
Das Teil wurde gut verpackt zugesandt und passt auf Anhieb. Waschmaschine läuft wieder.
Für ein 5tel des Preises, was der fachkundige Hausgeräte-Techniker im Ort veranschlagt hat.
Wir sind super zufrieden und würden uns hier jederzeit wieder Ersatzteile kaufen.
Besten Dank für den tollen Service.....
Bernd Gebhardt, Itzehoe
Verifiziert
Top Kundenservice!
Das Ersatzteil für unseren LG-Kühlschrank kam schnell und qualitativ einwandfrei.
Ich hatte mich allerdings mit der Artikelnummer vertan und habe die Rücksendung beantragt. Ich bekam sofort eine Rückmeldung und die Rückabwicklung ging schnell und unproblematisch, das Geld war innerhalb von ein paar Tagen wieder auf unserem Konto. Klasse Kundenservice - herzlichen Dank!
Ich habe gerade erst eine Odyssee mit der Firma Fixpart hinter mir, die ebenfalls Ersatzteile liefert, wo die Kommunikation aber fast ausschließlich über Chatbots erfolgt - richtig schlecht, daher weiß ich den Service von Ersatzteile.de besonders zu schätzen.
Verifiziert
Schneller Service
Ich habe für meine Nespresso Pixie einen neuen Wasserbehälter benötigt. Da meine Modellbezeichnung der pixi zu keinem Ergebnis führte, hatte ich eine Anfrage losgeschickt und innerhalb von einer Stunde gab es einen Link zu dem richtigen Ersatzteil. Das habe ich sofort bestellt und zwei Tage später war der neue Wassertank bei mir. Ein toller Service und eine tolle Geschwindigkeit. Vielen Dank dafür.
Verifiziert
Pumpe Waschmaschine
Ich habe für meine Haier Waschmaschine eine neue Laugenpumpe bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Das Sortiment an Ersatzteilen ist beeindruckend groß und viele Artikel sind sofort lieferbar. Der Bestellprozess war unkompliziert und übersichtlich, zudem erfolgte die Lieferung außergewöhnlich schnell.
Besonders positiv hervorheben möchte ich die Qualität des Ersatzteils – es handelt sich um ein hochwertiges Originalteil, das sich problemlos einbauen ließ. Nach dem Einbau lief die Waschmaschine direkt wieder einwandfrei.
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier absolut. Insgesamt ein rundum positiver Einkauf mit hervorragendem Service. Ich kann das Unternehmen und dessen Angebot mit gutem Gewissen weiterempfehlen! 👍
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neue Gemüsebox für alten Kühlschrank!
Wir brauchten eine neue Gemüsebox für unseren 20 Jahre alten Kühlschrank, weil sie völlig kaputt war. Nach Eingabe der Nr. des Kühlschrankes auf der Website von Ersatzteile.de hat mir die Software sofort mitgeteilt: Ja, diese Gemüsebox passt genau in deinen Kühlschrank! Toll, ich war begeistert!! Und nach 2 Tagen war die Box dann tatsächlich da und passte perfekt. Und das bei einem so alten Kühlschrank.
Klasse Service, schnell, effizient und eben auch sehr nachhaltig ! Großartig!
Verifiziert
Hallo ersatzteile Team,
ihr könnt nichts besser machen. Als ich die ZANUSSI-Schublade bestellt habe, wusste ich nicht das es die falsche war. Euer Team hat mich informiert das es die falsch ist, und hat für mich die richtige Lade heraus gesucht. Die Lieferung kam 3 Tage später an. Die Rücksendung der falschen Lade war für DHL auch kein Problem. Eure Leute am Telefon waren auch sehr nett. Vielen Dank noch mal, und macht weiter so. Willi
Antwort von ersatzteileshop.de
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Ihnen auch bei zukünftigen Bestellungen weiterhelfen zu können.
Verifiziert
Ich habe hier die Ersatzfilter für den Bosch Staubsauger ohne Probleme gefunden. Hier konnte ich einfach den Namen des Staubsaugers eingeben. Bei Bosch wollte man die Seriennummer, die super klein auf dem Akku steht, darüber habe ich mich so geärgert das ich im Internet gesucht habe und hier sofort fündig geworden bin. Die Lieferung war schnell und problemlos. Vielen Dank
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden
Ich habe leider das falsche Ersatzteil bestellt. Hätte dreimal schauen sollen. Bis jetzt habe ich nichts zubeanstanden, da es ja mein Fehler war. Wenn die Rückgabe der Ware und des Geldes gut klappt, dann habe ich auch weiterhin nichts auszusetzen. Die falsche Ware ist dennoch von hoher Qualität, wurde schnell geliefert und bei der Anmeldung der Retoure gab es kein Problem.
Verifiziert
Rücksendung leider auf eigene Kosten
Bis jetzt war ich immer voll zufrieden, alle Ersatzteile, die ich bislang für meine Geräte bestellt habe, passten perfekt. Meine letzte Bestellung enthielt einen großen Filter, der angeblich kompatibel für einen Mieletrockner sein sollte. Abgesehen davon, dass er zu breit war, konnte man bei genauerer Betrachtung sehen, dass das Kunststoffgestell verzogen war. Kein hochwertiges Material... Mein Fazit: Also doch besser ein Original-Ersatzteil bestellen.
Die Rücksendung im Paket erfolgt auf eigene Kosten und liegt bei über 5 Euro, was mich nicht begeistert. Da ich aber ansonsten immer zufrieden war und der Rest der Bestellung passt, gebe ich trotzdem 4 Sterne.
Verifiziert
Schnelle Lieferung.
Leider konnte man mir vorab nicht die Maße der Airfyer Einsatzkorbes nennen oder ob der Korb kompatibel mit der Kesser Fritteuse ist. Ich habe anhand der Abbildung verglichen und auf Verdacht bestellt - und siehe da , er passt perfekt. Auch mit dem mitgelieferten Verriegelungsmechanismus.
Hier die Maße oben gemessen:
Breite 24 cm
Tiefe 23 cm
Höhe ohne Gummi-Noppen 10 cm
Aifryer Kesser
Man kann sich gut an der Anzahl der ovalen Löcher im Boden orientieren. Einfach nachzählen und vergleichen
Verifiziert
Ich habe bei diesem Elektroshop Ersatzteile für Samsung Bespoke Staubsauger bestellt
Ich habe bei diesem Elektroshop bestellt und war insgesamt sehr zufrieden. Die Auswahl an Artikeln ist aus meiner Sicht wirklich gut und viele Produkte waren verfügbar, die man anderswo nicht immer sofort bekommt.
Die Lieferung ging bei mir sehr schnell und lief zuverlässig ab. Auch die Abwicklung insgesamt war unkompliziert und transparent.
Für mich eine gute Adresse, wenn man Elektroartikel sucht und Wert auf schnelle Lieferung und Verfügbarkeit legt. Ich würde hier wieder bestellen.
Antwort von ersatzteileshop.de
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Ihnen auch bei zukünftigen Bestellungen weiterhelfen zu können.
Verifiziert
Absolut erstklassiger Service – so geht Kundensupport heute!
Ich hatte einen Anlaufkondensator für meinen Trockner bestellt, der leider nicht funktionierte. Kurzer Anruf beim Team, das Problem geschildert und was soll ich sagen: Ich bin begeistert!
Mir wurde sofort eine unkomplizierte und einfache Lösung angeboten. Ohne langes Hin und Her wird mir ein Ersatzteil zugeschickt – den defekten Artikel durfte ich sogar einfach direkt entsorgen, was mir den Weg zur Post erspart hat.
Obendrauf gab es ein super Sympathisches Telefonat. Man merkt einfach, dass hier der Kunde noch wertgeschätzt wird.
Schnelle Hilfe, top Kommunikation!
Danke dafür! Gerne wieder.
Verifiziert
Schnell und unkompliziert
Habe einen speziellen Schlauch für eine Marken-Waschmaschine gekauft, der vom Hersteller nicht mehr angeboten wird.
Bestellung und Lieferung waren unkompliziert und schnell, das Teil ist wie bestellt.
Das spart mir eine um ein Vielfaches teurere Reparatur.
Ich bin zufrieden und würde wieder bei ersatzteileshop.de bestellen.
Verifiziert
Alles ist toll gelaufen. Sehr höfliche und zuvorkommende Mitarbeiter.
Der Horror begann erst mit der DHL Lieferung. Erst eine Wartezeit von über einer Woche und dann eine erfolgte Nichtzustellung und nun ist das Paket verschwunden.
Wechselt Bitte die Versandfirma. DHL ist einfach nur noch ein Albtraum :-(
Verifiziert
Alles super!
Ich habe das erste Mal ein Ersatzteil bestellen müssen und war sehr froh es hier gefunden zu haben. Der Preis und viel wichtiger das Ersatzteil waren echt in Ordnung und die Lieferung ging schnell.
Das Teil entsprach meinen Erwartungen und hat wie erwartet funktioniert. Meine Kaffeemaschine läuft nun wieder wie ne 1.
Verifiziert
Top Service!
Habe bei Ersatzteileshop.de ein Teil für mein Haushaltsgerät bestellt – und es war einfach PERFEKT!
Riesige Auswahl – selbst für ältere Geräte findet man garantiert das passende Original-Ersatzteil .
Blitzversand – am nächsten Tag war alles da! Lieferung top .
Service auf höchstem Niveau – bei Fragen wird schnell und kompetent geholfen .
Die Website ist übersichtlich, die Suche kinderleicht und die Qualität der Ware einwandfrei. Viele Kunden loben, dass man durch die Reparatur richtig Geld spart und etwas Gutes für die Umwelt tut .
Wer schnell, günstig und zuverlässig Ersatzteile braucht – hier ist man genau richtig!
10/10, absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung
Ich bin sehr zufrieden mit Ersatzteileshop.de. Hier konnte ich von Philips den Milchbehälter für meine Kaffeemaschine bestellen. Da ich mir unsicher war, ob ich das richtige Teil ausgewählt habe, wollte ich telefonisch bestätigen lassen. Die Dame am Telefon war sehr hilfsbereit. Meine Bestellung war am nächsten Tag da. Ersatzteileshop kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen, sehr zuverlässig.
