Vier Arbeitstag nach der Bestellung und Erhalt der Auftragsbestätigung und der Rechnung fragte ich per E-Mail nach, ob die Ware schon von der Spedition abgeholt wurde. Bereits eine Stunde danach bekam ich eine Antwort. Alles, was auf der Homepage versprochen wird, wurde gehalten.
Was leider nicht funktioniert hat ist, dass die beauftragte Spedition sich nicht bei mir gemeldet hat.
Die Lieferung kam im versprochenen Zeitraum, jedoch war es ein Glücksfall, dass meine Frau zufällig gerade zu Hause war.
Da sollte der SLS Profishop sich mal mit der Spedition unterhalten.
Schon beim ersten Einsatz des Rasentrimmers verschwanden beide Fäden in der Kartusche. Das Wiedereinfädeln war äußerst mühsam und nervenaufreibend. Auch beim nächsten mal war einer der Fäden wieder verschwunden. Sein Anfang war nicht zu finden, statt dessen wickelte sich die Spule ab.
Ich wollte daraufhin den Artikel zurückschicken, doch passte das zusammen gesteckte Teil nicht mehr in den Karton. Die Steckverbindung im Stiel ließ sich nicht mehr lösen.
Beim mehrmaligen Versuch den Rasentrimmer von Güde auf der Seite des Shops zu bewerten, wurde ich jedes mal nur auf die Bestell-Seite mit gefülltem Warenkorb weitergeleitet. Ein Kontaktversuch mit dem Shop blieb erfolglos.
Da die Versandkosten für eine neue Verpackung nicht mehr in Relation zum Kaufpreis stehen würden, habe ich auf eine Rückgabe verzichtet und verbuche alles unter der Rubrik "Vorsicht bei Online-Käufen".
Lieferung trotz Spedition in ca. 5 Tagen.
Ware kam wie bestellt.
Einziger Verbesserungsvorschlag: Bewertung der bestellten Produkte auf der Website funktioniert nicht. Link per Mail kam, wollte bewerten da alles top, jedoch kommt man immer nur auf den Warenkorb.
Die Bestellung wurde von mir direkt mit PayPal bezahlt und ich habe eine Auftragsbestätigung erhalten. Im Anschluss passierte nichts! Er auf nachfrage nachdem ich nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten hatte, hieß es auf einmal DPD wäre Schuld und wüsste nicht wo mein Paket sei. Da der Artikel nicht mehr vorhanden ist, wollen Sie mir jetzt einfach mein Geld zurück erstatten. Was ich nicht akzeptieren werde. Schauen wir was dabei raus kommt.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis auf die fehlende Information der Spedition alles richtig gut.
Vier Arbeitstag nach der Bestellung und Erhalt der Auftragsbestätigung und der Rechnung fragte ich per E-Mail nach, ob die Ware schon von der Spedition abgeholt wurde. Bereits eine Stunde danach bekam ich eine Antwort. Alles, was auf der Homepage versprochen wird, wurde gehalten.
Was leider nicht funktioniert hat ist, dass die beauftragte Spedition sich nicht bei mir gemeldet hat.
Die Lieferung kam im versprochenen Zeitraum, jedoch war es ein Glücksfall, dass meine Frau zufällig gerade zu Hause war.
Da sollte der SLS Profishop sich mal mit der Spedition unterhalten.
Alles gut!
Prompte und schnelle Lieferung. Ordentlich verpackt.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand! Top Artikel!!
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Äußerst günstiger Preis. Schnelle Lieferung, bei Problemen sehr gut erreichbar. Eine kleine Reklamation meinerseits wurde sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Ich kann den Shop nur wärmstens empfehlen.
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