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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und möchten uns dafür entschulidgen. Wir haben bereits Kontakt mit der Spedition aufgenommen. Wir werden schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen um eine Zeitnahe Zustellung zu realisieren. Viele Grüße aus Eitorf

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Grundsätzlich dürfen die Bleche nicht verbogen sein. Gerne können Sie uns eine E-Mail mit Foto zukommen lassen, um eine Lösung zu finden. Viele Grüße aus Eitorf

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Wie telefonisch bereits besprochen müssen wir uns für die fehlerhafte Lieferung entschuldigen. Da uns die E-Mail aufgrund der falschen Adresse nicht erreicht hat, dauerte die Bearbeitung länger als gewöhnlich. Wir hoffen Sie bei der nächsten Bestellung mit unserem Material und Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Service Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese können wir jedoch nicht ganz nachvollziehen, da die Bestellung erst am 28.4 getätigt wurde. Laut Sendungsverfolgung wurden die Bleche dann nach von 6 Werktagen bei Ihnen zugestellt. Dies entspricht der angegenen Lieferzeit. MIt freundlichen Grüßen Ihr Service Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht vollauf zufrieden waren. Aufgrund unserer derzeitigen Logistik- und Versandprozesse ist es uns leider nicht möglich, einmal abgewickelte Bestellungen zusammenzulegen. Wir sind ständig bestrebt, unsere Prozesse zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Daher werden wir Ihr Feedback nutzen, um diese Prozesse zu überdenken. Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf Ihr Service Team

Sehr geehrter Kunde, für die längere Lieferzeit und die fehlende Information müssen wir uns entschuldigen. Ihre Ware wird in Kürze versendet. Darüber erhalten Sie eine separate E-Mail. Wir hoffen Sie geben uns die Chance, dass wir Sie bei der nächsten Bestellung mit unserem Material und Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Service Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Das bestellte Blech ist mit einer Schutzfolie versehen und muss einseitig komplett kratzerfrei sein. Wenn dem nicht so ist, dann schicken Sie uns bitte Fotos an die info@feld-eitorf.de. Selbstverständlich werden wir Ihnen dann umgehend ein neues Blech zusenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Service Team

Sehr geehrter Kunde, die Ecken können wir bei beschichteten Blechen leider nicht verschweißen. Dies steht auch so in der Produktbeschreibung auch beschrieben und ist auf den Produktfotos zu sehen. Wir hoffen Sie geben uns die Chance, dass wir Sie bei der nächsten Bestellung mit unserem Material und Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Service Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die längere Lieferzeit und die fehlende Info müssen wir uns entschuldigen. Ihre Ware wird umgehend versendet. Über den weiteren Verlauf werden wir Sie per E-Mail informieren. Viele Grüße aus Eitorf

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte schreiben Sie dies bei der nächsten Bestellung mit in das Kommentarfeld. Gerne senden wir Ihnen die Reststücke dann mit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Service Team

Wir bedauern, dass die Ware Sie nicht in einem Einwandfreien Zustand erreicht hat. Gerne können Sie sich mit einem Foto der beschädigten Ware bei uns melden. Selbstverständlich kümmern wir uns dann umgehend um den Austausch der Bleche. Viele Grüße aus Eitorf

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser aufrichtiges Bedauern für die Verzögerung bei der Lieferung und den Mangel an Informationen. Ihre Artikel werden unverzüglich versendet. Bezüglich der Fortschritte halten wir Sie via E-Mail auf dem Laufenden. Mit freundlichen Grüßen Maschinenbau Feld GmbH

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die bestellte Platte nicht verwenden können. Diese wurde jedoch wie bestellt geliefert. Der 3D-Konfigurator zeigt vorher auch an, an welcher Stelle der Ausschnitt liegt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße aus Eitorf Ihr Service-Team

Sehr geehrter Kunde, wir haben uns gerade den Sendungsverlauf der Ware angeschaut und müssen uns für die lange Lieferung Entschuldigen. Wir werden umgehend Kontakt mit der Spedition aufnehmen und klären warum die Ware noch nicht avisiert bzw. zugestellt wurde. Wir werden Sie über den weiteren Verlauf informieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Service Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Natürlich sind wir bestrebt die Ware so schnell wie möglich zu versenden und die Lieferzeiten einzuhalten. Leider haben wir nach der Übergabe an den Zusteller keine Kontrolle mehr über die Zustellung. Wir werden Ihren Fall mit UPS besprechen um unseren Lieferservice zu verbessern und bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Viele Grüße aus Eitorf

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Laufzeit der Sendung müssen wir uns entschuldigen. Die Ware wurde bereits vor einigen Tagen versendet. Wir werden uns umgehend mit der Spedition in Verbindung setzen, damit die Ware schnell zugestellt wird. VIele Grüße aus Eitorf

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns für die verspätete Lieferung und die ausstehende Information entschuldigen. Ihre Bestellung wird sofort versandt. Sie erhalten über den weiteren Verlauf Updates per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen Maschinenbau Feld GmbH

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die längere Lieferzeit und die fehlende Info müssen wir uns entschuldigen. Ihre Ware wird umgehend versendet. Über den weiteren Verlauf werden wir Sie per E-Mail informieren. Viele Grüße aus Eitorf

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Können Sie uns mitteilen, was mit dem bestellten Blech nicht in Ordnung ist? Nur so können wir unseren Service und unsere Produkte verbessern und eine Lösung für das Problem finden. Über eine detaillierte Rückmeldung würden wir uns freuen. Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass die Zustellung der Ware etwas problematisch war. Wir werden den Verlauf der Sendung mit UPS auf jeden Fall nochmal besprechen. Die Versandkosten haben wir Ihnen bereits erstattet. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.