Die Bewertungen für apollo.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die meist sehr schnelle Lieferung sowie das gute bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und übersichtlich empfunden, was zur hohen Zufriedenheit beiträgt. Die Auswahl an Produkten wird als ausreichend bis groß beschrieben und die Beratung, sowohl online als auch stationär, als kompetent und individuell wahrgenommen. Zudem wird der Kundenservice überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent bewertet.
Einzelne Kunden berichten von Verzögerungen oder Problemen bei der Versandabwicklung. Auch gibt es in Ausnahmefällen Kritik an der Kontaktaufnahme und Problemlösung im Kundenservice. Zudem werden gezielte Verbesserungen bei der Produktauswahl vorgeschlagen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Bin mit gemischten Gefühlen zu Apollo. Einige negative Bewertungen waren für mich nicht nachvollziehbar. Der Mitarbeiter war wirklich sehr freundlich und kompetent. Ich hatte bei Fielmann viele CL probieren müssen und für den Sehtest 50€ bezahlt. Bei Apollo war der Sehtest kostenlos und die für mich ausgesuchten Probelinsen waren auf anhieb die richtigen Werte. Sitzen perfekt, sehr angenehm zu tragen, eigentlich merke ich sie gar nicht und bin froh den Umstieg von der Arbeitsplatzbrille auf CL Gleitsicht endlich geschafft zu haben. Lange warten, wie hier viele geschrieben haben , muss man auch nicht. Wie schon erwähnt, der Mitarbeiter, welchen Namen ich hier aus Datenschutzgründen nicht nennen möchte, hat wirklich „jeden“ Kunden schnell und zufriedenstellend helfen oder beraten können. Leider fehlt überall Personal, trotzdem war der Service nicht schlechter als wo anders. Kann also Apollo in Tölz weiter empfehlen 👍
Antwort von apollo.de
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße,
Ihr Apollo Online Team.
Ich habe das erste Mal bei Apollo meine Kontaktlinsen bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung sind mal gerade drei Tage vergangen bis die Lieferung ankam. So schnell habe ich nicht damit gerechnet. Alles super. Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen. Preis war auch okay.
Antwort von apollo.de
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Lieferzeit für die Kontaktlinsen wurde mit 8 Tagen angegeben. Nach 8 Tagen Wartezeit erhielt ich eine Mitteilung des Kundenservice, dass die angegebene Addition nicht mehr lieferbar sei. Ich habe postwendend geantwortet und um Lieferung der höchsten Addition gebeten. Nun sind die Kontaktlinsen endlich unterwegs.
Antwort von apollo.de
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Gutes Preis-, Leistungsverhältnis
Zu verbessern wäre, wenn man Kontaktlinsen von Anfang an nur für ein Auge bestellen könnte, und sie nicht immer im nachhinein aus dem Warenkorb löschen müsste.
Antwort von apollo.de
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Schnelle Lieferung! Jedoch war die Ware (6 Stck. Kontaktlinsen) in einer viel zu großen Wellpappschachtel, die nicht in den Briefkasten gepasst hat. (Als DHL Briefversandt geschickt). Eine Versandtasche (z.B. aus Pappe) wäre die bessere, günstigere und umweltfreundlichere Lösung gewesen.
Antwort von apollo.de
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße,
Ihr Apollo Online Team.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Auf der website wurde ein späteres Empfangsdatum abgegeben, die Linsen kamen also früher an (eigentlich kein Problem, bloß ein spätes Sendedatum schreckt ab)
Antwort von apollo.de
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Einfach, schnell und unkompliziert
Auf der Website findet man sich schnell zurecht. Die Bestellung der gewünschten Linsen einfach und unproblematisch. Immer wieder gerne 😊
Antwort von apollo.de
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Online Bestellung
Habe schon die dritte Brille online bestellt. Es klappt wunderbar. Kann ich nur empfehlen!!!
Antwort von apollo.de
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Meine Bestellung wurde verspätet geliefert.
Meine Bestellung vom 26.09. wurde am 25.10. geliefert. Angegeben waren 10 – 15 Werktage Gesamtlieferzeit. Nach Ablauf der 15 Werktage erfolgte mein erster Anruf (13.10.), bei dem mir mitgeteilt wurde, das Samstage in Deutschland kein Werktag seien. Am 21.10. wurde mir telefonisch mitgeteilt, man melde sich morgen im Laufe des Tages bei mir. Am 22. habe ich keine Nachricht erhalten und mich erneut telefonisch gemeldet. Dort wurde mir mitgeteilt, die Sendung sei bereits Versand worden (eine Sendungsverfolgung konnte mir nicht zur Verfügung gestellt werden). Am 23.10. habe ich den Käuferschutz angefordert, und dann kam Bewegung in die Sache: Ich habe eine Sendungsverfolgungsnummer bekommen und die Brille wurde tatsächlich am 24.10. abgeschickt. Einen Tag später hat DHL das Paket ausgeliefert. Auch eine Kontaktaufnahme per Mail vom 20.10. wurde dann endlich beantwortet.
Jetzt freue ich mich auf den Kommentar, das ich mich doch an den Kundenservice wenden kann.
Antwort von apollo.de
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Gerne können Sie bezüglich Ihres Anliegens an unseren Kundenservice hinwenden.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
Eine Brille bei Apollo zu bestellen geht schnell und ist einfach. Sind die Brillendaten schon bei Apollo gespeichert, geht es noch schneller.
Einfach Gestell aussuchen, die passenden Gläser dazu, noch ein paar Extras und schon ist der Weg zur Kasse frei.
Einzig die Zahlungsarten sind zu wenige.
Antwort von apollo.de
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße,
Ihr Apollo Online Team.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Ich bin rundum zufrieden mit dem Apollo-Service und kann Apollo bestens weiterempfehlen
Antwort von apollo.de
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Erste Mal bestellt. Warte auf meine Kontaktlinsen. Kann noch nichts genaues dazu schreiben aber die Bestellung war schnell und unkompliziert
Antwort von apollo.de
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Sehr schnelle Lieferung, übersichtliche Angebotsseiten, jederzeit gerne wieder
Antwort von apollo.de
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Ausgezeichneter Service, alle sind sehr freundlich. Ich benutze ihre Kontaktlinsen seit Jahren und bin sehr zufrieden.
Antwort von apollo.de
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Meine Ware ist noch nicht angekommen; die Bestellung war aber
unkompliziert und somit kann ich diese hoch bewerten
Antwort von apollo.de
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Es geht nicht besser !
Ich habe mich, animiert durch Ihre Online-Angebote und daraufhin persönliche Empfehlung an Ihr Filiale in 63924 gewandt. Mit der Fachkomperenz und vorbildlichen, zudem sehr freundlichen Beratung durch die dortige Inhaberin / Geschäftsführerin, Frau Laura Zeuner, war ich überaus zufrieden ! Sie hat sehr sauber refraktioniert, mich hinsichtlich meiner CL und Brillengläser mit bestem fachlichen Wissen informiert.
Ich bin durchaus in der Lage, dies als ehemaliger Augenoptiker und bis vor wenigen Jahren operierender Augenarzt in großer, eigener Praxis durchaus beurteilen !
Frau Zeuner hat mir meine teuren, phototropen Rodenstockgläser ersetzt und mir leicht geänderte Cl-Werte empfohlen. Ich bin absolut zufrieden und werde sehr gerne Apollo-Kunde bleiben !
Antwort von apollo.de
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße,
Ihr Apollo Online Team.
Schnelle Lieferung so sollte es überall möglich sein
Antwort von apollo.de
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Zügige Bearbeitung der Bestellung, jederzeit wieder
Antwort von apollo.de
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Ganz einfache Bestellung meiner Kombilösung für Kontaktlinsen und ganz schnelle Lieferung.
Antwort von apollo.de
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Es gibt nichts zu bemängeln alles Top und schnelle Lieferung.
Antwort von apollo.de
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße,
Ihr Apollo Online Team.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.