Teil wie bestellt geliefert. Kundendienst ist allerdings eine Katastrophe, habe Donnerstag Vormittag 90 min in der Warteschleife gehangen, geht gar nicht! Habe dann eine 2. -etwas energischere- Mail geschrieben und dann hat's kommentarlos geklappt mit dem Storno eines weiteren Ersatzteils. Auf der Webseite gibt es zwar den Link Storno, der ist aber zwangsläufig mit Retoure verbunden. Das funktioniert logischer Weise nicht, wenn man den Versand noch verhindern möchte!
Das finde ich schade!
I am very disappointed! Company using tricks. I ordered Brembo breakpads together with siglal cable. First, they sent a broken cable and from different (much cheaper) manufacturer. I sent a Claim. They sent to me again a cheap one, moreover it did not pass my car and it was shorter 10 cm as my Original. They asked to send it back, promising to replace it with a correct one. But when they received it, they told that their "company police" refuses to deliver 3d time. Funny! Who's fault it was?!!! What they did, they sent to me a refund of €4,00 ONLY. When on their web site the cheapest costs €18,00 + delivery costs. How can you trust such people? They act like "Gangsters"!!! I am very disappointed. I would not suggest anyone to buy there. Pity that such attitude still exists.
Die Lieferung hätte kürzer Dauern können und die Qualität des Produktes hätte ich besser erwartet
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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Ware war schnell da. Leider aber war diese vom Facelift, trotz Schlüsselnummern. Retoure ging auch schnell. Aber seit 3 Tagen passiert nix und auf den Rückruf warte ich immer noch. Anruf in der Reklamationsabteilung wird immer wieder aufgelegt mit der Ansage das kein Sachbearbeiter frei wäre. Sehr komisch. Trinken die den ganzen Tag Kaffee? Früher mal bessere Erfahrung mit Bandel gemacht.
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09.05.2024
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Weil falsche Teile geschickt
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09.05.2024
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Lieferung schnell Qualität zum wieder holten mal nicht so gut
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08.05.2024
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08.05.2024
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Wer 2 gleiche Artikel bestellt sollte auch 2 gleiche Artikel bekommen. Schade das da 2 verschiedene Dämpfer im Paket sind die auch noch offensichtlich verschieden aussehen.
Ich hoffe ja noch darauf das ich den neuen Dämpfer bekomme.
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