feld-eitorf.deBewertungen:
2.484 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.532 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für feld-eitorf.de
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sieht im Internet besser aus als in echt
Schneller Service und faire Preise, allerdings waren die gelieferten Messingzuschnitte nicht so glatt und fast spiegelnd, wie auf den Bildern im Internet und bei Zuschnitten von 50€ pro Stück könnte man auch eine Folie oder einen Karton zwischen die Metallplatten legen, wenn man sie verpackt.
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Antwort von feld-eitorf.de
vor 1 Tag
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Messingbleche sind vom Werk aus mit einer Schutzfolie versehen, welche das Material schützen sollen. Wenn die Oberfläche unter dieser Folie verkratzt sein sollte, so lassen Sie uns bitte ein Foto davon zukommen.
Wir finden dann sicher eine zufriedenstellende Lösung.
Viele Grüße aus Eitorf
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde vergessen und nicht versendet, nach einer Erinnerung meinerseits ging es dann sehr schnell. Kann passieren, aber wenn man die Ware zeitnah braucht einfach ein wenig ärgerlich.
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Antwort von feld-eitorf.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten für die Verzögerung bei Ihrer Lieferung entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem erstklassigen Service zu überzeugen.
Viele Grüße aus Eitorf
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Shop ist in Ordnung
Der Shop ist in Ordnung, die Ware passt, allerdings hohe Preise und schlechter Versand wodurch Schäden entstanden sind
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Antwort von feld-eitorf.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte lassen Sie uns ein Bild der beschädigten Ware zukommen. Selbstverständlich werden wir diese umgehend ersetzen.
Viele Grüße aus Eitorf
HM
Heike M.
Elsterwerda
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Für ein bissel gebogenes Blech zu teuer und die Enden nicht mal verlötet! Das ist keine Wanne !
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Antwort von feld-eitorf.de
vor 1 Tag
Sehr geehrter Kunde,
die Ecken können wir bei beschichteten Blechen leider nicht verschweißen. Dies steht auch so in der Produktbeschreibung auch beschrieben und ist auf den Produktfotos zu sehen.
Wir hoffen Sie geben uns die Chance, dass wir Sie bei der nächsten Bestellung mit unserem Material und Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte auf die Ware!
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Antwort von feld-eitorf.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und möchten uns dafür entschulidgen. Wir haben bereits Kontakt mit der Spedition aufgenommen. Wir werden schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen um eine Zeitnahe Zustellung zu realisieren.
Viele Grüße aus Eitorf
PL
p l.
hü
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Entweder ist Die Verpackung nicht ausreichend, oder die Produktion ist schlampig. Auf jeden Fall hatten beide Leisten eine Eindrückung auf der langen Kante. Was sehr aufwendig war zu entfernen,damit man nichts mehr sieht.
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Antwort von feld-eitorf.de
20.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass die Ware während dem Versand beschädigt wurde.
Bitte teilen Sie uns mit, ob die Eindrückung noch zu erkennen sind.
Selbstverständlich werden wir die Leisten dann austauschen.
Viele Grüße
Ihr Service Team
OB
O. B.
Niedersachsen
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Material gute Qualität, aber Service....
Material gute Qualität. 2 Tage nach der Bestellung wurde etwas nachbestellt und um Gesamtversand gebeten, um Versandkosten zu sparen. Antwort war, das ist nicht möglich, der Auftrag ist schon in Bearbeitung und der Aufwand zu hoch. Wie man sich das vorstellen würde...Ok, aber warum erfolgte die Lieferungsmitteilung erst weitere 5 Werktage später...und die Folgebestellung ist bis heute noch nicht unterwegs. Es handelt sich immerhin um Gesamtversandkosten von über 70 Euro und einen Bestellwert über 600 Euro. Sorry, aber für diesen Service ziehe ich 2 Sterne ab.
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe zwei verschiedene Artikel bestellt in Summe 3 Einheiten. Es kam aber ein Artikel mit 3 Einheiten. zweimal gemailt und zweimal angerufen und die Aussage bekommen sie kümmern sich drum. NCIHTS passiert!!! kein Rücksende-Formular, keine Eingang des fehlenden Artikels, keine Mail. 1 Stern noch zuviel
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Antwort von feld-eitorf.de
16.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Bewertung. Wie telefonisch bereits besprochen müssen wir uns für die fehlerhafte Lieferung entschuldigen. Da uns die E-Mail aufgrund der falschen Adresse nicht erreicht hat, dauerte die Bearbeitung länger als gewöhnlich.
Wir hoffen Sie bei der nächsten Bestellung mit unserem Material und Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Musterbestellung am 12.4.2023 bestellt und per PayPal sofort bezahlt. Trotz zweimaligen Nachfragen habe ich dann das Muster (Zustellung im Briefformat) erst am 2.5.2023 bekommen. Mal im Ernst, Leute das geht gar nicht. Werde definitiv die Fassadenplatten woanders bestellen.
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Antwort von feld-eitorf.de
24.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese können wir jedoch nicht ganz nachvollziehen, da die Bestellung erst am 28.4 getätigt wurde. Laut Sendungsverfolgung wurden die Bleche dann nach von 6 Werktagen bei Ihnen zugestellt. Dies entspricht der angegenen Lieferzeit.
MIt freundlichen Grüßen
Ihr Service Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alu-Leisten mit falschen Gehrungswinkel
Bei meinen bestellten Alu-Leisten wurde der Gehrungswinkel von 45 Grad nicht eingehalten.
Ich musste die Leisten nacharbeiten.
Auf meinen Hinweis hin wurde das versehen lediglich bedauert.
Ich habe auch weiter nichts mehr unternommen.
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Antwort von feld-eitorf.de
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
für den falschen Gehrungsschnitte müssen wir uns entschuldigen.
Das sollte so nicht vorkommen. Wir werden uns nochmal per E-Mail bei Ihnen melden und Ihnen eine Entschädigung zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf
Ihr Service Team
WK
Winfried K.
Bad Camberg
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell ein toller Laden. Leider ist die Bestellung….610 noch nicht bei uns eingetroffen obwohl alle Einzelteile als „ auf Lager „ eingestellt waren.
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Antwort von feld-eitorf.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Für die längere Lieferzeit und die fehlende Info müssen wir uns entschuldigen. Ihre Ware wird umgehend versendet. Über den weiteren Verlauf werden wir Sie per E-Mail informieren.
Viele Grüße aus Eitorf
GF
Gerd F.
Mammendorf
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität Top, Termintreue Flop
Qualität 5 Sterne
Preis 4 Sterne
Lieferzeit 1 Stern (Bestellung 8.6. Lieferung 26.6.) - Das sind mehr als die versprochenen 5-7 Werktage
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Antwort von feld-eitorf.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Für die etwas längere Fertigungszeit und die lange Lieferzeit durch die Spedition möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben Sie von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf
Maschinenbau Feld GmbH
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Technische Ausführung und logistische Abwicklung perfekt
Überrascht hat mich die farbliche Ausführung. Statt anthrazit (sehr dunkles grau ins schwarz übergehend), wie auf der homepage abgebildet, ist dieser Farbton tatsächliche mittelgrau
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann noch keine Bewertung abgeben da ich das bestellte Material noch nicht erhalten habe.
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Antwort von feld-eitorf.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Ware befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen und sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Wir hoffen Sie werden mit den gelieferten Bauteilen zufrieden sein.
Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf
Maschinenbau Feld GmbH
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bekam durch schwierige Laienkonfiguration völlig unbrauchbare Platte
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Antwort von feld-eitorf.de
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie die bestellte Platte nicht verwenden können. Diese wurde jedoch wie bestellt geliefert. Der 3D-Konfigurator zeigt vorher auch an, an welcher Stelle der Ausschnitt liegt.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße aus Eitorf
Ihr Service-Team
AH
Angelika H.
Papenburg
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Ware noch nicht erhalten. Die Rechnung natürlich schon
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Antwort von feld-eitorf.de
24.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns gerade den Sendungsverlauf der Ware angeschaut und müssen uns für die lange Lieferung Entschuldigen. Wir werden umgehend Kontakt mit der Spedition aufnehmen und klären warum die Ware noch nicht avisiert bzw. zugestellt wurde.
Wir werden Sie über den weiteren Verlauf informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Immer zeitnahe und zuverlässige Lieferung
bei den letzten Lieferung Bleche nicht mehr so sauber wie früher
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KB
Knut B.
Dornburg westerwald
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungstermin zweimal vereinbart u zweimal nicht geliefertUPS.
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Antwort von feld-eitorf.de
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist.
Natürlich sind wir bestrebt die Ware so schnell wie möglich zu versenden und die Lieferzeiten einzuhalten.
Leider haben wir nach der Übergabe an den Zusteller keine Kontrolle mehr über die Zustellung.
Wir werden Ihren Fall mit UPS besprechen um unseren Lieferservice zu verbessern und bedanken uns für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße aus Eitorf
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bis heute keine Ware erhalten :(
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Antwort von feld-eitorf.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Für die lange Laufzeit der Sendung müssen wir uns entschuldigen. Die Ware wurde bereits vor einigen Tagen versendet. Wir werden uns umgehend mit der Spedition in Verbindung setzen, damit die Ware schnell zugestellt wird.
VIele Grüße aus Eitorf
RF
Ralf F.
Bad Waldsee
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht angekommen
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Antwort von feld-eitorf.de
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns für die verspätete Lieferung und die ausstehende Information entschuldigen. Ihre Bestellung wird sofort versandt. Sie erhalten über den weiteren Verlauf Updates per E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Maschinenbau Feld GmbH