Die Kompetenz und super tolle Freundlichkeit bei der telefonischen Beratung fand ich richtig toll. Das findet man nicht mehr so häufig. Auch die Rücknahme, der von mir vesehentlich doppelten Bestellung, stellte gar kein Problem dar. Vielen lieben Dank!!!
Beim letzten Support hatte ich eine Frage zur Datensicherung auf USB-Stick.
Ein Mitarbeiter sagte mir, ich solle bitte in die Anleitung sehen, das wäre nicht
ihre Aufgabe!! Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde hätte ich bald keine mehr!
Karte funktioniert nicht verweisen mich auf technischer Hotline für 1,29 € nein danke
Karte funktioniert nicht verweisen mich auf eine Hotline die 1,29 € pro Minute kostet auf eine technische Hotline die 1,29 € pro Minute kostet nein danke reine Abzocke
Habe auch mehrmals telefonisch mitgeteilt
Bewertung melden
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Beratung,besonders am Anfang war ncht zufriedensellend
Bewertung melden
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Abzocke
es ist unerhört das man für die Kasse immer einen neuen Chip kaufen muß nie wieder
Bewertung melden
Antwort von Primadruck Kassensysteme GmbH
10.11.2023
Sehr geehrter Herr Sch.,
wir als Kassenhändler sowie auch der Kassenhersteller können nichts für den notwendigen Austausch der Technischen Sicherheitseinrichtung (TSE). Daher können wir auch Ihre negative Bewertung uns gegenüber nicht nachvollziehen. Bitte wenden Sie sich an den Verursacher dieser Vorgaben, und dies ist der Gesetzgeber! Wir bitten Sie daher, Ihre negative Bewertung zu ändern.
Mit freundlichen Grüßen
Primadruck Kassensysteme GmbH
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Beim letzten Support hatte ich eine Frage zur Datensicherung auf USB-Stick.
Ein Mitarbeiter sagte mir, ich solle bitte in die Anleitung sehen, das wäre nicht
ihre Aufgabe!! Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde hätte ich bald keine mehr!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.