feld-eitorf.deBewertungen:
2.590 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.908 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für feld-eitorf.de
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alu-Leisten mit falschen Gehrungswinkel
Bei meinen bestellten Alu-Leisten wurde der Gehrungswinkel von 45 Grad nicht eingehalten.
Ich musste die Leisten nacharbeiten.
Auf meinen Hinweis hin wurde das versehen lediglich bedauert.
Ich habe auch weiter nichts mehr unternommen.
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Antwort von feld-eitorf.de
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
für den falschen Gehrungsschnitte müssen wir uns entschuldigen.
Das sollte so nicht vorkommen. Wir werden uns nochmal per E-Mail bei Ihnen melden und Ihnen eine Entschädigung zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf
Ihr Service Team
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kontakt ok, Qualität minderwertig
Kontakt und Informationsfluss zur Bearbeitung meiner Bestellung waren gut, allerdings ist die Ware mangelhaft von der Qualität und kam schon zerkratzt bei mir an. Würde kein zweites Mal dort bestellen.
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Antwort von feld-eitorf.de
28.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das bestellte Blech ist mit einer Schutzfolie versehen und muss einseitig komplett kratzerfrei sein.
Wenn dem nicht so ist, dann schicken Sie uns bitte Fotos an die info@feld-eitorf.de.
Selbstverständlich werden wir Ihnen dann umgehend ein neues Blech zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer für ein Stück Blech.
Hab was anderes erwartet.Ecken nicht geschweißt etc.
Naja Internet kauf halt.
Beim Metaller vor Ort wäre ich billiger dran.
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Antwort von feld-eitorf.de
06.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
die Ecken können wir bei beschichteten Blechen leider nicht verschweißen. Dies steht auch so in der Produktbeschreibung auch beschrieben und ist auf den Produktfotos zu sehen.
Wir hoffen Sie geben uns die Chance, dass wir Sie bei der nächsten Bestellung mit unserem Material und Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team
GF
Gerd F.
Mammendorf
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität Top, Termintreue Flop
Qualität 5 Sterne
Preis 4 Sterne
Lieferzeit 1 Stern (Bestellung 8.6. Lieferung 26.6.) - Das sind mehr als die versprochenen 5-7 Werktage
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Antwort von feld-eitorf.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Für die etwas längere Fertigungszeit und die lange Lieferzeit durch die Spedition möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben Sie von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf
Maschinenbau Feld GmbH
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständig
Auch wenn hier nur der Blechausschnitt bestellt wurde, wird natürlich die volle Blechplatte in Rechnug gestellt, was auch richtig ist. Doch dann sollte dem Kunden auch das Reststück mit geliefert werden, für den Fall das er beide Teile verwenden will.
In meinem Fall wurde mir mitgeteilt, dass dieser im Schrott gelandet ist, für mich ein no go, da ich es hätte gebrauchen können.
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Antwort von feld-eitorf.de
16.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte schreiben Sie dies bei der nächsten Bestellung mit in das Kommentarfeld. Gerne senden wir Ihnen die Reststücke dann mit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt, aber schlechter Transport
Das erhaltene Stahlblech hatte eine verbogene Ecke. Der eingedellten Kartonverpackung war anzusehen, dass die Lieferung offenbar einmal heruntergefallen war und die Verpackung offenbar zu wenig schützt. Ich hatte keine Lust auf den Reklamationszirkus und habe die Ecke mit einem Schraubstock so einigermaßen hingebogen. "Neu" sieht selbstverständlich anders aus.
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Antwort von feld-eitorf.de
14.11.2023
Wir bedauern, dass die Ware Sie nicht in einem Einwandfreien Zustand erreicht hat. Gerne können Sie sich mit einem Foto der beschädigten Ware bei uns melden. Selbstverständlich kümmern wir uns dann umgehend um den Austausch der Bleche.
Viele Grüße aus Eitorf
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Technische Ausführung und logistische Abwicklung perfekt
Überrascht hat mich die farbliche Ausführung. Statt anthrazit (sehr dunkles grau ins schwarz übergehend), wie auf der homepage abgebildet, ist dieser Farbton tatsächliche mittelgrau
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider die Ware noch nicht bekommen. Wir haben vor 14 tg bestellt sollte in 3-5 tg zur Auslieferung kommen
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Antwort von feld-eitorf.de
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser aufrichtiges Bedauern für die Verzögerung bei der Lieferung und den Mangel an Informationen. Ihre Artikel werden unverzüglich versendet. Bezüglich der Fortschritte halten wir Sie via E-Mail auf dem Laufenden.
Mit freundlichen Grüßen
Maschinenbau Feld GmbH
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann noch keine Bewertung abgeben da ich das bestellte Material noch nicht erhalten habe.
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Antwort von feld-eitorf.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Ware befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen und sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Wir hoffen Sie werden mit den gelieferten Bauteilen zufrieden sein.
Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf
Maschinenbau Feld GmbH
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alubleche nur einseitig mit Folie geschützt, daher ist die schutzlose Seite durch die Bearbeitung stark in mitleidenschaft gezogen. Maßhaltigkeit liegt leider nur im mm Bereich. Für anspruchsvollen Gehäusebau daher nur bedingt geeignet. Lieferung schnell und gut verpackt.
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Antwort von feld-eitorf.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kleine Kratzer auf der Rückseite lassen sich leider nicht komplett vermeiden. Starke und tiefe Kratzer sollen nicht in dem Blech sein. Gerne können Sie uns eine E-Mail mit Foto zukommen lassen.
Viele Grüße aus Eitorf
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde nur eine Teilmenge ausgeliefert das liegt aber am Paketdienst sicherlich.
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Antwort von feld-eitorf.de
06.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir hoffen, dass die Ware mittlerweile vollständig bei Ihnen eingetroffen ist. Ansonsten melden Sie sich gerne bei uns. Wir werden dann umgehend nachschauen wo das zweite Paket ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service-Team