apollo.deBewertungen:
1.752 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.238 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl auf der Homepage ist toll und es wird reichlich Service angeboten. Aber von der Bestellung über die Warenankündigung bei DHL bis zur tatsächlichen Lieferung dauert es zu lange. Es hat von der Ankündigung der Ware bei DHL bis zur Ankunft im DHL-Zentrum vier Tage gedauert, obwohl Apollo mir am Folgetag meiner Bestellung mitteilte, die Ware wäre versandt. Eine unwahre Aussage, die sich obendrein auch noch verifizieren ließ.
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Relevanteste negative Bewertung
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen nach der Bestellung kam eine Nachricht, dass die Produkte nicht vorrätig sind und noch sehr viel Tagen dauern soll.
Ich habe extra sehr früh bestellt, damit ich rechtzeitig mit neuen Linsen nach Japan fliegen kann, und jetzt klappt es nicht.
Man kann nicht erwarten dass es über 4,5 Wochen zu dauern.
Auch wenn das passieren soll, warum mitteilen Sie es nicht, sofort nach der Bestellung? Sie wussten ja schon, dass die nicht Vorrätig sind.
Dann hätte ich storniert und anderes organisiert. Und jetzt bekomme ich bitte bewerten? Bezahlt, noch keine Zustellung. Mehr kann ich nicht erzählen.
Normalerweise bin ich total zufrieden im Apollo Geschäft mit sehr zuverlässigen und netten Mitarbeiterinnen. Beratung war immer sehr korrekt und fand ich immer super.
Deshalb habe ich gar nicht erwartet für diese Erfahrung. Schade dass ich ohne diese Linsen nach Japan fliegen muss. Online Bestellung werde ich nicht mehr benutzen und werde jedesmal einen Termin bei Ihren Mitarbeiter machen.
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Bewertungen für apollo.de
OM
Oliver M.
Schwabach
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung und Abholbenachrichtigung. Verläßlicher zugesagter Liefertermin.
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Antwort von apollo.de
29.09.2023
Lieber Onlinekunde,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
UK
Ute K.
Viernheim
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
liferung einhalten
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Antwort von apollo.de
05.06.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
KD
Karin D.
Weinheim
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen kommen immer sehr spät an, musste wieder an Lieferung erinnern, sonst die Ware o.k.
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Antwort von apollo.de
09.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr entsprechendes Feedback.
Wir können Ihren Unmut nachvollziehen. Der Hersteller leidet unter globalen Lieferengpässen, was die Lieferzeit Ihrer Bestellung leider verlängert.
Da es sich um temporäre Lieferengpässe handelt und hiervon nur vereinzelte Kontaktlinsen-Varianten, darunter unter anderem Ihre Sehwerte, betroffen sind, kann die im Onlineshop angegebene und an Sie kommunizierte Lieferzeit in Ausnahmefällen von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Das Hochsetzen der Lieferzeit im Onlineshop ist daher leider nicht möglich.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie weiterhin um Geduld.
Vielen Dank und bis bald bei Apollo.de!
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkt ist gut und Preisleistung ist gut aber Lieferung nicht so schnell dauert bisschen lang
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Antwort von apollo.de
15.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
DD
Daniela D.
Berlin
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kontaktlinsen haben einen guten Preis, jedoch hat die Lieferung diesmal etwas länger gedauert
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Antwort von apollo.de
13.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung reibungslos abgelaufen ist.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unserem Service überzeugen zu können.
Bis bald bei Apollo.de
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Lieferzeit recht lange.Sonst läuft es aber sehr gut und ich bin sehr zufrieden
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Antwort von apollo.de
11.08.2023
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir können Ihren Unmut nachvollziehen und bedauern, dass es zu einem Lieferverzug Ihrer Kontaktlinsen Bestellung kommt. Wie bereits mitgeteilt, leidet der Hersteller unter globalen Lieferengpässen, was die Lieferzeit Ihrer Bestellung leider verlängert.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf
WJ
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung geht besser
Zuverlässige Lieferung, aber keine Info über den Versand. Da ist noch Luft nach oben :-)
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Antwort von apollo.de
24.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
HB
Heike B.
Düsseldorf
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und Versandkosten sehr gut, Punktabzug wegen Lieferzeit mehr als 1 Woche
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Antwort von apollo.de
11.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
YS
Yvonne S.
Berlin
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Aber schade das kein Retoureschein beiliegt im Packet!
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Antwort von apollo.de
18.09.2023
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Bis bald bei Apollo.de
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Günstiges Angebot aber mit über einer Woche viel zu lange Lieferzeit
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Antwort von apollo.de
07.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr entsprechendes Feedback.
Der Hersteller leidet aktuell unter globalen Lieferengpässen, was die Lieferzeit Ihrer Bestellung leider verlängert hat.
Da es sich um temporäre Lieferengpässe handelt und hiervon nur vereinzelte Kontaktlinsen-Varianten, darunter unter anderem Ihre Sehwerte, betroffen sind, kann die im Onlineshop angegebene und an Sie kommunizierte Lieferzeit in Ausnahmefällen von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen.
Das Hochsetzen der Lieferzeit im Onlineshop ist daher leider nicht möglich
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Apollo Online-Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles perfekt gepasst; die Lieferzeit könnte etwas kürzer sein.
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Antwort von apollo.de
23.08.2023
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Gute Ware, guter Preis. Versand hätte schneller erfolgen können.
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Antwort von apollo.de
18.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang, längere Lieferzeit
Der Bestellvorgang ist einfach, nur die Lieferzeit ist etwas lang
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Antwort von apollo.de
09.08.2023
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir können Ihren Unmut nachvollziehen und bedauern, dass es zu einem Lieferverzug Ihrer Kontaktlinsen Bestellung kommt.
Wie bereits mitgeteilt, leidet der Hersteller unter globalen Lieferengpässen, was die Lieferzeit Ihrer Bestellung leider verlängert.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas lange Lieferzeit, die ich allerdings einkalkuliert habe.
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Antwort von apollo.de
01.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
BH
Birgit H.
Wuppertal
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kaufabwicklung
Der Artikel kam gut verpackt nach ein paar Tagen bei mir an.
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Antwort von apollo.de
29.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung reibungslos abgelaufen ist.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unserem Service überzeugen zu können.
Bis bald bei Apollo.de
KS
Kerstin S.
Rees
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt super.
Lieferzeit relativ lang, über eine Woche
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Antwort von apollo.de
14.08.2023
Lieber Onlinekunde,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Bitte entschuldigen Sie die etwas längere Lieferzeit.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
WB
Wolfgang B.
Vachendorf
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben, schnelle Lieferung, Qualität OK
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Antwort von apollo.de
01.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
JS
John S.
Frankfurt
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Preis aber Lieferung hat ein bisschen gedauert.
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Antwort von apollo.de
10.08.2023
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir können Ihren Unmut nachvollziehen und bedauern, dass es zu einem Lieferverzug Ihrer Kontaktlinsen Bestellung kommt.
Wie bereits mitgeteilt, leidet der Hersteller unter globalen Lieferengpässen, was die Lieferzeit Ihrer Bestellung leider verlängert.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf
BW
Barbara W.
Deutschland (NRW)
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Korrekte Lieferung, gutes Preis Leistungsberhältnis
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Antwort von apollo.de
13.07.2023
Lieber Onlinekunde,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte sind ok. Versand dauert immer lang
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Antwort von apollo.de
15.01.2024
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team