Teil wie bestellt geliefert. Kundendienst ist allerdings eine Katastrophe, habe Donnerstag Vormittag 90 min in der Warteschleife gehangen, geht gar nicht! Habe dann eine 2. -etwas energischere- Mail geschrieben und dann hat's kommentarlos geklappt mit dem Storno eines weiteren Ersatzteils. Auf der Webseite gibt es zwar den Link Storno, der ist aber zwangsläufig mit Retoure verbunden. Das funktioniert logischer Weise nicht, wenn man den Versand noch verhindern möchte!
Das finde ich schade!
I am very disappointed! Company using tricks. I ordered Brembo breakpads together with siglal cable. First, they sent a broken cable and from different (much cheaper) manufacturer. I sent a Claim. They sent to me again a cheap one, moreover it did not pass my car and it was shorter 10 cm as my Original. They asked to send it back, promising to replace it with a correct one. But when they received it, they told that their "company police" refuses to deliver 3d time. Funny! Who's fault it was?!!! What they did, they sent to me a refund of €4,00 ONLY. When on their web site the cheapest costs €18,00 + delivery costs. How can you trust such people? They act like "Gangsters"!!! I am very disappointed. I would not suggest anyone to buy there. Pity that such attitude still exists.
Ich habe die Bremsscheiben Sets bestellt, laut Bandel 1bis 3 Tage Lieferzeit, habe eine Woche gewartet und nichts bekommen, habe versucht Support telefonisch erreichen ging keiner ran über eine Stunde in Warteschlange gewesen ohne erfolg.
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26.03.2024
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Ich habe eine Bestellung aufgegeben, den Artikel am nächsten Tag storniert und Tagesaktuell bestellt, da über Nacht der betreffende Artikel 70€ günstiger wurde. Trotz der Stornierung kamen beide Bestellung die nervige Rennerei bedeutet.
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01.04.2024
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Produkt gut, Lieferung mäßig
Produkt gut, Lieferung hat leider länger gedauert
Statt angegebenen 1-2 Tagen, waren es letzten Endes dann 4 - 5 Tage gedauert
Auf jeden Fall nicht schlecht, aber wenn’s schnell gehen muss nicht sonderlich empfehlenswert
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30.03.2024
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Ein Lieferschein / Rücksendeschein im Paket, wäre schon nicht schlecht.
Beim Zahlungsabschluss wäre ein deutlicherer Hinweis auf Überweisung nötig, ferner auch SEPA, aber ohne Zahlungsdienstleister... sowas nervt nämlich.
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25.03.2024
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Lieferung und Preise gut, telefonischer Kundenservice ungenügend
Lieferung und die Preise sind i.O.
Der telefonische Kundenservice ist mehr als ungenügend. Entweder ewig lange Warteschleife oder es wird automatisch aufgelegt.
So wird man schnell potentielle Kunden los.
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05.03.2024
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Artikel Ware alles super aber der Versand!
Bei Bestellung stand da Lieferzeit 1-2 Werktage, Samstags bestellt und erst am Donnerstag geliefert, 4 Werktage plus Wochenende, nicht schön
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21.03.2024
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Trotz ausgeschriebenen Lieferzeit von 1-2 Tagen erst nach 5 Tagen da. Fahrzeug könnte über diesen Zeitraum nicht genutzt werden. Ansonsten ok
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