Teil wie bestellt geliefert. Kundendienst ist allerdings eine Katastrophe, habe Donnerstag Vormittag 90 min in der Warteschleife gehangen, geht gar nicht! Habe dann eine 2. -etwas energischere- Mail geschrieben und dann hat's kommentarlos geklappt mit dem Storno eines weiteren Ersatzteils. Auf der Webseite gibt es zwar den Link Storno, der ist aber zwangsläufig mit Retoure verbunden. Das funktioniert logischer Weise nicht, wenn man den Versand noch verhindern möchte!
Das finde ich schade!
Obwohl ich die HSN- und TSN-Nummer vom Fahrzeugschein eingegeben habe und der Kühlflüssigkeitsbehälter dann bei Bandel als passend für mein Fahrzeug deklariert wurde, passt er nicht.
Die Dose für den Stecker vom Sensor ist viel zu flach.
Ich habe dann darum gebeten den Behälter gegen ein passenden umzutauschen.
Dies wäre nicht möglich ich könne aber ungefähr die Hälfte der Kosten zurückerstattet bekommen.
Was ist das bitte für ein Kundenservice!!!
Hat mir total weiter geholfen, ha ha!!
Jetzt hab ich Geld verbraten und einen Behälter mit dem ich nichts anfangen kann, super!
Also doch in den Fachhandel vor Ort und siehe da: Gleicher Preis, Beratung, Umtauschmöglichkeit und schneller in der Hand hatte ich das Ersatzteil auch noch.
Autoteile auf jeden nicht mehr bei Bandel und ein Stern ist noch zu viel!!!
Ich habe schon öfter bei Bandel bestellt. Gute, hochwertige Markenprodukte zum echt günstigen Preis.
Sehr schnelle und gut verpackte Lieferung innerhalb von zwei, maximal 3 Werktagen was bei den Mitbewerbern ( AutoDoc/ Kfz Teile usw.) oftmals länger als eine Woche dauert.
Auch ist der wirklich gute Service bei Rücksendungen ( in meinem Fall hatte das Fahrzeug, für das ich Bremsenteile bestellt hatte einen Motorschaden und die Teile konnte ich kostenlos zurückschicken)
Wirklich sehr empfehlenswert 😊😊😊
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14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe schon seit Jahren bei der Firma Bandel ein und wurde noch nie über den Tisch gezogen. Bei diesem Kauf aber von einer Fremdfirma die TRUSTED heißt und für angebliche Versandsicherheit sorgt, die man nicht benötigt und einem diese für 10€ aufdrängt ohne, dass man es möchte. Ich habe diese Firma aufgefordert das bezahlte Geld sofort wieder zurück zu überweisen. Ich bin am überlegen ob ich die Firma anzeigen soll.
Alles gelaufen wie es sein soll
Das Ersatzteil ist zwar nicht 100% baugleich und die Qualität reicht auch nicht an das Original aber nach etwas Fummelarbeit passt es und funktioniert und der Preis ist unschlagbar
Bei Bedarf kaufe ich definitiv hier wieder ein
Dankeschön
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Flott, unkompliziert, erschwinglich
Bandel hat eine gute Auswahl an Teilen zu angemessenenen Preisen. Die Lieferzeiten sind unschlagbar. Bestellungen kommen im Schnitt nach maximal 1-2 Tagen. Bisher hatte ich erst ein Teil das ich Retournieren musste. Auch hierbei ist die Abwicklung super unkompliziert und flott.
Schnell, zuverlässig und bemüht
Meine Bestellung kam trotz Feiertag schnell an und war extrem sicher verpackt.
Bei einem im Anschluss geöffneten Supportfall werde ich aktuell zuverlässig betreut. Bin sehr zufrieden und werde bei Bedarf wieder hier bestellen. Vielen Dank bandel!
Ich bin absolut zufrieden. Seit bestimmt 15 Jahren kaufe ich hier und war immer zufrieden. Es wird sehr schnell geliefert und die Ware ist immer einwandfrei. Wenn ich mal nich sicher bin wird mir am Telefon fachlich sehr gut geholfen.
Ich werde weiterhin hier kaufen.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Angebot ist umfassend, ich bekomme nur angezeigt was zu meiner Auto ID passt und kann auswählen welche Preislage ich bestellen möchte, wobei ich sagen muss, minderwertige Teile habe ich noch nie gesehen, auch bei Retouren ist bandel hilfsbereit kundenfreundlich.
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23.10.2024
Verifizierte Bewertung
Es geht kaum besser
Habe schon mehrfach Fahrzeug Ersatzteile bestellt. Die Qualität war immer gut und das Preis - Leistungsverhältnis mehr als fair. Selbst die letzte Bestellung ,komplette Vorderachse für Opel Corsa D, nicht gerade klein und leicht, wurde sehr schnell geliefert.
Gesamter Ablauf top
Hinweis geben: vor der Bestellung Lampenbelegung vergleichen!
Hatte zuvor bei einem anderen Anbieter die gleichen Scheinwerfer mit KFZ Schein angaben bestellt die für mein Fahrzeug bestimmt sind, allerdings war eine Lampe anders
Sehr gute, hilfsbereite, kompetente und freundliche telef. Beratung.
Die Darstellung des zahlungs- und Versandtstatus war eher holprig und zeitlich deutlich hinter den Ereignissen...
Dadurch Lieferung schneller als angekündigt. Sonst alles super
Schnelle Lieferung , klasse Preise .
Ich kaufe sehr häufig bei Bandel , entweder direkt im Laden oder halt im Online-Shop und bin total zufrieden. Selbst wenn ich mal was falsches bestell läuft die Rückgabe problemlos und unkompliziert.
Was mir am besten gefällt, ist die schnelle Lieferung . Gerade bei Autoteile, ist die schnelle Wiederherstellung der Fahrtüchtigkeit eines PKW sehr gefragt. Wer kann schon lange auf sein Fahrzeug verzichten in der heutigen Zeit?
Habe für meinen Opel Scheibenwischer benötigt. Wenn man seine Fahrzeugdaten kennt geht’s mit dem logisch aufgebauten Auswahlmenü ruck zuck zum richtigen Artikel. Bestellt, innerhalb von 3 Tagen geliefert und passt. Vielen Dank
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10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle gern bei Bandel, weil die Teile passen.
Service-Kits sind aufeinander abgestimmt, die Lieferzeit ist schnell, die Auswahl ist riesengroß und der Preis ist top.
Hab euch heut wieder weiter empfohlen.
Weiter so 👍🏻
Ich bestelle sehr gerne bei Bandel, ich krieg immer das was ich bestelle zu unschlagbarem preis und original ware, passt immer und ich empfehle Bandel auch in Gruppen auf Facebook weiter im Freundeskreis ebenso. Einfach top 👍🏻
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fahrzeugteilekatalog übersichtlich gestaltet. Bei Fragen kann man die Hotline anrufen, die sehr hilfsbereit ist. Bei Fehllieferungen problemlose Einigung. Bin schon seit mehreren Jahren Kunde und noch nie enttäuscht worden.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung mit sehr gutem Preis-/Leistungsverhältnis
Sehr schnelle Lieferung, das Brembo-Bremsenset für Vorder- und Hinterachse meines VW-Passats hatte im Vergleich mit anderen Anbietern den günstigsten Preis. Einbau war völlig unproblematisch, alle Teile passten wie erwartet.
Teile wurden schnell geliefert und waren ordentlich verpackt. Die Traggelenke waren von 2 unterschiedlichen Herstellern, aber ich denke das spielt keine Rolle, solange die Teile neu sind und passen (was hier der Fall war).
Extrem schneller Versand (am Brückentag Fr., 04.10. gegen 11:00 h bestellt und Sa., 05.10. geliefert), Produkt wie beschrieben. Ich hatte zuvor noch eine telefonische Rückfrage - sehr kompetente und ehrlich Antwort.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
War mir nicht sicher ob die benötigten Teile auch sicher passen. Nach einer kurzen Mail habe ich einen Link zum passenden Artikel/Einkaufskorb erhalten. Hat alles wunderbar gepasst, gerne jederzeit wieder.