feld-eitorf.deBewertungen:
2.557 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.750 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für feld-eitorf.de
GF
Gerd F.
Mammendorf
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität Top, Termintreue Flop
Qualität 5 Sterne
Preis 4 Sterne
Lieferzeit 1 Stern (Bestellung 8.6. Lieferung 26.6.) - Das sind mehr als die versprochenen 5-7 Werktage
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Antwort von feld-eitorf.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Für die etwas längere Fertigungszeit und die lange Lieferzeit durch die Spedition möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben Sie von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf
Maschinenbau Feld GmbH
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständig
Auch wenn hier nur der Blechausschnitt bestellt wurde, wird natürlich die volle Blechplatte in Rechnug gestellt, was auch richtig ist. Doch dann sollte dem Kunden auch das Reststück mit geliefert werden, für den Fall das er beide Teile verwenden will.
In meinem Fall wurde mir mitgeteilt, dass dieser im Schrott gelandet ist, für mich ein no go, da ich es hätte gebrauchen können.
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Antwort von feld-eitorf.de
16.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte schreiben Sie dies bei der nächsten Bestellung mit in das Kommentarfeld. Gerne senden wir Ihnen die Reststücke dann mit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt, aber schlechter Transport
Das erhaltene Stahlblech hatte eine verbogene Ecke. Der eingedellten Kartonverpackung war anzusehen, dass die Lieferung offenbar einmal heruntergefallen war und die Verpackung offenbar zu wenig schützt. Ich hatte keine Lust auf den Reklamationszirkus und habe die Ecke mit einem Schraubstock so einigermaßen hingebogen. "Neu" sieht selbstverständlich anders aus.
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Antwort von feld-eitorf.de
14.11.2023
Wir bedauern, dass die Ware Sie nicht in einem Einwandfreien Zustand erreicht hat. Gerne können Sie sich mit einem Foto der beschädigten Ware bei uns melden. Selbstverständlich kümmern wir uns dann umgehend um den Austausch der Bleche.
Viele Grüße aus Eitorf
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Technische Ausführung und logistische Abwicklung perfekt
Überrascht hat mich die farbliche Ausführung. Statt anthrazit (sehr dunkles grau ins schwarz übergehend), wie auf der homepage abgebildet, ist dieser Farbton tatsächliche mittelgrau
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider die Ware noch nicht bekommen. Wir haben vor 14 tg bestellt sollte in 3-5 tg zur Auslieferung kommen
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Antwort von feld-eitorf.de
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser aufrichtiges Bedauern für die Verzögerung bei der Lieferung und den Mangel an Informationen. Ihre Artikel werden unverzüglich versendet. Bezüglich der Fortschritte halten wir Sie via E-Mail auf dem Laufenden.
Mit freundlichen Grüßen
Maschinenbau Feld GmbH
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann noch keine Bewertung abgeben da ich das bestellte Material noch nicht erhalten habe.
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Antwort von feld-eitorf.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Ware befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen und sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Wir hoffen Sie werden mit den gelieferten Bauteilen zufrieden sein.
Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf
Maschinenbau Feld GmbH
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Immer zeitnahe und zuverlässige Lieferung
bei den letzten Lieferung Bleche nicht mehr so sauber wie früher
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alubleche nur einseitig mit Folie geschützt, daher ist die schutzlose Seite durch die Bearbeitung stark in mitleidenschaft gezogen. Maßhaltigkeit liegt leider nur im mm Bereich. Für anspruchsvollen Gehäusebau daher nur bedingt geeignet. Lieferung schnell und gut verpackt.
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Antwort von feld-eitorf.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kleine Kratzer auf der Rückseite lassen sich leider nicht komplett vermeiden. Starke und tiefe Kratzer sollen nicht in dem Blech sein. Gerne können Sie uns eine E-Mail mit Foto zukommen lassen.
Viele Grüße aus Eitorf
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde nur eine Teilmenge ausgeliefert das liegt aber am Paketdienst sicherlich.
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Antwort von feld-eitorf.de
06.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir hoffen, dass die Ware mittlerweile vollständig bei Ihnen eingetroffen ist. Ansonsten melden Sie sich gerne bei uns. Wir werden dann umgehend nachschauen wo das zweite Paket ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service-Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von feld-eitorf.de
15.05.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unsere Leistung nicht zufrieden sind.
Gerne möchten wir von Ihnen erfahren, was wir in Zukunft besser machen können.
Schicken Sie uns doch gerne eine E-Mail mit Ihrem Anliegen (info@feld-eitorf.de) oder auch gerne über unsere Servicerufnummer (02243/9170310).
Über einen Austausch mit Ihnen würden wir uns sehr freuen!
Beste Grüße
Ihr Feld-Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von feld-eitorf.de
15.05.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unsere Leistung nicht zufrieden sind.
Gerne möchten wir von Ihnen erfahren, was wir in Zukunft besser machen können.
Schicken Sie uns doch gerne eine E-Mail mit Ihrem Anliegen (info@feld-eitorf.de) oder auch gerne über unsere Servicerufnummer (02243/9170310).
Über einen Austausch mit Ihnen würden wir uns sehr freuen!
Beste Grüße
Ihr Feld-Team