Zertifikat für apollo.de

No. XCAF7CEC5F1B835F6AF9F96C853C90E42
 

Zertifiziert seit
06.07.2018
Gültig bis
05.07.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für apollo.de



Gut

4.47/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 163 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat apollo.de schon 163 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
08.05.2019
Der Artikel ist genauso wie gewünscht. Nur die Lieferung war zu lange. Über 3 Wochen, statt 7-10 Tage. Viel zulange. Und der Kundendienst reagiert auf den 3 Anruf. Nicht gerade kundenfreundlich.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
03.05.2019
Lieferung kam schnell, allerdings ragten die Gläser aus der Fassung. Das hätte man mir bei der Bestellung mitteilen können. Der Preis war aber dafür günstig.
Man hat auf meinem Hinweis per E-Mail jedoch überhaupt nicht reagiert.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
28.04.2019
Brillen sind ganz gut für den Preis, die Lieferzeit von 18 Tagen doch etwas lang.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
26.04.2019
Alles okay.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
21.04.2019
2x die falsche Brille geliefert, Rückbuchung dauert sehr lange, zum 3x die Brille in der Filiale bestellt und gleich bezahlt. Nach über einer Woche noch keine Lieferung bzw. versprochene Rückmeldung. Würde am liebsten 0 Sterne geben
1.00
Mangelhaft

apollo.de antwortet: 23.04.2019
Hallo, es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie solche Umstände mit Ihrer Bestellung bei Apollo haben. Dies ist selbstverständlich nicht der Regelfall und wir hoffen, Sie bald mit einer besseren Leistung wieder von uns überzeugen zu können.

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
20.04.2019
Alles schnell und gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
20.04.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
19.04.2019
Ware wurde an eine andere Person zugestellt, jedoch habe ich es gestern durch eine fremde Person bekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
18.04.2019
Bestellung wurde schnell abgewickelt. Ware kam in einwandfreiem Zustand schnell an
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
18.04.2019
Hat alles super geklappt. Bestellung ohne große Probleme. Ware kam gut verpackt und ohne Mängel.Sehe zufrieden
Bestellvorgang einfach und schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
18.04.2019
Falsche Brille geliefert, Kinderbrille wurde mir geliefert. Rückgabe in Filiale in Münster, Personal sehr unfähig. Waren mit Rücksendung total überfordert.
1.67
Ausreichend

apollo.de antwortet: 23.04.2019
Hallo, das tut uns wirklich sehr leid. Wir kümmern uns selbstverständlich umgehend um Ihre Retoure und hoffen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt.

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
17.04.2019
Wie immer schnelle Lieferung, einwandfreie Ware. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
15.04.2019
Sehr schnelle Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
14.04.2019
Alles Perfekt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
13.04.2019
Ich habe 2x 4 für 3 bestellt also 8 Packungen Kontaktlinsen ingesamt, da wir bald für längere Zeit in Urlaub fahren. Als ich das Paket öffnete musste ich feststellen, dass 6 der 8 Packungen bereits offen waren. Alle Kontaktlinsen da, aber Verpackung nicht verschlossen Ich hoffe, die Linsen sind zur Verwendung ok und nicht Ausstellungsexemplare oder sonst irgendwie beschädigt
2.00
Ausreichend

apollo.de antwortet: 15.04.2019
Wir versenden nur original verpackte, qualitätsgeprüfte Kontaktlinsen. Warum die Umkartons geöffnet waren, können wir uns im Moment nicht erklären. Wir gehen der Sache jedoch auf den Grund. Da es sich um eine Umverpackung handelt und jede Linse einzeln in einem Blister eingeschweißt ist, können wir Ihnen versichern, dass Sie diese problemlos verwenden können.

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
10.04.2019
Dieses Mal klappte alles super mit der Bestellung und kam sehr schnell an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
06.04.2019
Alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
03.04.2019
Jederzeit wieder, super verpackt, wie bestellt.
Top, vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
02.04.2019
Alles super, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
28.03.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
27.03.2019
Super schnelle Lieferung Brille die sehr gut gefällt Vielen Fank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
27.03.2019
Alles Bestens, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
25.03.2019
Alles super. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
24.03.2019
Super schnelle Lieferung und super Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
23.03.2019
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
22.03.2019
Alles super und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
21.03.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
18.03.2019
Zuverlässige Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
13.03.2019
Alles supergut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
12.03.2019
Super schöne Sonnenbrille ,schnelle Lieferung immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
11.03.2019
Sehr aufmerksamer und freundlicher Kundenservice, schnelle Lieferung, top verpackt und 1a Ware Absolut empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
09.03.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
06.03.2019
Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
01.03.2019
Alles Prima, ohne Einschränkung zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
22.02.2019
Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
21.02.2019
Sehr schnell
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
19.02.2019
Toller Service, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
18.02.2019
Brille OK, Lieferung geht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
14.02.2019
Alles super. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Über eine Woche lang waren die Kontaktlinsen nicht bestellbar, was mich langsam etwas nervös machte. Meine Anfrage an das Kundencenter wurde nie beantwortet.
3.67
Gut

apollo.de

apollo.de wurde am 06.07.2018 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Wallenrodstraße 3
91126 Schwabach
Deutschland
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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
Dr. Jörg Ehmer
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit apollo.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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