Die Kompetenz und super tolle Freundlichkeit bei der telefonischen Beratung fand ich richtig toll. Das findet man nicht mehr so häufig. Auch die Rücknahme, der von mir vesehentlich doppelten Bestellung, stellte gar kein Problem dar. Vielen lieben Dank!!!
mir wurden einfach falsche Artikel geliefert und als ich dies bei denen mitgeteilt hatte, wollten die das nicht zurücknehmen. Außerdem war das Verhalten der Personal sehr unmenschlich und die Versandkosten für Rückgabe musste ich selber übernehmen. Noch schlimmer war noch die unterschiedliche Preisstruktur bei Artikeln!
In der Webseite stand ein Preis und als ich das bestellt hatte, haben die einen höheren Preis berechnet und als ich mich deswegen bei denen gewendet hatte, haben die das nicht akzeptiert und die Preise im Webseite schnell geändert.
Man muss sich bei Kunden immer respektieren!
Beim letzten Support hatte ich eine Frage zur Datensicherung auf USB-Stick.
Ein Mitarbeiter sagte mir, ich solle bitte in die Anleitung sehen, das wäre nicht
ihre Aufgabe!! Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde hätte ich bald keine mehr!
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Abzocke
es ist unerhört das man für die Kasse immer einen neuen Chip kaufen muß nie wieder
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Antwort von Primadruck Kassensysteme GmbH
10.11.2023
Sehr geehrter Herr Sch.,
wir als Kassenhändler sowie auch der Kassenhersteller können nichts für den notwendigen Austausch der Technischen Sicherheitseinrichtung (TSE). Daher können wir auch Ihre negative Bewertung uns gegenüber nicht nachvollziehen. Bitte wenden Sie sich an den Verursacher dieser Vorgaben, und dies ist der Gesetzgeber! Wir bitten Sie daher, Ihre negative Bewertung zu ändern.
Mit freundlichen Grüßen
Primadruck Kassensysteme GmbH
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.