Rucksack.deBewertungen:
1.277 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.531 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kaufabwicklung sehr professionell, schnell und problemlos. Die Ware vollkommen in Ordnung, wie beschrieben und erwartet. Nur ein ganz kleines Manko - die Rechnung ist dem Paket beigelegt worden und somit an die Lieferanschrift geschickt worden, sie sollte besser an die Rechnungsanschrift gehen, wenn beide nicht identisch sind. Trotz dieser kleinen Abwertung habe ich eine sehr positive Erfahrung mit diesem Shop gemacht und gebe gern meine Empfehlung!
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Relevanteste negative Bewertung
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider ist ein Ortlieb-Packer Classic völlig zerknittert, mit diversen Knick-Druck- Stellen und Abschürfungen geliefert worden.
Ein Paar wurde in einem separaten Ortlieb-Karton geschützt geliefert und ist einwandfrei (s. Foto).
Das zweite Paar war ungeschützt, lediglich in einer dünnen Plastiktüte verpackt (s. Foto)
Bei diesem Paar ist die oberste Tasche mit den o.a. Mängeln auf den Fotos zu sehen.
Ausserdem ist der Service mangelhaft: Telefon nicht erreichbar und meine Mails werden nicht beantwortet. Seit über einer Woche überhaupt keine Reaktion.
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GN
Günter N.
Riedenburg
Bewertungen für Rucksack.de
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe E-mail geschrieben keine Antwort wegen adapter
Kaufte bei einen anderen Adapter
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Antwort von Rucksack.de
20.12.2023
Lieber Kunde,
Ihre E-Mail wurde wegen der angehängten Fotos als Spammail klassifiziert und wurde daher erst später in den Untiefen unseres Spam-Ordners entdeckt. Es war daher keine Absicht, Sie auf eine Antwort warten zu lassen. Warum die Haberland-Aufsatztasche für Racktime-Gepäckträger nicht auf Ihren Gepäckträger passt, liegt daran dass Sie gemäß der gesendeten Fotos einen MIK-Gepäckträger besitzen. Sie hätten daher den Artikel "Haberland Flexibag Top MIK G9602 für MIK-Gepäckträger u. -Trägerplatte anthrazit" bestellen müssen. Da Sie die Tasche nicht an uns zurückgesandt haben, nehmen wir an, dass Sie das Problem gelöst haben, und wünschen Ihnen daher viel Freude damit auf den kommenden Touren.
Mit besten Grüßen
Phillip Bell
Kundenservice
Gudenkauf GmbH / RUCKSACK
GN
Günter N.
Riedenburg
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt und Service mangelhaft
leider ist ein Ortlieb-Packer Classic völlig zerknittert, mit diversen Knick-Druck- Stellen und Abschürfungen geliefert worden.
Ein Paar wurde in einem separaten Ortlieb-Karton geschützt geliefert und ist einwandfrei (s. Foto).
Das zweite Paar war ungeschützt, lediglich in einer dünnen Plastiktüte verpackt (s. Foto)
Bei diesem Paar ist die oberste Tasche mit den o.a. Mängeln auf den Fotos zu sehen.
Ausserdem ist der Service mangelhaft: Telefon nicht erreichbar und meine Mails werden nicht beantwortet. Seit über einer Woche überhaupt keine Reaktion.
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Wahre bestens
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
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SL
Stephanie L.
Friedland
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion vom Kundendienst
Nach Erhalt der Versandbestätigung passierte erstmal 5 Tage gar nichts. Auf meine Email wurde nicht geantwortet, aber die Ware war am nächsten Tag bei mir. Ich finde es schade, dass keine Antwort vom Kundenservice erfolgt ist.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware hatte Gebrauchsspuren, OVP fehlte
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JM
Jutta M.
Bad Kreuznach
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gut finde ich, dass sie warten und dann beide Bestellungen zusammen schicken.
Schlecht fand ich, dass man darüber nicht informiert wurde.. Nach 10 Tagen fragte ich mal nach, was denn mit der Zusendung von 2-3 Tagen , passiert ist.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material des Rucksacks ist sehr dünn, das habe ich anhand der Online store Information schlecht abschätzen können.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
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MK
Michael K.
Velbert
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top Markenschuhe zu sehr guten Preis
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
gelieferte Schnürsenkel zu kurz
Die gelieferten Schnürsenkel zu den Scarpa Schuhen sind zu kurz. Auf meine Nachfrage nach längeren Schnürsenkel erhalte ich leider keine Antwort.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service und freundlich.
Zuverlässig
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand erfolgte eigentlich rasch, aber leider an den falschen Ort. Lieferung kam noch komplett an, nur etwas verspätet.
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JW
Jürgen W.
Berlin
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
hat alles gut gekalppt aber bei der Adressen zuweisung (Liefer und Rechnungsadresse) müssen sie noch etwas übern. Leicht gemixt
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Erreichbarkeit gering
Auswahl von Schuhen, die von der Norm abweichen, fehlt
Beschreibung teuerer Schuhe des müsste besser beschrieben werden ( Breite, Länge, Griffigkeit, Dehnbarkeit) um die Bestellung zu präzisieren.
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat gut funktioniert.
Die Schuhe kamen in einwandfreiem Zustand in der vorausgesagten Zeit an.
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KS
Kerstin S.
Dresden
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Untauglich für meinen Gepäckträger
Für dieses Geld hatte ich wirklich gedacht, der Rucksack passt an jeden Gepäckträger. Aber leider ist dem nicht so. Ich persönlich fand ihn zwar von der Farbe her schön, aber er hatte außen z. B. keine Tasche für ein Getränk.
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