Vier Arbeitstag nach der Bestellung und Erhalt der Auftragsbestätigung und der Rechnung fragte ich per E-Mail nach, ob die Ware schon von der Spedition abgeholt wurde. Bereits eine Stunde danach bekam ich eine Antwort. Alles, was auf der Homepage versprochen wird, wurde gehalten.
Was leider nicht funktioniert hat ist, dass die beauftragte Spedition sich nicht bei mir gemeldet hat.
Die Lieferung kam im versprochenen Zeitraum, jedoch war es ein Glücksfall, dass meine Frau zufällig gerade zu Hause war.
Da sollte der SLS Profishop sich mal mit der Spedition unterhalten.
Schon beim ersten Einsatz des Rasentrimmers verschwanden beide Fäden in der Kartusche. Das Wiedereinfädeln war äußerst mühsam und nervenaufreibend. Auch beim nächsten mal war einer der Fäden wieder verschwunden. Sein Anfang war nicht zu finden, statt dessen wickelte sich die Spule ab.
Ich wollte daraufhin den Artikel zurückschicken, doch passte das zusammen gesteckte Teil nicht mehr in den Karton. Die Steckverbindung im Stiel ließ sich nicht mehr lösen.
Beim mehrmaligen Versuch den Rasentrimmer von Güde auf der Seite des Shops zu bewerten, wurde ich jedes mal nur auf die Bestell-Seite mit gefülltem Warenkorb weitergeleitet. Ein Kontaktversuch mit dem Shop blieb erfolglos.
Da die Versandkosten für eine neue Verpackung nicht mehr in Relation zum Kaufpreis stehen würden, habe ich auf eine Rückgabe verzichtet und verbuche alles unter der Rubrik "Vorsicht bei Online-Käufen".
Die Ware ist so wie beschrieben. Irritiert hat die Zahlung nach Holland an Zahlungsdienstleister Mollie (Wire Card noch im Hinterkopf). Falsche Postleitzahl bei Datenübertragung ließ die Ware im falschen LKW wandern. Liefertermin 2x verschoben, einmal jedoch wegen Wintereinbruch u. Fahrzeugproblem.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich gefällt mir sls-profishop "1a" …
Eigentlich gefällt mir sls-profishop "1a".
Nach Lieferung der von mir gekauften Säge habe ich allerdings erst den Zusteller schlecht bewertet, weil das Paket (in meiner Abwesenheit) beschädigt ankam.
Habe beim Auspacken dann festgestellt, dass die OVP offensichtlich schon einmal geöffnet war (durchgerissener Deckel der Packung).
Die Säge ist inzwischen eingeweiht und funktioniert prima.
Dass ich sie ohne auch nur irgendeinen Hinweis als Neuware erhalten habe, hinterlässt aber gerade so viel Geschmack, dass ich nicht 5 Sterne vergebe.
Hallo das was ich bemängele ist die lange lange Lieferzeit da kann aber glaube ich der Shop nichts dafür ! Ansonsten eine super Kommunikation mit Ihnen. Wir hatten mehrfach ein Mail Austausch. 👍
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Für die Erdung könnte noch ein ca 2m Kabeldraht und ein kleiner Ancker beiliegen. Ansonsten alles gut. LG
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut geklappt. Innerhalb 1 Woche Sendung erhalten. GLS Lieferung. Karton leider beschädigt.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden mit der Ware, der Preis war gut für den Druckluftnagler/ Klammerer /Versand Dhl ok.
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