Vier Arbeitstag nach der Bestellung und Erhalt der Auftragsbestätigung und der Rechnung fragte ich per E-Mail nach, ob die Ware schon von der Spedition abgeholt wurde. Bereits eine Stunde danach bekam ich eine Antwort. Alles, was auf der Homepage versprochen wird, wurde gehalten.
Was leider nicht funktioniert hat ist, dass die beauftragte Spedition sich nicht bei mir gemeldet hat.
Die Lieferung kam im versprochenen Zeitraum, jedoch war es ein Glücksfall, dass meine Frau zufällig gerade zu Hause war.
Da sollte der SLS Profishop sich mal mit der Spedition unterhalten.
Schon beim ersten Einsatz des Rasentrimmers verschwanden beide Fäden in der Kartusche. Das Wiedereinfädeln war äußerst mühsam und nervenaufreibend. Auch beim nächsten mal war einer der Fäden wieder verschwunden. Sein Anfang war nicht zu finden, statt dessen wickelte sich die Spule ab.
Ich wollte daraufhin den Artikel zurückschicken, doch passte das zusammen gesteckte Teil nicht mehr in den Karton. Die Steckverbindung im Stiel ließ sich nicht mehr lösen.
Beim mehrmaligen Versuch den Rasentrimmer von Güde auf der Seite des Shops zu bewerten, wurde ich jedes mal nur auf die Bestell-Seite mit gefülltem Warenkorb weitergeleitet. Ein Kontaktversuch mit dem Shop blieb erfolglos.
Da die Versandkosten für eine neue Verpackung nicht mehr in Relation zum Kaufpreis stehen würden, habe ich auf eine Rückgabe verzichtet und verbuche alles unter der Rubrik "Vorsicht bei Online-Käufen".
4 Tage in Folge wo die Zustellung täglich angekündigt wird und doch keiner kommt. $ Tage Urlaub für nichts. Über 30 Versuche SLS telefonisch zu erreichen und nur die Mailbox. % E-Mail geschrieben und von SLS kommt nichts und wird auch nichts unternommen.
Nie wieder SLS Profishop.
Eigentlich gefällt mir sls-profishop "1a".
Nach Lieferung der von mir gekauften Säge habe ich allerdings erst den Zusteller schlecht bewertet, weil das Paket (in meiner Abwesenheit) beschädigt ankam.
Habe beim Auspacken dann festgestellt, dass die OVP offensichtlich schon einmal geöffnet war (durchgerissener Deckel der Packung).
Die Säge ist inzwischen eingeweiht und funktioniert prima.
Dass ich sie ohne auch nur irgendeinen Hinweis als Neuware erhalten habe, hinterlässt aber gerade so viel Geschmack, dass ich nicht 5 Sterne vergebe.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Für die Erdung könnte noch ein ca 2m Kabeldraht und ein kleiner Ancker beiliegen. Ansonsten alles gut. LG
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