Ich hatte jetzt zum zweiten Male einen Wechselrichter von Solax bei wechselrichter-online gekauft. Da die Firma "nur" 34 km von mir entfernt liegt habe ich beide Male den Wechselrichter persönlich abgeholt. Funktioniert soweit ganz gut. Beides Male der niedrigste Preis in ganz Deutschland.
Kleine konstruktive Kritik:
1) der günstige Preis ist nicht bei idealo gelistet.
2) keine Kundenparkplätze vor Ort
3) keine Wechselgeldkasse, also Geld abgezählt mitbringen.
Einige Falschlieferungen, sehr lange Lieferzeit obwohl auf der Homepage die Artikeln zur Bestellzeit (14.02.2023) als "sofort lieferbar" (4-5 Wochen) angegeben waren. Sehr schlechte Erreichbarkeit per Telefon. Den Chef per Mail kontaktiert, keine Rückmeldung.....
Musste einige Artikel zurücksenden. Rückerstattung der Summe war wie auch die Lieferung selbst, ........sehr lange......., musste die Schlichtungsstelle einschalten.
Ich hatte lediglich eine Kleinbestellung und hatte leider auch noch das falsche bestellt. Rücklieferung war unkompliziert, Geld wurde schnell erstattet. Firma kann man voll und ganz empfehlen.
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Antwort von wechselrichter-online.de
17.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bei Fragen zu unserem Sortiment und Kompatibilität der Artikel, stehen wir Ihnen gern beratend zur Seite! Vielen Dank für Ihren Einkauf!
14.05.2024
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Da schaue ich wieder vorbei
Habe das gefunden was ich suchte. Eine kleine telefonische Nachfrage wurde super beantwortet. Der Versand erfolgte reibungslos.
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Antwort von wechselrichter-online.de
15.05.2024
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns gefunden haben, wonach Sie suchten! Kundenservice steht bei uns, wie gewohnt, an 1. Stelle! Vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 4 Tagen
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Telefonische Nachfrage war möglich und freundlich- Ware kam sehr schnell.
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Antwort von wechselrichter-online.de
vor 7 Stunden
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren! Kundenservice ist für uns sehr wichtig, ob professionelle Beratung oder schneller Versand!
16.05.2024
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1A Solarshop
Top Angebotsumfang, gute Preise, schnelle Lieferung.
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Antwort von wechselrichter-online.de
17.05.2024
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unseren Angeboten und Service zufrieden waren. Dankeschön!!
24.05.2024
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Fachpersonal sehr freundlich und hilfsbereit.
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Antwort von wechselrichter-online.de
vor 5 Tagen
Es ist toll zu lesen, wenn Sie mit unserer Beratung zufrieden waren! Kundenservice steht bei uns ganz weit oben! Vielen Dank für Ihr Feedback!
17.05.2024
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schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung
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Antwort von wechselrichter-online.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, wenn alles gut bei Ihnen angekommen ist!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir versuchen stets die schnellste und günstigste Versandlösung für Sie zu finden! Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren! Vielen Dank!
vor 6 Tagen
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Alles bestens, schnelle Lieferung
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Antwort von wechselrichter-online.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank! Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren! Wir versuchen stets die schnellste und günstigste Versandlösung für Sie zu finden! Vielen Dank für Ihr Feedback!
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