Die Auswahl auf der Homepage ist toll und es wird reichlich Service angeboten. Aber von der Bestellung über die Warenankündigung bei DHL bis zur tatsächlichen Lieferung dauert es zu lange. Es hat von der Ankündigung der Ware bei DHL bis zur Ankunft im DHL-Zentrum vier Tage gedauert, obwohl Apollo mir am Folgetag meiner Bestellung mitteilte, die Ware wäre versandt. Eine unwahre Aussage, die sich obendrein auch noch verifizieren ließ.
Nach 2 Wochen nach der Bestellung kam eine Nachricht, dass die Produkte nicht vorrätig sind und noch sehr viel Tagen dauern soll.
Ich habe extra sehr früh bestellt, damit ich rechtzeitig mit neuen Linsen nach Japan fliegen kann, und jetzt klappt es nicht.
Man kann nicht erwarten dass es über 4,5 Wochen zu dauern.
Auch wenn das passieren soll, warum mitteilen Sie es nicht, sofort nach der Bestellung? Sie wussten ja schon, dass die nicht Vorrätig sind.
Dann hätte ich storniert und anderes organisiert. Und jetzt bekomme ich bitte bewerten? Bezahlt, noch keine Zustellung. Mehr kann ich nicht erzählen.
Normalerweise bin ich total zufrieden im Apollo Geschäft mit sehr zuverlässigen und netten Mitarbeiterinnen. Beratung war immer sehr korrekt und fand ich immer super.
Deshalb habe ich gar nicht erwartet für diese Erfahrung. Schade dass ich ohne diese Linsen nach Japan fliegen muss. Online Bestellung werde ich nicht mehr benutzen und werde jedesmal einen Termin bei Ihren Mitarbeiter machen.
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne qualitativ gute Brille für kleines Geld. Lieferzeit wie angegeben. Inkl. sehr hübsches Etui & Reinigungstüchlein. Bestelle gerne wieder bei Apollo Optik.
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Antwort von apollo.de
vor 11 Tagen
Lieber Onlinekunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Der Service ist einzigartig. Man hat die Möglichkeit 4 Brillen zur Anprobe zu erhalten und kann sich dann 14 Tage lang damit beschäftigen, für welches Modell man sich entscheidet.
Außerdem steht einem ein sehr freundliches Serviceteam via E-mail zur Verfügung, was einem bei Fragen oder Problemen umgehend weiterhilft.
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Antwort von apollo.de
vor 11 Tagen
Lieber Onlinekunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
vor 13 Tagen
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vor 11 Tagen
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team.
vor 13 Tagen
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vor 11 Tagen
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Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team.
vor 13 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 13 Tagen
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Etwas längere Versanddauer als angegeben, sonst alles in Ordnung.
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vor 11 Tagen
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.
Bitte entschuldigen Sie, wenn die Auslieferung etwas länger gedauert hat.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Bis bald bei Apollo.de
vor 13 Tagen
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vor 11 Tagen
Lieber Onlinekunde,
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18.04.2024
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19.04.2024
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18.04.2024
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19.04.2024
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18.04.2024
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19.04.2024
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18.04.2024
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Schneller Versand, gute Ware.
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19.04.2024
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Bis bald bei Apollo.de
18.04.2024
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19.04.2024
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18.04.2024
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Lieferung hat zu lange gedauert
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Antwort von apollo.de
19.04.2024
Lieber Onlinekunde,
schade, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollkommen zufrieden waren.
Bitte beachten Sie die maximale Lieferdauer von 8 Werktagen bei Ihrem Wunschartikel. Diese Information haben Sie vor Bestellabschluss im Onlineshop angezeigt bekommen.
Laut DHL wurde das Paket am erfolgreich zugestellt.
Wir wünschen einen schönen Tag und danken für die Geduld.
Ihr Apollo Online Team.
Lieber Onlinekunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
17.04.2024
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18.04.2024
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team.
17.04.2024
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18.04.2024
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17.04.2024
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18.04.2024
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17.04.2024
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Empfehlenswert
Gute Ware, guter Preis. Versand hätte schneller erfolgen können.
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Antwort von apollo.de
18.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
17.04.2024
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18.04.2024
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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