feld-eitorf.deBewertungen:
2.560 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.764 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für feld-eitorf.de
RW
Reiner W.
Nümbrecht
15.11.2023
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Herstellungszeit war einwenig zu lang, das gewünschte Teil top hergestellt.
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14.11.2023
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Die Qualität ist super. Ein schnellerer Versand wäre wünschenswert, gerade bei Kleinteilen, da ist DHL Warenpost einfach zu langsam. Lieber höhere Versandkosten und dafür zackig da.
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12.11.2023
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Gutes Produkt, aber schlechter Transport
Das erhaltene Stahlblech hatte eine verbogene Ecke. Der eingedellten Kartonverpackung war anzusehen, dass die Lieferung offenbar einmal heruntergefallen war und die Verpackung offenbar zu wenig schützt. Ich hatte keine Lust auf den Reklamationszirkus und habe die Ecke mit einem Schraubstock so einigermaßen hingebogen. "Neu" sieht selbstverständlich anders aus.
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Antwort von feld-eitorf.de
14.11.2023
Wir bedauern, dass die Ware Sie nicht in einem Einwandfreien Zustand erreicht hat. Gerne können Sie sich mit einem Foto der beschädigten Ware bei uns melden. Selbstverständlich kümmern wir uns dann umgehend um den Austausch der Bleche.
Viele Grüße aus Eitorf
HT
Holger T.
Billigheim-Ingenheim
11.11.2023
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10.11.2023
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Einfache Bestellung, gute Qualität und nette Beratung via Email.
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09.11.2023
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BK
Bernhard K.
Ummendorf
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles gepasst. Der Versandanteil im Verhältnis zum Warenwert war etwas hoch, vielleicht wegen des Gewichts. Auch der Zeitrahmen wurde eingehalten, wenn auch etwas großzügig bemessen ;-)
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TJ
Tamo J.
Winsen
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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TJ
Tamo J.
Winsen
12.10.2023
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23.07.2023
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27.06.2023
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Kontakt ok, Qualität minderwertig
Kontakt und Informationsfluss zur Bearbeitung meiner Bestellung waren gut, allerdings ist die Ware mangelhaft von der Qualität und kam schon zerkratzt bei mir an. Würde kein zweites Mal dort bestellen.
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Antwort von feld-eitorf.de
28.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das bestellte Blech ist mit einer Schutzfolie versehen und muss einseitig komplett kratzerfrei sein.
Wenn dem nicht so ist, dann schicken Sie uns bitte Fotos an die info@feld-eitorf.de.
Selbstverständlich werden wir Ihnen dann umgehend ein neues Blech zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team
27.06.2023
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Prompt und in guter Qualität geliefert
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25.06.2023
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Ich habe am 20 Juni ein Blech bestellt …. Einen Tag später habe ich ein Blech nachbestellt und gefragt ob sie alles in einem Paket versenden könnten( 14€ Versandkosten sind ja nicht wenig)… Die Antwort war Nein… aus organisatorischen Gründen… leider
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Antwort von feld-eitorf.de
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht vollauf zufrieden waren. Aufgrund unserer derzeitigen Logistik- und Versandprozesse ist es uns leider nicht möglich, einmal abgewickelte Bestellungen zusammenzulegen.
Wir sind ständig bestrebt, unsere Prozesse zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Daher werden wir Ihr Feedback nutzen, um diese Prozesse zu überdenken.
Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf
Ihr Service Team
24.06.2023
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So soll das sein
Ich benötigte ein verzinktes Blech für eine Schachtabdeckung. Der Bestellvorgang war sehr einfach und gut beschrieben. Schön fand ich das der Zahlungseingang per E-Mail bestätigt wurde. Den einen Stern Abzug gibt es für die verspätete Lieferung ohne eine Benachrichtigung. Die Ware war ordentlich verpackt und passte genau auf den Schacht. So gefällt mir das!
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21.06.2023
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18.06.2023
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Habe leider die Ware noch nicht bekommen. Wir haben vor 14 tg bestellt sollte in 3-5 tg zur Auslieferung kommen
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Antwort von feld-eitorf.de
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser aufrichtiges Bedauern für die Verzögerung bei der Lieferung und den Mangel an Informationen. Ihre Artikel werden unverzüglich versendet. Bezüglich der Fortschritte halten wir Sie via E-Mail auf dem Laufenden.
Mit freundlichen Grüßen
Maschinenbau Feld GmbH
14.06.2023
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Unvollständig
Auch wenn hier nur der Blechausschnitt bestellt wurde, wird natürlich die volle Blechplatte in Rechnug gestellt, was auch richtig ist. Doch dann sollte dem Kunden auch das Reststück mit geliefert werden, für den Fall das er beide Teile verwenden will.
In meinem Fall wurde mir mitgeteilt, dass dieser im Schrott gelandet ist, für mich ein no go, da ich es hätte gebrauchen können.
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Antwort von feld-eitorf.de
16.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte schreiben Sie dies bei der nächsten Bestellung mit in das Kommentarfeld. Gerne senden wir Ihnen die Reststücke dann mit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team
13.06.2023
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Rechnung
Bestellung mit Möglichkeit der Rechnung. Keine Vorauskasse
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist wie erwartet top!
Lieferzeit könnte noch etwas schneller gehen, um mich nicht nur zufrieden zu stellen, sondern mich zu begeistern. Bestelle aber zukünftig gerne wieder bei Euch.
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