Rucksack.deBewertungen:
1.297 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.572 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kaufabwicklung sehr professionell, schnell und problemlos. Die Ware vollkommen in Ordnung, wie beschrieben und erwartet. Nur ein ganz kleines Manko - die Rechnung ist dem Paket beigelegt worden und somit an die Lieferanschrift geschickt worden, sie sollte besser an die Rechnungsanschrift gehen, wenn beide nicht identisch sind. Trotz dieser kleinen Abwertung habe ich eine sehr positive Erfahrung mit diesem Shop gemacht und gebe gern meine Empfehlung!
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Relevanteste negative Bewertung
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider ist ein Ortlieb-Packer Classic völlig zerknittert, mit diversen Knick-Druck- Stellen und Abschürfungen geliefert worden.
Ein Paar wurde in einem separaten Ortlieb-Karton geschützt geliefert und ist einwandfrei (s. Foto).
Das zweite Paar war ungeschützt, lediglich in einer dünnen Plastiktüte verpackt (s. Foto)
Bei diesem Paar ist die oberste Tasche mit den o.a. Mängeln auf den Fotos zu sehen.
Ausserdem ist der Service mangelhaft: Telefon nicht erreichbar und meine Mails werden nicht beantwortet. Seit über einer Woche überhaupt keine Reaktion.
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GN
Günter N.
Riedenburg
Bewertungen für Rucksack.de
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Schnappschuss für 2,95 € bestellt und 6,95€ Versandgebühren. Super!!! Was noch dazu kommt das DHL das Päckchen nicht ausgeliefert hat und der Verkäufer sieht sich nicht I. Der Pflicht auf meine Email zu antworten.
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WE
w e.
Roth
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Einkauf ist noch nicht beendet, daher kann ich noch keine echte Bewertung abgeben. Wenn Sie mich in ein paar Tagen wieder fragen, dann könnte ich mehr dazu sagen. Vielen Dank für dir Möglichkeit einer Bewertung.
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute ist die bestellte Ware nicht angekommen und eine Mitteilung zur Verspätung gab es bis heute auch nicht. Bitte um Mitteilung ob die Ware noch kommt ansonsten möchte ich gerne mein Geld zurück.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Wochen nach der Bestellung und Vorauszahlung wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist
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KE
Klaus E.
Pirmasens
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 10 Tagen Bestellung noch nicht mal im Versand!
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service!
Bis heute keine Ware und keine Info! Traurig!
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Antwort von Rucksack.de
20.12.2023
Lieber Kunde,
wie telefonisch erläutert, gab es ein Problem bei der Zusendung unserer Meldung an Ihnen, dass wir einen Artikel nicht versenden konnten. Gemäß unserer Absprache haben wir die restlichen Artikel versandt und die Versandkosten für die Bestellung zurückerstattet. Es war keine Absicht, Sie ohne Informationen warten zu lassen, und daher hoffen wir, Sie bleiben uns gewogen.
Mit besten Grüßen und frohe Feiertage
Phillip Bell
Kundenservice
Gudenkauf GmbH / Rucksack.de
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher wurde keine Ware geliefert!
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ist immer noch nicht geliefert.
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