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feld-eitorf.de
Bewertungen:

2.557 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.750 Bewertungen insgesamt  

4,92
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.12.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
feld-eitorf.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für feld-eitorf.de

 Sortierung  
Relevanz
(107)
(15)
(8)
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28.11.2023
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HT
Holger T.
Billigheim-Ingenheim
11.11.2023
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09.11.2023
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TJ
Tamo J.
Winsen
12.10.2023
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TJ
Tamo J.
Winsen
12.10.2023
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23.07.2023
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21.06.2023
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12.06.2023
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05.06.2023
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21.05.2023
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17.05.2023
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16.05.2023
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MS
Michael S.
Frankweiler
13.05.2023
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NS
13.05.2023
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OB
O. B.
Niedersachsen
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Material gute Qualität, aber Service....

Material gute Qualität. 2 Tage nach der Bestellung wurde etwas nachbestellt und um Gesamtversand gebeten, um Versandkosten zu sparen. Antwort war, das ist nicht möglich, der Auftrag ist schon in Bearbeitung und der Aufwand zu hoch. Wie man sich das vorstellen würde...Ok, aber warum erfolgte die Lieferungsmitteilung erst weitere 5 Werktage später...und die Folgebestellung ist bis heute noch nicht unterwegs. Es handelt sich immerhin um Gesamtversandkosten von über 70 Euro und einen Bestellwert über 600 Euro. Sorry, aber für diesen Service ziehe ich 2 Sterne ab.
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25.06.2023
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Ich habe am 20 Juni ein Blech bestellt …. Einen Tag später habe ich ein Blech nachbestellt und gefragt ob sie alles in einem Paket versenden könnten( 14€ Versandkosten sind ja nicht wenig)… Die Antwort war Nein… aus organisatorischen Gründen… leider
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Antwort von feld-eitorf.de
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht vollauf zufrieden waren. Aufgrund unserer derzeitigen Logistik- und Versandprozesse ist es uns leider nicht möglich, einmal abgewickelte Bestellungen zusammenzulegen. Wir sind ständig bestrebt, unsere Prozesse zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Daher werden wir Ihr Feedback nutzen, um diese Prozesse zu überdenken. Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf Ihr Service Team
20.05.2023
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Angabe von 08-10 Tagen bis zur Lieferung. Leider viel länger und leider konnte man am Telefon noch keine Aussage treffen wann geliefert wird. Das wirkt leider nicht so gut, besser man kommuniziert entsprechend wenn die Auslastung wohl zu groß ist.
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Antwort von feld-eitorf.de
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde, für die längere Lieferzeit und die fehlende Information müssen wir uns entschuldigen. Ihre Ware wird in Kürze versendet. Darüber erhalten Sie eine separate E-Mail. Wir hoffen Sie geben uns die Chance, dass wir Sie bei der nächsten Bestellung mit unserem Material und Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Service Team
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Alu-Leisten mit falschen Gehrungswinkel

Bei meinen bestellten Alu-Leisten wurde der Gehrungswinkel von 45 Grad nicht eingehalten. Ich musste die Leisten nacharbeiten. Auf meinen Hinweis hin wurde das versehen lediglich bedauert. Ich habe auch weiter nichts mehr unternommen.
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Antwort von feld-eitorf.de
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde, für den falschen Gehrungsschnitte müssen wir uns entschuldigen. Das sollte so nicht vorkommen. Wir werden uns nochmal per E-Mail bei Ihnen melden und Ihnen eine Entschädigung zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf Ihr Service Team
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Kontakt ok, Qualität minderwertig

Kontakt und Informationsfluss zur Bearbeitung meiner Bestellung waren gut, allerdings ist die Ware mangelhaft von der Qualität und kam schon zerkratzt bei mir an. Würde kein zweites Mal dort bestellen.
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Antwort von feld-eitorf.de
28.06.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Das bestellte Blech ist mit einer Schutzfolie versehen und muss einseitig komplett kratzerfrei sein. Wenn dem nicht so ist, dann schicken Sie uns bitte Fotos an die info@feld-eitorf.de. Selbstverständlich werden wir Ihnen dann umgehend ein neues Blech zusenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Service Team
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer für ein Stück Blech. Hab was anderes erwartet.Ecken nicht geschweißt etc. Naja Internet kauf halt. Beim Metaller vor Ort wäre ich billiger dran.
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Antwort von feld-eitorf.de
06.06.2023
Sehr geehrter Kunde, die Ecken können wir bei beschichteten Blechen leider nicht verschweißen. Dies steht auch so in der Produktbeschreibung auch beschrieben und ist auf den Produktfotos zu sehen. Wir hoffen Sie geben uns die Chance, dass wir Sie bei der nächsten Bestellung mit unserem Material und Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Service Team