Kaufabwicklung sehr professionell, schnell und problemlos. Die Ware vollkommen in Ordnung, wie beschrieben und erwartet. Nur ein ganz kleines Manko - die Rechnung ist dem Paket beigelegt worden und somit an die Lieferanschrift geschickt worden, sie sollte besser an die Rechnungsanschrift gehen, wenn beide nicht identisch sind. Trotz dieser kleinen Abwertung habe ich eine sehr positive Erfahrung mit diesem Shop gemacht und gebe gern meine Empfehlung!
leider ist ein Ortlieb-Packer Classic völlig zerknittert, mit diversen Knick-Druck- Stellen und Abschürfungen geliefert worden.
Ein Paar wurde in einem separaten Ortlieb-Karton geschützt geliefert und ist einwandfrei (s. Foto).
Das zweite Paar war ungeschützt, lediglich in einer dünnen Plastiktüte verpackt (s. Foto)
Bei diesem Paar ist die oberste Tasche mit den o.a. Mängeln auf den Fotos zu sehen.
Ausserdem ist der Service mangelhaft: Telefon nicht erreichbar und meine Mails werden nicht beantwortet. Seit über einer Woche überhaupt keine Reaktion.
Ware nicht lieferbar, Vorabüberweisung, Geld kommt nicht zurück
Rucksack bestellt per Sortüberweisung weil angeblich sofort lieferbar. Dann Nachricht dass die Lieferung erst Wochen später kommen soll. Ich habe daraufhin die Bestellung storniert und warte noch immer auf die Rücküberweisung meines Geldes.
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vor 2 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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Schlechte Kommunikation, kein Geld zurück . Super nervig und stressig!!! Nie wieder würde ich da etwas bestellen
Besonders leicht
Qualitativ hochwertig
Schnelle unkomplizierte Lieferung
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26.03.2024
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26.03.2024
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Keine Info, Lieferzeit fernab von versprochenem Zeitraum
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25.03.2024
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Keine Ware erhalten
Bestellt am 15.03. angeblich ausgeliefert am 18.03. heute ist der 25.03. und es ist immer noch nichts angekommen, aber das Geld wurde sofort einkassiert. Das ist doch mal ein top Service
Schnelle Lieferung, Produkt macht einen guten Eindruck!
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13.03.2024
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Vor 3 Wochen was bestellt - immer noch nicht da.
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Antwort von Rucksack.de
19.03.2024
Guten Tag,
wie auch bereits direkt per E-Mail erklärt, wurde Ihnen am 2. März auf der Produktseite als auch in der Bestellbestätigung jeweils mitgeteilt, dass die bestellten Steckschnallen erst ab der Kalenderwoche 15 (2. Aprilwoche) wieder lieferbar sind. Wir können die Lieferung leider nicht beschleunigen, da der Vertrieb des Herstellers selbst noch auf die Lieferung aus der Produktion wartet.
Falls Ihnen die Variante mit nur einem Steckpin ausreichen sollte, kann ich Ihnen aktuell 2 Exemplare davon zur Verfügung stellen. Dazu benötige ich jedoch eine Rückmeldung von Ihnen.
Mit besten Grüßen
Phillip Bell
Kundenservice
Rucksack.de
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Importierte Bewertungen
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