Vier Arbeitstag nach der Bestellung und Erhalt der Auftragsbestätigung und der Rechnung fragte ich per E-Mail nach, ob die Ware schon von der Spedition abgeholt wurde. Bereits eine Stunde danach bekam ich eine Antwort. Alles, was auf der Homepage versprochen wird, wurde gehalten.
Was leider nicht funktioniert hat ist, dass die beauftragte Spedition sich nicht bei mir gemeldet hat.
Die Lieferung kam im versprochenen Zeitraum, jedoch war es ein Glücksfall, dass meine Frau zufällig gerade zu Hause war.
Da sollte der SLS Profishop sich mal mit der Spedition unterhalten.
Schon beim ersten Einsatz des Rasentrimmers verschwanden beide Fäden in der Kartusche. Das Wiedereinfädeln war äußerst mühsam und nervenaufreibend. Auch beim nächsten mal war einer der Fäden wieder verschwunden. Sein Anfang war nicht zu finden, statt dessen wickelte sich die Spule ab.
Ich wollte daraufhin den Artikel zurückschicken, doch passte das zusammen gesteckte Teil nicht mehr in den Karton. Die Steckverbindung im Stiel ließ sich nicht mehr lösen.
Beim mehrmaligen Versuch den Rasentrimmer von Güde auf der Seite des Shops zu bewerten, wurde ich jedes mal nur auf die Bestell-Seite mit gefülltem Warenkorb weitergeleitet. Ein Kontaktversuch mit dem Shop blieb erfolglos.
Da die Versandkosten für eine neue Verpackung nicht mehr in Relation zum Kaufpreis stehen würden, habe ich auf eine Rückgabe verzichtet und verbuche alles unter der Rubrik "Vorsicht bei Online-Käufen".
Keine Auftragsbestätigung erhalten.
Erst nach Nachfrage Information über den Versand der Ware.
Keine online Rechnung erhalten.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach dem ich die Verpackung geöffnet hatte und bemerkte, dass die Lieferung unvollständig war, informierte ich per Email die Firma, wo mir in kurzer Zeit sofort geholfen wurde. Alles sehr schnell abgewickelt!
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe gute Artikel zum sehr guten Preis
Bekommen. Alles war in Ordnung nur kleie minus bei Telefon Kontakt ist schwierig Alles andere ist gut.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Professionelle, schnelle Lieferung, P/L wirklich gut, macht einen sehr guten, seriösen Eindruck.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Reagieren unmittelbar auf Anfragen und helfen komplikationslos zur Lösung von Problemen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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